Menu

[KamaZ]

Ostatnio chciałem sobie aktywować pakiet 30 minut za 6 zł i ciągle pisze, że jest aktywny. Podobnie jak w przypadku 15 za 10, który można było tylko raz aktywować. Czyżby skończyła się ta promocja?

[biotyt]

Ostatnio chciałem sobie aktywować pakiet 30 minut za 6 zł i ciągle pisze, że jest aktywny. Podobnie jak w przypadku 15 za 10, który można było tylko raz aktywować. Czyżby skończyła się ta promocja?

Pakiet 30 minut za 6 zł można aktywować tylko raz na miesiąc. Po wykorzystaniu zalega na koncie przez 30 dni ze stanem zerowym. Dopiero jak pod *104# przestanie być widoczny, będziesz mógł aktywować następny.

[KamaZ]

Ostatnio chciałem sobie aktywować pakiet 30 minut za 6 zł i ciągle pisze, że jest aktywny. Podobnie jak w przypadku 15 za 10, który można było tylko raz aktywować. Czyżby skończyła się ta promocja?

Pakiet 30 minut za 6 zł można aktywować tylko raz na miesiąc. Po wykorzystaniu zalega na koncie przez 30 dni ze stanem zerowym. Dopiero jak pod *104# przestanie być widoczny, będziesz mógł aktywować następny.

Doskonale o tym wiem, bo tak było do tej pory, ale ostatnio pomimo tego, że pakiet skończył się kilka dni temu nadal aktywować nie mogę. Może jest jakiś limit odnośnie ilości aktywowanych pakietów. Korzystam prawie od samego początku jak się pojawił.

[Sig]

Może na stałe został zastąpiony pakietem 10zł za 5zł? W sumie jest korzystniejszy bo za 5zł ma się 34,5 minuty (można też wydać na SMS), podczas gdy w starym za 6zł jest 30min (o ile dobrze rozumiem).

[KamaZ]

Może na stałe został zastąpiony pakietem 10zł za 5zł? W sumie jest korzystniejszy bo za 5zł ma się 34,5 minuty (można też wydać na SMS), podczas gdy w starym za 6zł jest 30min (o ile dobrze rozumiem).

Bardzo możliwe. Tylko ciekawe czy udało się komuś go aktywować po raz drugi?

[ Dodano: 2010-07-23, 10:54 ]
Już chyba wiem o co chodzi. Jest prawdopodobnie limit możliwych aktywacji tego pakietu. Na moim numerze nie korzystam jednak od początku jak się pojawiła promocja tylko prawie miesiąc później, bo na początku korzystałem z "15 za 10". Ale na ojca numerze od początku jak się pojawiła i już w tej chwili nie da się aktywować.

[metpablo]

Też nie mogę uruchomić ponownie 30 minut za 6 PLN. Dlatego posłałem reklamację.

[muchakk]

Ja od momentu pojawienia się tego tematu na tym forum regularnie co miesiąc aktywuje ten pakiet i nie mam z tym żadnego problemu więc wątpię żeby był nałożony jakiś limit aktywacji.

[KamaZ]

Też nie mogę uruchomić ponownie 30 minut za 6 PLN. Dlatego posłałem reklamację.

Daj znać jak dostaniesz odpowiedź.

Ja od momentu pojawienia się tego tematu na tym forum regularnie co miesiąc aktywuje ten pakiet i nie mam z tym żadnego problemu więc wątpię żeby był nałożony jakiś limit aktywacji.

Ile razy już aktywowałeś? Na ojca numerze 5 razy już był i nie da rady a u mnie 4 i jest jeszcze możliwość.

[play4you2]

Witam,

promocja nie została odwołana. Powinniście móc aktywować ten Pakiet 30 min za 6 zł. Można go aktywować tylko raz w okresie rozliczeniowym, po 30 dniach mozna go ponownie aktywować. Jeżeli problem dalej występuje zgłoście to do Obsługi KLienta. Nie mam informacji o występowaniu takiego problemu masowo. Może byc tez tak, że macie jakąś usługę, której regulamin wyklucza mozliwośc korzystania z Pakietu 30 min za 6 zł. W każdym razie 30 min za 6 zł i 10 zł za 5 zł nie wykluczają się.

Pozdrawiam,

P4Y2

[user_delete19]

10 zł za 5 zł nie wykluczają się.

10zł za 5zł wciąż obowiązuje tylko raz?

[metpablo]

Zajrzyj do wątku o tym pakiecie. Ja powiem tylko nie - regulamin 10 za 5 nic nie mówi o tym, że pakiet moze być aktywowany tylko raz (jak to było w regulaminie 15 za 10). Ja dziś pozytywnie się zaskoczyłem, kiedy udało mi się aktywować ponownie 10 za 5.

[ Dodano: 2010-07-31, 15:42 ]

Też nie mogę uruchomić ponownie 30 minut za 6 PLN. Dlatego posłałem reklamację.

Daj znać jak dostaniesz odpowiedź.

KamaZ - dostałem odpowiedź na reklamację. Uznana za zasadną, system coś szwankował. Zaproponowali w ramach rekompensaty 20 minut.

Play4you2 - liczba reklamacji nie zawsze jest najlepszym wyznacznikiem występowania bądź niewystępowania problemu. Problem był, vide komentarz zamknięcia zgłoszenia nr 20059999. BTW kolejna odpowiedź pracownika a nie pracownicy BOK i znowu jest do rzeczy a nie od rzeczy