[Play] Kara za zerwanie umowy przed czasem

[Tabaluga]

Ostatnio wysłałem zapytanie do bok-u Play ile wyniesie mnie kara umowna za zarwanie umowy 20 dni przed prawidłowym terminem. Wyliczyli mi aż 800 coś złotych a przecież zgodnie z nowym prawem telekomunikacyjnym kara miała być zmniejszana proporcjonalnie do trwania długości kontraktu. I tak się zastanawiam kto ma racje.

[Rezo]

Najlepiej będzie jeśli zapytasz się po prostu konsultanta na jakiej podstawie wyliczyli te 800 zł. Swoją drogą niezła sumka biorąc pod uwage że do końca umowy zostało tylko 20 dni.

[ciuchcia]

Przy umowie 2 letniej zawartej na starych warunkach (tam byla kara umowna 1500 zl) powinno to wyniesc 1500/24=62 zł - chociaz doszly mnie tez sluchy, ze jest to liczone co do dnia ... ale tego juz pewien nie jestem

[Tabaluga]

Dokładnie 1500 zł miałem w umowie wyliczyłem sobie że zapłacę gdzieś koło 30 zł za wcześniejsze zerwanie.

[kubik]

czy Play przy wcześniejszym zerwaniu umowy udostępnia MNP?

[Btk_Tomas]

czy Play przy wcześniejszym zerwaniu umowy udostępnia MNP?

Jeżeli zapłacisz karę to tak.

[thonka]

ciuchcia, bo i jest liczone co do dnia przynajmniej ja spotkalem sie z takim rozliczeniem.

wg. rzecznika UKE dokladnosc to miesiac.

[yogurcik]

Ja walczę z plusem . Chce zerwać umowy i przenieść się do innego operatora dzwonie do BOK i za każdym razem słyszę inne kwoty co do kar już nie wspomnę o ich rozbierznosciach

[krzysiaq]

Ja walczę z plusem . Chce zerwać umowy i przenieść się do innego operatora dzwonie do BOK i za każdym razem słyszę inne kwoty co do kar już nie wspomnę o ich rozbierznosciach

jak walczysz z plusem, to uzbrój się w cierpliwość.
Sam to przechodziłem przy 4 aktywacjach.

Jak podają Ci rozbieżne informacje, wybierz ta najbardziej korzystną

najlepiej jak będziesz miał nagraną rozmowę z konsultantem i przenoś się.

Mi robili w plusie takie cyrki że aż szkoda mi się o tym rozpisywać. Pożegnałem tą sieć po 9 latach.

[yogurcik]

krzysiaq, Juz zaczyma sie bac . Bede przenosil 3 nr do innego operatora .

[play4you1]

Prawda jest taka, że kwota Kary generowana jest przy wystawieniu Noty Obciążeniowej i oblicza się ją wg wzoru
Kara uwzględniona na Umowie / miesiące na jaką została zawarta * pozostała ilość miesięcy do zakończenia kontraktu

Niestety konultaci nie mają nigdzie dostępnej informacji "na dzień xx.xx. Kara Umowna wynosiła będzie xxxx PLN"
Mają takie same narzędzie jak klienci czyli kalkulator:)

[thonka]

play4you1 nie zmienia to faktu, ze konsultant, ktory wymyslil kare 800zl za zerwanie umowy 20 dni przed terminem wyliczyl oplate blednie.

a sam wzor byl juz na forum prezentowany kilka razy.

[play4you1]

tak,
jeżeli podał kwotę 800 PLN, w takim przypadku jaki podajesz, to faktycznie był błąd

[Tabaluga]

Jeszcze mam takie pytanie dotyczące tego nr. Umowę podpisałem 17 marca, okres kończy mi się zawsze z końcem miesiąca. Wypowiedzieć umowę muszę do 17 lutego czy mogę to zrobić np 23 lutego(do konca lutego)?

[khagari]

do 16 lutego (bo umowa się kończy umowa 16 marca) musisz skutecznie dostarczyć rezygnację, najlepiej osobiście i wziąc potwierdzenie na swojej kopii, ze dostarczyłeś i z jaką datą. Pocztą nie radzę, bo może w zaspie utknąć

[ciuchcia]

do 16 lutego (bo umowa się kończy umowa 16 marca) musisz skutecznie dostarczyć rezygnację, najlepiej osobiście i wziąc potwierdzenie na swojej kopii, ze dostarczyłeś i z jaką datą. Pocztą nie radzę, bo może w zaspie utknąć

Niestety, źle mówisz. Umowa tak czy inaczej zostanie rozwiazana z dniem 31 marca. A rezygnacje trzeba dostarczyc do konca lutego.