Strona 1 z 1
[Play] Nie dochodzą połączenia z Orange
Post:07 maja 2011, 18:12
autor: Kodak
Podczas próby połączenia z moim numerem w Play abonent Orange dostaje komunikat "Połączenie nie może być zrealizowane". Nie pomaga restart telefonu (jednego i drugiego). Co ciekawe połączenia VoIP do Play dochodzą. BOK Play potwierdził jakieś prace techniczne i zalecił przełączenie się na sieć Plus ale to nie pomaga.
Post:08 maja 2011, 10:44
autor: kerim36
Kodak,
z jakiegos innego nr orange jest tak samo??
czy ten nr byl ostatnio przenoszony??
Post:09 maja 2011, 11:16
autor: play4you2
Czy kłopoty te nadal występują?
Post:09 maja 2011, 15:29
autor: Kodak
Tak - numer był w lutym przenoszony. Tak - problemy nadal występują. Od soboty żona nie może się do mnie nijak dobić (SMS też nie dochodzi).
Co ciekawe - w sobotę na żarty zrzuciłem kilkakrotnie połączenie od żony - może któraś sieć potraktowała jej numer po takiej akcji jako spam i teraz ma jakiegoś (czasowego) bana?
Jest to mocno upierdliwe. Chce przenosić do P4 kolejne numery ale z takimi problemami to mnie rodzina wyśmieje.
Post:09 maja 2011, 15:33
autor: play4you2
Kodak pisze:Tak - numer był w lutym przenoszony. Tak - problemy nadal występują. Od soboty żona nie może się do mnie nijak dobić (SMS też nie dochodzi).
Zrób zgłoszenie i podaj mi jego numer. Przekażę do analizy. Chyba że, juz robiłeś takie zgłoszenia i nie stwierdzono nieprawidłowości. Jak tak, to podaj mi wówczas numer takiego zgłoszenia, w którym otrzymałeś taką odpowiedź.
Post:09 maja 2011, 15:34
autor: Kodak
Zgłoszenie 30606380 - zarejestrowane 7-go maja i nic poza tym...
Post:09 maja 2011, 15:45
autor: play4you2
Kodak pisze:Zgłoszenie 30606380
Ok, poprosiłem o sprawdzenie.
Pzdr.
Post:09 maja 2011, 15:49
autor: Kodak
Teoria spamu odpada bo okazuje sie ze na drugi przeniesiony w lutym numer tez nie mozna sie dodzwonic...
Post:09 maja 2011, 15:50
autor: play4you2
Kodak pisze:Teoria spamu odpada bo okazuje sie ze na drugi przeniesiony w lutym numer tez nie mozna sie dodzwonic...
W takim razie zrób oddzielnie zgłoszenia na każdy numer, który jest Twoją własnością i na który nie można się dodzwonić.
Post:09 maja 2011, 16:48
autor: Kodak
Drugie zgłoszenie: 30652802
[ Dodano: 2011-05-10, 12:57 ]
Sprawa wyjaśniona: brak środków w orangutanie! Przepraszam za kłopot. Nie wiem dlaczego pomarańczowy jakiegoś komunikatu nie wystosował tylko "połączenie nie może być zrealizowane"...
Nie dochodzą połączenia od innych operatorów
Post:26 sie 2014, 16:35
autor: Norbiki
Witam,
Mam taki sam problem jak u poprzedników zresztą tak samo kilku moich znajomych w sieci Play z telefonami Sony Z, Sony Z 2 oraz Sony Z Ultra - 2szt z różnych dystrybucji.
Często telefon pokazuje mi 100% zasięgu 60% i jest ten sam problem w różnych częściach Warszawy.
Ponad to mam problem z moimi dwoma reklamacjami do Play przez co już rozwiązałem jedną umowę z tą siecią na internet (abonament 169zł) i teraz chyba i na telefon będę musiał bo tak nie da się pracować i prowadzić firmę :/