[KARTA]Orange 200GB za zgodę marketingową

[babciagienia1p]

...o ile to nie loteria:)

Loteria, w której większość SMS-ów jest nieskuteczna. Dowód - na jednym z numerów po SMS-ie "TAK" aktywował mi się jednorazowy 5G Pass. On jeszcze istnieje?

[KC-KARLOS]

babciagienia1p: oczywiście.
Otrzymujesz go w wersji cyklicznej na 3 miesiące za darmo (a nawet dłużej) za zgody, samodzielnie za 5 zł/mc bądź aktywując no-limity i 25 GB za 35 zł/mc czy pakiet roczny z 2048 GB za 365 zł.

[biala1991]

Babciagienia1p
A będziesz reklamować? Ja nie lubię upominać się o coś co nie ma podstawy regulaminowej ale tyle osób dostało fuksem ten pakiet czy to na loterii sms czy w drodze zgłoszenia, że chyba też pójdę sępić

A ja robię na numerze z prefiksem 452 eksperyment, na którym po wysłaniu TAK na 80290 nie wpadło 200 GB.
Bardzo prosty: migracja z OFNK do nju na kartę, a następnie powrót do OFNK. Na razie czekam, aż system zmigruje numer z nju.

Robi się coraz ciekawiej, niektóre stare numery dostają powtórnie bonus za zgody a nowe numery, które nigdy go odebrały mają problemy

[babciagienia1p]

...będziesz reklamować? Ja nie lubię upominać się o coś co nie ma podstawy regulaminowej ale tyle osób dostało fuksem ten pakiet czy to na loterii sms czy w drodze zgłoszenia, że chyba też pójdę sępić...

Już to zrobiłam przez czat w MO. Niepotrzebnie pykałam jeden numer dziennie, bo wczoraj trafiłam - z ostatnim numerem - na rezolutną i zorientowaną konsultantkę, która w zołnierskich słowach skierowała mnie do narożnika... Może jakieś szkolenia były?

...Wszystko zależy od konsultanta. Z moich czterech numerów, na trzech aktywowano 200 GB po zgłoszeniu przez czat, na jednym odmowa z powodu wcześniej wyrażonej zgody.
Najciekawsze były efekty wysłania "TAK na 80290". Wcześniejsze zgody - włączone i wyłączone - miałam na wszystkich numerach.
Na jednym włączył się jednorazowy 5G Pass, na drugim nie było widać w historii połączeń wysłanego SMS-a, mimo że wrócił SMS "Dziękujemy...", na trzecim i czwartym zgody pozostały wyłączone...

[biala1991]

babciagienia1p
sory, ślepa jestem, nie wiem jak przeoczyłam Twój post, trochę ostudziłaś mój zapał z reklamacją.
Jeśli się zdecyduję to chyba nie ma potrzeby reklamowania pojedyńczo, bo bonus przysługuje po wysłaniu smsa na dany numer a nie na Pesel więc albo dostanę na wszystkie albo na żaden jeśli źle trafię.

[darekka]

U mnie (i u osób z rodziny) każdy numer niezależnie od innych dla danego PESELu otrzymywał 200GB albo z automatu albo ręcznie po 24godzinach-warunek to wysłanie smsa z KAŻDEGO numeru z osobna(zgody wyraża się osobno dla każdego numeru). Wszystkie numery miały nawet kilka razy aktywowane/wyłączane wcześniej zgody dla bonusów typu 10zeta/dostęp do 5G. Konieczne jest odczekanie 24godzin i dopiero kontakt z czatem, bo regulamin daje im tyle na automatyczne przyznanie i wczęsniej będą fochy stroić aby czekać.
REGULAMIN: Pkt 3. Bonus otrzymają automatycznie Abonenci, którzy w trakcie trwania Promocji wyślą SMS o treści TAK pod bezpłatny numer 80290 i
spełnią warunki opisane w dalszej części Regulaminu. Wysłanie SMS-a jest równoznaczne z wyrażeniem zgody („Zgoda”) na
przesyłanie do Abonenta informacji handlowej środkami komunikacji elektronicznej jasno wskazuje, ze zgoda wyrażana jest po wysłaniu smsa(w domyśle sms wysyłamy z konkretnego numeru nie zaś dla konkretnego PESELu zbiorczo

