Forum - TELEPOLIS.PL

Heh ja też doładowałam i nie ma doładowania, nic będę dzwonić albo reklamować na play24, bo mam ponad 20 zł na promocyjnym i troche szkoda zeby przepadly ;/

Wczoraj jakieś 20 godzin temu wpisałem 2 kody, i też do tej pory brak doładowania...

Napisałam na Fb do play, może coś odpiszą zobaczymy.

teraz to w ogóle kodów system nie przyjmuje - po wpisaniu coś się mieli i koniec - nie wyskakuje żadne okienko. Coś się kaszani, albo co gorsza skaszaniło się już na amen

angelo pisze:teraz to w ogóle kodów system nie przyjmuje - po wpisaniu coś się mieli i koniec - nie wyskakuje żadne okienko. Coś się kaszani, albo co gorsza skaszaniło się już na amen

To dziwne bo ja własnie wpisałem 2 kody i system bez problemu je przyjął

Ja wczoraj ok. 20-tej wpisywałem dwa kody (drugi mi 2x nie chciało przyjąć) w końcu przyjęło oba na dwóch różnych numerach. Póki co nie dostałem info żadnego od operatora tak więc nie wiem czy coś z tego będzie.

Reklamowałem brak doładowania na kilku numerach i za każdym razem otrzymałem odpowiedź od Play24:

"w odpowiedzi uprzejmie informuję, że zgodnie z Regulaminem Oferty Promocyjnej Startery i doładowania Play za kody wszelkie reklamacje należy kierować w formie pisemnej na adres: Skrytka pocztowa 5, 01-169 Warszawa 100 z dopiskiem "Promocja startery i doładowania Play za kody". "

Sprytnie.. ile osób złoży reklamację w której koszt listu przekracza wartość doładowania? Bardziej mnie interesuje jak potraktują środki które przepadły.

kranu, widać zmienili formułkę, kiedyś odsyłali do coca-coli. Jakiś czas temu studiowałem regulamin i są tam 2 albo 3 punkty, że to play odpowiada za doładowania itp, proponuję złożyć skargę, zacytować te punkty, domagać się doładowań, opisać sprawę w innym wątku gdzie udziela się pomagacz plejowy, a jak dalej nie będą chcieli skarga do uke na niedotrzymanie warunków promocji, złe załatwienie sprawy i zbywanie u utrudnianie. Gwarancji, że się uda nie ma, ale nie trzeba wysyłać i tracić na znaczek.

Jak macie sporo pieniedzy na promocyjnym wlaczajcie pakiet 10 za 5

tutaj link do regulaminu

w ten sposob ocalilam 20 zl, bo pewnie szarpanie o odzyskanie jakby przepadly byloby bez sensu. W ogóle play ma od kilku dni problemy z doladowaniami.

No to lipa. Play chyba lezy i kwiczy. Wczoraj wysłałem kod z Fanty około 13 i do tej pory doładowania nie ma, a zawsze miałem nastepnego dnia po wysłaniu kodu. Niestety dzis koncza mi się srodki promocyjne i wychodzi na to, ze chyba przepadną. Wczesniej, jeszcze przed Fantą udawało mi sie je przedłużac doładowaniem za 5zł., a tu ludzie piszą, że i ze zwykłymi doładowaniam są problemy - kody ze zdrapek wysłali, a telefon się nie doładował. Mógłbym sie jeszcze spróbowac ratować pakietem 10 za 5, ale to pewnie tez nie działa jak należy.

Może się orientujecie. Czy jeśli aktywuje pakiet 10 za 5 w trakcie ważności obecnych pakietów, a usługa zostanie uruchomiona juz po upływie ważności obecnych pakietów i one mi przepadną, to czy jest szansa na ich odzyskanie po złożeniu reklamacji?

zoltan666 pisze:Mógłbym sie jeszcze spróbowac ratować pakietem 10 za 5, ale to pewnie tez nie działa jak należy.

Mi zadzialalo po 20 minutach wiec sproboj poki masz czas, jesli zostalo CI troche srodkow promocyjnych.

Strona www.doladowania.play.pl też nie działa. Normalnie zasypią ich ludzie reklamacjami po samą szyję.

Doładowałem telefon kodem za 5zł. i doładowania na koncie brak. Aktywowałem ten pakiet 10 za 5, a kiedy go uruchomia to sie okaże.

Rzutem na taśmę złotówki promocyjne zostały uratowane. Kilka minut przed upływem ich ważności pakiet 10 za 5 został uaktywniony ze strony Play. Czyli z tych 3 opcji: kody Fanty, doładowania ze zdrapek i pakiety, działają obecnie tylko pakiety.
Nie tak to sobie planowałem.

Na stronie telepolis pisza ze sa problemy z doladowaniami w Play.
Ja ostatnio kody fanty wbijalem 18 grudnia i dzialalo a teraz wbilem ostatnie 3 jakie mialem i nic jeszcze nie przyszlo

Tez wysłałem dzis, a właściwie to wczoraj reszte kodów Fanty jakie mi zostały tak żeby miec jeszcze te 72 godziny do zakończenia promocji. Miałem sie jeszcze wstrzymac ze 2 dni, ale w obecnej sytuacji nie było sensu czekać. Na szczęście na innych numerach ważność złotówek promocyjnych konczyła sie dopiero za kilka dni.

Ps. Szczerze mówiąc to kodów wysłanych od dnia dzisiejszego wcale nie musza chyba juz realizować, bo zostało mnie niz 72 godziny do konca promocji.

zoltan666 pisze:Ps. Szczerze mówiąc to kodów wysłanych od dnia dzisiejszego wcale nie musza chyba juz realizować, bo zostało mnie niz 72 godziny do konca promocji.

Zawsze bylo tak ze data waznosci złotówek była taka jak data wprowadzenia kodu a nie realizacji, więc powinni realizować kody wprowadzone do 31 grudnia. Zresztą w regulaminie też jest zapisane, że ostatni dzień wprowadzenia kodów to 31 grudnia.

Ja wpisałem po osiem kodów 25 grudnia na dwóch numerach i kolejne osiem 26 grudnia na jednym numerze PF i jak do tej pory nic nie dostałem. Szykuje się grubsza sprawa z tymi doładowaniami. Pewnie będziemy zmuszeni wysłać większą ilość zgłoszeń do UKE, aby zareagowali.

Najgorsze jest to że rzecznik play piszę o awarii doładowań natomiast nie pisze nic o doładowaniach z korków fanty, nie koniecznie musi to być powiązane, bo ludzie kody z fanty wysłali nawet 23.12 i do tej pory nic nie dostali, a awaria doładowań jest podobno od wczoraj czy od przedwczoraj, coś tu jest nie halo. Może coca cola zakończyła promocję przed czasem?? bo skoro rzecznik się na ten temat nie wyszczególnia to różnie może być.

Jeśli zakonczyliby promocje przed czasem to raczej niemozliwe byłoby wpisywanie kodów na stronie, a to wciąż działa. W wakacje przez jakiś czas też to nie działało i wtedy tez nikt oficjalnie sie na ten temat nie wypowiadał.
Najlepsze, że ludzie wciąż te kody na Allegro kupują i pewnie co bardziej narwani obdarują sprzedających nagatywami jak doładowania nie bedzie.

potwierdzam kłopot z doładowaniami sprite - czekam już 2 dni

Play ma czas ,doładowanie może nastąpić do 72 godzin.