Czuję, jakby ktoś chciał ze mnie zrobić idiotę... Poniżej świeże screeny - z play24 i z telefonu. Nigdzie nie ma info, że pakiet jest zablokowany! Wobec tego:
- transmisja danych powinna być rozliczona w ramach pakietu, bo poniższe sugeruje jego aktywność, bez słowa o blokadzie - stąd moja prośba o rozliczenie w ramach pakietu, a nie poza nim;
- informacja poniższa powinna być poprawiona, bo wprowadza w błąd.
Czuję, że moja interwencja nic nie da. Dlatego zamierzam po kolejnym odrzuceniu reklamacji (40807827) skierować swe kroki do UKE i Rzecznika Praw Konsumenta. System pokazuje, że coś mam i mogę to wykorzystać do końca miesiąca, ale nie wspomina o blokadzie. To są jasne zasady współpracy?