Nie trzeba składać formalnej reklamacji(nawet odradzam, bo pkt.9 może byc użyty formalnie do jej odrzucenia)-wystarczy na czacie dla każdego numeru poprosić o włączenie bonusu 200GB za zgody ponieważ upłynęło ponad 24godziny od wysłania smsa, a bonus nie został dodany(miałem jeden numer, na którym potwierdzili zwrotnie smsem wyrażenie zgód a w systemie na czacie nie były włączone-konsul ręcznie je aktywował i 200GB wpadło w 1 minute jeszcze w trakcie czatowania).

[biala1991]

darekka
Na tych numerach, gdzie 200gb wpadło z automatu kiedy ostatnio odbierałeś bonus za zgody? Szukam jakiegoś klucza przyznawania przez system choć pewnie żadnego nie ma

[darekka]

Pewnie nawet w ciągu ostatnich 3 miesiecy klikałem testowo aby może ponownie wpadło 5G(wcześniej jak podniesli bonus do 10zeta)-raz wpadło, innym razem nie ot losowo ale zgody wyłączałem w apce za każdym razem.

Najważniejsze wysłać smsy z każdego numeru z osobna-odczekać 24godziny i poprosić o dodanie skoro system nie dodał automatycznie. Miłym dodatkowym bonusem jest przedłużenie poł.wychodzących do 31dni jeśli są krócej ważne.

Ja nie widzę żadnej zależności między datami wyrażania zgód, a automatycznym dodaniem 200GB, ba starsze numery(dłuższy staż)dostały automatycznie zaś nowsze(niższy staż w sieci) musiały dostać po kontakcie z czatem po 24godzinach-oczywiście mowa tu o numerach na, których wcześniej zgody były.

[biala1991]

Ja nie widzę żadnej zależności między datami wyrażania zgód, a automatycznym dodaniem 200GB, ba starsze numery(dłuższy staż)dostały automatycznie zaś nowsze(niższy staż w sieci) musiały dostać po kontakcie z czatem po 24godzinach-oczywiście mowa tu o numerach na, których wcześniej zgody były.

A ja właśnie dopatruję się zależności tylko odwrotnej niż zwykle, może system sprawdza historię np rok wstecz, czyli tak jak piszesz 200gb nie dostały świeższe numery a wpadło z automatu na starych, bo system "zapomniał", że wcześniej już odbierały bonus. Możesz napisać kiedy mniej więcej te stare numery dostały bonus, rok temu? czy jeszcze wcześniej?

I o jakim testowym klikaniu piszesz? Bonus za zgody (5zł, 10zł, 200gb) zawsze był warunkowany wysłaniem smsa a nie włączeniem zgód w apce, więc moim zdaniem klikanie w apce się nie liczy

[darekka]

Ciężko powiedzieć ale pewnie koło roku wstecz wpadły na starych numerach bonusy za zgody ale same zgody były wyrażane patrząc np. rok wstecz parę razy(do odebrania 200GB włącznie) dla testów czy coś wpadnie typu 5G/kasa.

Jak automat nie doda to na czacie poprosić(nie składać reklamacji formalnie, bo zejdzie się zanim rozpatrzą i nie ma pewności co do wyniku) o ręczne dodanie 200GB, bo upłynęły 24godziny(ale każdy numer z osobna musi mieć wysłanego smsa w tej edycji zgód czyli od 16.10.2023)

[pantin]

Ja wczoraj wysłałem SMS po 16 (cisza do tej pory). Ostatnio na koniec czerwca włączyłem i wpadło 10 zł za zgody. Numer "stary"

[darekka]

W poniedziałek poproś na czacie o dodanie 200GB, bo mimo upływu 24godzin bonus za zgody nie wpadł.

[biala1991]

darekka
moim zdaniem sprawdzają czy to wysłanie smsa było skuteczne (czyli zaowocowało bonusem), jeśli nawet później wysłałeś testowo smsa i nic nie dostałeś to nie brali tego pod uwagę i dlatego teraz (po roku od ostatniego bonusa) załapałeś się na 200gb z automatu.
Na innym Peselu mam nr, który dostał bonus właśnie jakiś rok temu więc jak będę miała do niego dostęp to spróbuję.

