Forum - TELEPOLIS.PL

Cześć mam pytanie o nową promocję w Plusie na kartę. Usiłuję ją uruchomić u siebie i chyba coś mi poszło nie tak. Najpierw wpisałem kod na promocję, potem doładowałem konto za 30zł, następnie chciałem uruchomić pakiet za 30zł kodem podanym w instrukcji uruchamiania promocji 1500, niestety automatycznie sam się uruchomił stary pakiet o nazwie "15 GB po doładowaniu/30 dni "+ pakiet social , rozmowy sms, mmsy bez limitu, nie wiem czy to odpowiedni zestaw do tej promocji. Dodało mi 15 GB po doładowaniu na 30 dni, pożarło 30 zł ale 100GB jakie miało dojść póki co jest nieobecne. Jak można sprawdzić czy ten pakiet jest tym odpowiednim?

Wg regulaminu, dodanie promocyjnych 100 GB nastąpi maksymalnie w ciągu 72h.

Uwaga na tę promkę. GB z promocji "1500 GB na lata" (te bezterminowe) schodzą jako pierwsze. Ryzykujecie dzięki temu przepadaniem GB z innych usług (np. NL+15 GB za 30 / NL+20GB+5G za 40) czy innych promocji. GB po zasileniach będą się sumować i otrzymywać nową ważność wyłącznie w GIGABANKU na taryfie Elastyczna Na Kartę pod warunkiem doładowania przed utratą ważności GIGABANKU. Reszta ma swoje sloty, rozliczane osobno (szczególnie w Plushu).

Ratujcie bo pogubiłem się w aktywacji tej promocji. Czy to się zgadza?

- trzeba aktywować kodem *136*11*1500#
- trzeba mieć aktywny pakiet za minimum 30zł, co oznacza że trzeba doładowywać konto miesięcznie za co najmniej 30zł (np cykliczny pakiet internetowy 30GB)
- trzeba zaczekać 72 godziny na aktywację

To czego się dowiedziałem na infolinii jest bardzo mylące i pewnie błędne? np:
- cykliczny pakiet internetowy 30GB nie bierze udziału w promocji
- pakiet za minimum 30zł wystarczy aktywować, tj płatność jednorazowa, nie trzeba opłacać go miesięcznie ale jak się opłaca to dostaje się 200GB a nie 100GB
i jeszcze wiele innych niezgodnych opinii.

Jak to u naprawdę wygląda?

Elger:
1. Upewniasz się, że masz usługi: "NL+15GB za 30 zł/co 30 dób" albo "NL+20GB+5G za 40 zł/co 30 dób" albo "Rozm,sms,mms bez lim,15GB,1000min na UA za 35 zł/co 30 dób”. Inne nie biorą udziału w promocji. Jeśli są włączone, przejdź dalej.
2. Wbijasz kod *136*11*1500#
3. Czekasz na aktywację promocji. Gdy promka się uruchomi, otrzymasz pierwszą transzę 100 GB ważnych bezterminowo. Kolejną otrzymasz, gdy odnowi się na kolejne 30 dób wybrana usługa wymieniona w punkcie 1.
4. Jeśli otrzymasz po roku dwunasty pakiet 100 GB po odnowieniu usługi z pkt 1 - operator odpala prezent: 300 GB, które wchodzą w skład promocji, te GB są ważne tak długo, jak korzystasz z usług wymienionych w pkt 1.

Oczywiście środki z bezterminowych warunkowo GB schodzą jako pierwsze. Do tego dochodzą GB z tych usług płatnych (zużywane NA KOŃCU) oraz bonusy za doładowanie konta - schodzą po GB z promocji "1500 GB na lata". Dlatego uważaj na układ promocji, gdyż możesz stracić setki GB przez te darmowe 1500 GB "na lata".

Podsumowując: promocja czysto marketingowa. Doładuj, włącz usługe oraz promkę, a "obsypiemy" Cię GB która ich część przepadnie, ale te darmowe zejdą jako pierwsze, i nie będą ważne "na lata".

Dla tych, co lubią uczciwą kumulację GB i przedłużenie ich ważności, a mają dobry zasięg pomarańczki, polecam skorzystać z OFNK. Za 389 zł można przez cały rok mieć no-limity + blisko 3 TB neta. Bez zabawy z GB przyznawanymi co miesiąc pod warunkiem utrzymania danej usługi.

podpowiecie może bo chcę przenieść jeden numer do Plusa na kartę i tam dostajemy 0 zł przez 3 miesiące NO LIMIT + 15 GB

no i jeżeli uruchomię bonus 1500 GB to trzeba doładować za 30 zł ale jak w drugim miesiącu nie doładuję to tracę niewykorzystane GB bo nie będzie ciągłości promocji?

