[KARTA] Bonus za przeniesienie numeru do FAKT mobile

[unnameduser]

Skoro były tylko w Heyah, to dlaczego miałby Ci nie przysługiwać bonus?

[john100100]

Jeśli już był odbierany bonus w Play to na 99,99% już po raz kolejny go nie dostaniesz. Możesz spróbować szczęścia i przenieść się do Faktu lub RMB - w teorii tam bonusa za przeniesienie powinienieś otrzymać, no bo jeszcze w tych sieciach (tzw. wszyscy wiemy, ze Fakt i RMB to submarki Play) jeszcze bonusu nie odbierałeś

Czy ten bonus za przeniesienie numeru jeszcze jest przyznawany?

[KC-KARLOS]

john100100: w Play na kartę - nie. W Fakcie tylko reklamacyjnie (nie jest to gwarancją że go otrzymasz).

[john100100]

Na jakie punkty regulaminu mogę się powołać ? ma ktoś wzór takiej reklamacji ?

[babciagienia1p]

@john100100
Po co ci wzór?
Zadzwoń na infolinię, albo połącz się przez czat (jak coś Ci nie pozwala na telefon...) i powołaj się na cały regulamin, który wisi na stronie www.faktmobile.pl w regulaminach aktualnych.
https://ocdn.eu/special/Faktmobile/Regu ... 2.2019.pdf

[mediolan]

w aktualnych nie ma takiego regulaminu, ale wcale nie ma regulaminu na przeniesienie numeru !!!
zadzwoniłem na infolinie , ale p. Jakub bardzo nieuprzejmy był i chamski , wprowadzał mnie w błąd , ale miałem regulamin otwarty przed sobą przyjął reklamację,, powiedziałem że mają 24 h i jeśli nie zrobią to ja im podziękuję za bycie 1 dzień klientem, a kartę przeniosłem do nich z 2 lata temu ( tak myślę , bo nie pamiętam kiedy , ale w czasie działania bonusa). Naprawdę są lepsze oferty od nich :):) play i fakt by by

[Remington]

Mają ustawowy termin 30 dni, a roszczeniowi klienci nie robią na nich wrażenia. Rozpatrzą kiedy rozpatrzą.

Regulaminu przenosin nie ma, bo to prawo wynika z ustawy.

[babciagienia1p]

w aktualnych nie ma takiego regulaminu, ale wcale nie ma regulaminu na przeniesienie numeru !!!
zadzwoniłem na infolinie , ale p. Jakub bardzo nieuprzejmy był i chamski , wprowadzał mnie w błąd , ale miałem regulamin otwarty przed sobą przyjął reklamację...

Nie ma co się tak indyczyć... Nigdy nie spotkałam się z "chamską" obsługą w Fakcie.
Poprzedni post pisałam ponad trzy miesiące temu. Nie ma regulaminu przeniesienia, bo regulamin został odwołany. Jest w regulaminach archiwalnych. I tak funkcjonował dużo dłużej niż w Playu.
Mam uśpione startery MNP, przenoszone do Faktu 8-7 lat temu. Nie spodziewam się, że regulamin sprzed ośmiu lat będzie nadal obowiązywał. Wtedy za MNP było 500/50/150...
Litości...

[mediolan]

macie rację w tym że regulamin obowiązuje do odwołania, ale zawsze coś dotyczy czasu w którym zostało coś wykonane i obowiązujące , tutaj w regulaminie jest 30 dni od pierwszego połączenia , a powinno być nie dłużej niż do czasu obowiązywania regulaminu ( czas musi zostać oznaczony), jak go nie ma to nie nasza wina
nie ma o co walczyć bo są lepsze oferty
play i tak jest liderem transferów - przenosin w I kwartale 2024 ,nie wiem co ludzi ta ściąga :)

[babciagienia1p]

@mediolan
Skuteczne naganianie do kupowania usług oferowanych w sprzedaży krzyżowej.

[KC-KARLOS]

+ poprawa jakości usług i zasięgu. Dodatkowo zyskują po wchłonięciu UPC, lokalnych operatorów i Virgin.

[Remington]

play i tak jest liderem transferów - przenosin w I kwartale 2024 ,nie wiem co ludzi ta ściąga :)

Statystyka przenosin jest tylko ciekawostką. Skala migracji numerów między sieciami jest bowiem mikroskopijna.