Forum - TELEPOLIS.PL

No pewnie, że karta. Abonament to przecież nie jest/był.

Ma być karta. W play next popełniłem ten sam błąd. Ale oni w ciągu 5minut poinformowali o złych danych smsem. Obsługa w aplikacji potwierdziła, że usługa subskrypcyjna z podpięta kartą = prepaid.

Gnaj teraz do budki W4 jak nie chcesz stracić numeru

dudali pisze: ↑

12 gru 2018, 19:07

Niestety mam jedynie dostępną opcję "Edytuj" która pozwala zmienić numer kierunkowy lokalny.

//edit
Problem rozwiązany. Dzięki za pomoc.

Podaj proszę jak to zrobiłeś, bo też mam tylko pod Edytuj zmianę kierunkowego.

adbadbad pisze: ↑

06 gru 2018, 03:09

Dodam jeszcze, że taką treść SMS-a otrzymałem rano. Nie ma w nim zadnej informacji o tym że numer nie jest w sieci Premium Mobile. Tylko aby sprawdzic typ uslugi oraz PESEL, NIP, REGON.

mam dziś ten sam problem, "z rebtel do fakt sms ,że nie da się przenieś bo PREMIUM MOBILE,przekazał ,że dane we wniosku są inne niż w jego systemie.Dlatego zamknęliśmy Twoja sprawę"
jak adbadbad rozwiązałeś problem bo nie wiem od czego zacząć?

Musisz WYMUSIĆ na salonie gdzie przenosisz numer aby wpisali jako dane operatora REBTEL a nie PREMIUM MOBILE. Inaczej to nie przejdzie. Ja po drugiej wizycie i wymuszeniu;) od kilku dni juz mam numer Rebtelowski w Play'u.

Miałem tak samo, jeżeli chodzi o identyfikację numeru dotychczasowego jako Premium Mobile. Poszedłem drugi raz do salonu Play wczoraj i zmienili operatora na Rebtel. Zobaczymy jaki będzie efekt.

Jeszcze Rebtel nie zginął, dostałem dziś od nich SMS-a "Hej! Twoj darmowy 1GB Free Rebtel SIM Subscription został odnowiony na nastepne 4 tygodnie...." Tym większa szkoda, że odchodzą, tak pięknie działa

Mi miał się dziś odnowić pakiet, a dostałem mail "Nie udało nam się odnowić Twojego abonamentu, ponieważ transakcja płatności Twoją kartą kredytową/ debetową została odrzucona przez jej wystawcę."

Co ciekawe podpięta jest karta Revolut i widzę autoryzacje na 0 zł zakończona powodzeniem.
Próbowałem tez zmienić kartę na wirtualna i tez płatność odrzucona, a obciążenie na 0 zł widoczne w Revolut.

Ciekawe czy teraz przeniesienie numeru do a2mobile dojdzie do skutku 18 grudnia.

Mi też się wczoraj odnowił "abonament" na Rebtelowej karcie. Nie pobrano ani grosza - karta płatnicza w Inteligo. Skoro odnowił się na kolejne 30 dni to ciekawe jak w obecnej sytuacji będzie to wyglądało po 3 stycznia ... hmm

Ale to czemu babka nie spytała się z jakiej sieci ?ja w ogóle nie mam w premium Mobile to teraz jej od razu powiedzieć że nr Rebtel a na kartę jej podać czy jeszcze coś innego się mówi ?

Bo oni teraz nie pytają, operator podstawia się sam na podstawie numeru.

Ja przy przenoszeniu numeru pokazałem nawet konsulowi kartonik, z niego spisywał numer telefonu, obracał i widział napis Rebtel, więc uważałem sprawę za jasną, z jakiej sieci się przenoszę. W systemie numerów Rebtel jest jakąś podsiecią Premium Mobile, stąd te sytuacje.

Ja dostałem taki (karta, numer i konto już usunięte ze strony)

Twój abonament Free Rebtel SIM Subscription został usunięty. To znaczy, że Twój abonament już nie będzie się automatycznie odnawiał.

Płatność Twoją kartą kredytową/debetową została odrzucona przez jej wystawcę. Prosimy sprawdź ważność swojej karty oraz czy masz dostępne środki na koncie. By dowiedzieć się więcej, skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty płatniczej.

Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz do nas na [email protected].

U mnie po raz drugi automatyczne odnowienie nie przeszło. Przy ręcznej próbie komunikat:

"Płatność nie powiodła się
Przepraszamy, transakcja zostala anulowana z przyczyn bezpieczenstwa. Prosimy skontaktuj sie z nasza obsluga klienta."

Inną kartą też nie przechodzi.

U mnie dziś normalnie się pakiet odnowił, a u zony 14ego również bez problemu odnowienie nastapiło-w obu przypadkach karty NestBank.

Jak pisałem mój numer od kilku dni w Play. Dziś miało nastąpić odnowienie subskrypcji no i na kartę w Play przyszła konfigurację Rebtel, od tego czasu karta Rebtel przestała działać nie wysyła już sms i rozmowy wychodzące. Karta Rebtel dalej loguje się do sieci mimo że nie działa i pewnie gdybym nie zastrzegł karty to możliwe że miałbym 2 karty z tym samym numerem. Ważne że numer na karcie Play działa.

po zmianie operatora dotychczasowego na Rebtel (z Premium Mobile) przy przeniesieniu, numer dziś przeniósł się do Play, ale obecnie działają oba numery. Widać, że Rebtel w ogóle nie ogarnia tematu, nigdy wcześniej takich sytuacji nie było tj. aktywny ten sam numer na dwóch kartach sim.

Fakt, że nie ogarniają. Ale wystarczyłoby poczytać ten wątek byś wiedział skąd się to bierze. Na karcie Rebtela i w ich aplikacji nadal masz aktywną usługę opartą o VOIP, niezwiązaną z MNP. Operatorzy VOIP pozwalają na prezentowanie się własnym numerem niebędącym u nich.

TomLee pisze: ↑

17 gru 2018, 09:19

po zmianie operatora dotychczasowego na Rebtel (z Premium Mobile) przy przeniesieniu, numer dziś przeniósł się do Play, ale obecnie działają oba numery. Widać, że Rebtel w ogóle nie ogarnia tematu, nigdy wcześniej takich sytuacji nie było tj. aktywny ten sam numer na dwóch kartach sim.

Było już o tym. W pierwszej kolejności usuń numer na koncie Rebtela, a później usuń całe konto i będzie spokój. Nie będzie możliwości dzwonienia już z tej sim, choć nadal będzie łapać zasięg. Ja trzymam ich sim do stycznia jak się wyłączą na dobre, wtedy karty nie będą łapać już zasięgu i będzie można w spokoju się ich pozbyć

Sprawa Premium Mobile też pojawiała się wiele razy i świadczy o błędzie ze strony konsultanta. Dlatego warto przeczytać i sprawdzić informacje we wniosku zanim się go podpisze.

To nie błąd konsultanta. Im się operator sam podstawia na podstawie numeru. Widocznie nie z PLI CBD.