Chyba że jest ktoś kto odebrał bonus całkiem niedawno a pomimo tego system przyznał mu automatycznie 200gb, czyli moja teoria jest błędna.

pantin
ostatni bonus odebrałeś w czerwcu tego roku? To wg mojej teorii z automatu 200gb nie dostaniesz

[pantin]

Tak, w tym roku.

@darekka
Tak zrobię

[biala1991]

darekka wysyła wszystkich po tą reklamację jakby było to coś co się należy jak psu micha pantin narobi sobie apetytu a zgodnie z regulaminem może zostać odprawiony z kwitkiem.

[darekka]

darekka wysyła wszystkich po tą reklamację jakby było to coś co się należy jak psu micha pantin narobi sobie apetytu a zgodnie z regulaminem może zostać odprawiony z kwitkiem.

przecież jak wół piszę(pare razy) aby NIE SKŁADAĆ REKLAMACJI(bo osoba rozpatrująca takową może mieć więcej chęci do grzebania i może ale nie musi skorzystać z pkt 9 aby reklamację uwalić) , a jedynie poprosić konsula o włączenie bo upłynęły 24godziny i nie dotarł bonus!

[marcz123456]

Czemu w salonie chcą 50 zł za przeniesienie numeru ?

[darekka]

Czemu w salonie chcą 50 zł za przeniesienie xddd

ani grosza nie mają prawa wołać-wołają/palą głupa, że kart nie mają/system padł/nie da się w salonie tylko online/nie ma orange eksperta akurat itd. aby odesłać z kwitkiem, bo im się robić nie chce, a maja obowiązek prepaidy przenosić(ja dzwonie na taki salon na infolinie operatora i składam skarge).

[biala1991]

darekka wysyła wszystkich po tą reklamację jakby było to coś co się należy jak psu micha pantin narobi sobie apetytu a zgodnie z regulaminem może zostać odprawiony z kwitkiem.

przecież jak wół piszę(pare razy) aby NIE SKŁADAĆ REKLAMACJI(bo osoba rozpatrująca takową może mieć więcej chęci do grzebania i może ale nie musi skorzystać z pkt 9 aby reklamację uwalić) , a jedynie poprosić konsula o włączenie bo upłynęły 24godziny i nie dotarł bonus!

Reklamacja czy zgłoszenie nie ma znaczenia, bo klient nie spełnia warunków regulaminu więc wszystko zależy od szczęścia/dobrej woli konsultanta. Chodzi mi o to, że ktoś może zrozumieć, że upomina się o coś należnego, czego nie dostał nie z własnej winy.

[darekka]

Jak ktoś się pofatyguje i przeczyta te ledwo kilka stron zrozumie, że jest regulamin/konkretnie wskazany pkt 9 który formalnie wyklucza osoby mające kiedykolwiek zgody włączone i dowie się też, ze praktyka nasza wręcz zaprzecza temu zapisowi(automatycznie dostajemy) oraz co istotne dowie się, ze może POPROSIĆ na czacie o aktywację 200GB(poprosić znaczy tyle co poprosić i nie równa się żądaniu, bo "żądać" może jak NIGDY nie miał zgód a jednak nie dostał 200GB)-jak dostanie(jak ja i parę osob tutaj przez czat) fajnie ale jak nie to nie powinien miec żalu, bo...pkt 9 o, którym wie o ile przeczytał te zawrotne 4 strony(lub chociaż pare ostatnich postów). Z tego też powodu jednoznacznie odradzam składanie reklamacji(formalnej z nadaniem jej wszystkich cech prawnych w tym numeru), a jedynie poproszenie o bonus...

Nikogo nie zmuszam ani też nie zapewniam, że "mu się należy" jedynie informuję, że regulamin jedno(pkt 9), a życie/praktyka drugie i jeśli ma chęć gdy system automatycznie nie dodał 200GB może(ale nie musi/sam zdecyduje) na czacie poprosić(nie żądać) o ten bonus o ile upłynęły 24godziny od smsa i jeśli dobrze trafi otrzyma go, a jeśli źle to nie otrzyma.