muniok: w tym wypadku nie musisz zasilać konta za 30 lub 40 zł/mc w czasie trwania promocji dla przenoszących numer, czyli 3 okresów 30-dobowych, w których masz aktywny no-limit. Jeśli włączysz lub masz już aktywną promkę "1500 GB na lata", to po weryfikacji czy masz aktywną usługę z no-limitami za 30 / 40 zł, przydzielają Tobie bezterminowy pakiet 100 GB, który za każdym razem będzie aktywowany po każdym odnowieniu usługi (30 lub 40 zł musisz mieć na koncie aby usługa się odnowiła na czwarty okres działania no-limitów i aby otrzymać kolejne 100 GB w promocji). Jeśli zachowasz ciągłość promocji przez rok - otrzymasz łącznie 1500 promocyjnych GB, ale uwaga: będą one aktywne, dopóki odnawiasz usługę no-limit, jeśli ją wyłączysz, stracisz GB - promocyjne, jak i z no-limitów - bez możliwości zwrotu.
Przypomnę: 100 GB z promocji schodzą jako pierwsze i powodują ogromne ryzyko utraty 15 lub 20 GB zawartych w usłudze no-limit, gdyż te GB są kasowane wraz z odnowieniem usługi na kolejne 30 dób.

Dlatego ostrzegałem przed tą promocją i nadal będę to robił. To przerost treści nad formą. Operatorzy chcą prepaidy zamienić na quasi-abonamenty niskokosztowe. I tak jest w promocjach T-Mobile, Playa i Plusa. Orange to inny świat, gdyż są w tej kwestii mega elastyczni i pozwalają na kumulację ilościową i terminu wykorzystania środków.

czyli mimo, że będę miał 3 miesiące za 0 zł za przeniesienie numeru to i tak muszę zasilić konto za 30 zł aby otrzymać bonusowe GB z tej puli 1500 GB?

muniok: zasilasz konto za 30, przed upływem 90 dnia od pierwszej aktywacji usługi no-limit, aby zapewnić ciągłość promocji po 3 bezpłatnych okresach no-limitów. W przeciwnym wypadku usługa się zawiesi, a Ty nie wypełnisz promki 1500GB.

no ok tak to rozumiem, że przed końcem 90 dnia zasilić aby mieć na nowo NO LIMIT i bonusowe GB, właśnie chodzi mi tylko o te 3 darmowe miesiące, gdyby nie to to bym wybrał ofertę Orange na kartę

Mumiok: gdybyś miał bonus za doładowanie konta (GigaBank), to aby uchronić GB z zasileń przed ich utratą musiałbyś zasilić konto, jeśli ich nie masz to nie trzeba się doładowywać, bo liczy się aktywność usługi no-limit. Będą przypominać SMSem na 2 dni przed odnowieniem usługi, w jaki sposób jej nie stracić. Dodatkowo kodem *136# (sms zwrotny) dowiesz się w jakim okresie no-limit będzie rabatowany do 0 zł, jak również kiedy no-limit się odnowi.

Przeniosłem kilka numerów do PLUS`a, włączyłem nolimity oraz 1500 GB.
W zwrotnym sms po *136# otrzymuję info: Na każdym z numerów, w tym tych z wykorzystanym "nolimit 20GB 5G", Pakiet 1500 GB (0 GB), w apce taka sama sytuacja.

achromski: przyznanie pierwszych 100 GB w opcji "1500 GB" nastąpi w ciągu 3 dób, jeśli tak się nie stanie, dzwoń pod 601 102 601 (połączenie w ramach no-limitów).

Karlos20 pisze: ↑

03 lis 2022, 18:33

przyznanie pierwszych 100 GB w opcji "1500 GB" nastąpi w ciągu 3 dób,

Minęło już ponad 10 dni.

dzwoń pod 601 102 601

Nie da rady na chat`cie z apki?

achromski: polecam zadzwonić i opisać sprawę. Za połączenie nie pobierają opłaty, bo idzie z aktywnego pakietu no-limit.

Kilka dni temu przeniosłem numer do Plusa na kartę. Zapominając o promocji dla przenoszących numer niezwłocznie doładowałem konto kwotą 40 zł i odpaliłem pakiet 40 zł/30 dni (tak, aby mieć dostęp do Plusowego 5G). 5G się włączyło i promocja dla przenoszących numer uczciwie zadziałała: stan konta pozostał bez zmian (wynosi aktualnie 41 zł: 1 zł które było na starterze +40 zł z doładowania).

Następnie wpisałem *136*11*1500# aby aktywować "1500 GB na lata" i w odpowiedzi dostałem:

Przekazane od 119119:
Zlozyles zlecenie aktywacji Pakiet 1500 GB.

Usluga niedostepna. Sprawdz:
1) czy masz wymagane srodki
2) czy usluga nie wyklucza sie z inna usluga
3) czy spelnione sa inne warunki w celu jej aktywacji

Po kilku godzinach ponowiłem próbę. Odpowiedź taka sama. Zastanawiam się, czy coś zrobiłem nie tak czy też to błąd systemu i pozostaje mi kontakt z BOK'iem.

Pozdrawiam

krzysp84: kontakt z BOK. Promocja "1500 GB" powinna Ciebie objąć.

Promocja została przedłużona do 31 marca 2023.

Oficjalnie?Skąd takie info?

Z Plusa. Oficjalnie.