Forum - TELEPOLIS.PL

Moja karta właśnie umiera. Wychodzące od wczoraj nie działają, internet jeszcze działa, ale tylko pozostałości mb z pierwszego miesiąca. 2 dni temu powinien się zresetować miesiąc, ale nie wykonał nawet próby wspominanych płatności 0zł. Próbowałem zmienić dane karty bankowej w aplikacji, ale "W tej chwili nie można zapisać karty"...
No to już chyba koniec.

tre333 pisze: ↑

17 gru 2018, 11:14

No to już chyba koniec.

To fakt. Zleciłem przeniesienie z Rebtel do Klucz - odrzucone przez Rebtel - powód: numer nieaktywny.

BigDaddy pisze: ↑

17 gru 2018, 18:26

(...)numer nieaktywny.

Od pół dnia SIM nie loguje się do sieci. Czyli umarty . A w smsie pisali, że do 3 stycznia będą działać.
Szkoda mi tych którzy potracili swoje numery.

Trzeba było właśnie jak najszybciej przenosić, aby się udało uratować. Dobrze, że nie czekałem długo. Moja jeszcze się loguje (jest napis i zasięg).

Mi się dzisiaj udało dodać nowa kartę i pakiet odnowił się bez problemu, wczoraj ta karta nie przechodziła.

A ja się zastanawiam co będzie po 3 stycznia. Czy konta faktycznie usuną czy będą one dalej działać jako voipowe.

BigDaddy pisze: ↑

17 gru 2018, 18:26

tre333 pisze: ↑

17 gru 2018, 11:14

No to już chyba koniec.

To fakt. Zleciłem przeniesienie z Rebtel do Klucz - odrzucone przez Rebtel - powód: numer nieaktywny.

No to chyba miałem dobre przeczucie, że jednak zwiną się szybciej niż 3 stycznia.. wygasają simki, które działać powinny, nieaktywne numery do przeniesienia, nieaktywna nowa infolinia (cały czas komunikat "wszyscy konsultanci są zajęci"). Wygląda na to, że zwinęli zabawki. Ufff, ulga, że zabrałem się za ratowanie od nich głównego numeru praktycznie na drugi dzień po tym jak ogłosili, że spadają z Polski.

@Remington konta myślę, że pozostaną. Po przeniesieniu od nich numeru wygasły po prostu wszystkie panele związane z darmowym abonamentem i zniknęły dane adresowe łącznie z peselem (widać było tylko numer, który się miało z opcją jego usunięcia). Konto jako tako nie jest w domenie PL a w my/rebtel/com, więc tym, którzy nie przeniosą numeru zapewne także wygasną panele abonamentu, ale konto pozostanie.

Remington pisze: ↑

08 gru 2018, 15:57

Polski support odpowiedział mi, że konto zostanie usunięte 3 stycznia. Założyłem więc nowe (na zupełnie inny numer, z innej sieci), poprosiłem anglojęzyczny support o transfer środków z jednego konta na drugie i przelali. Zobaczymy co będzie po 3 stycznia.

Mógłbyś napisać jakie dane musiałeś podać do założenia nowego konta?

Nr telefonu (weryfikowany SMSem, potem jest widoczny przy połączeniach wychodzących) i adres e-mail.

Dziękuję.

adbadbad pisze: ↑

15 gru 2018, 13:23

Musisz WYMUSIĆ na salonie gdzie przenosisz numer aby wpisali jako dane operatora REBTEL a nie PREMIUM MOBILE. Inaczej to nie przejdzie. Ja po drugiej wizycie i wymuszeniu;) od kilku dni juz mam numer Rebtelowski w Play'u.

Dzięki za wszelkie uwagi i cenne rady. Tu chcę ku przestrodze powiedzieć .że na początku mówił w play sprzedawca, " iż nie mają możliwości wpisać od kogo się przechodzi - to z automatu wchodzi..."ale stanowczo mu mówiłem,że musi zaznaczyć rebtel i się udało znalazł taką możliwość potem byłem wkurzony bo dostałem wiadomość od PLay ,że przenosze do nich numer i nie wkurzyło by mnie to gdyby nie fakt,że przy wcześniejszych nieudanych próbach sms'y pisał ZESPÓŁ FAKT ,a teraz PLAY i myślałem super przenoszę do fakt mam sim z faktu a przenosiny zrobił do Play ale się okazało ,że jest dobrze, karte włożyłem do telefonu bez zwłoki i ku mojemu zdziwieniu działała od razu i działają w sumie dwie Reb i ta

Czy ja dobrze widzę, że Premium Mobile podstawia się tylko w Play? A osoby, którym przestały działać karty SIM, powinny złożyć śmiało reklamację. Wszak sieć cały czas działa.

Wygląda na to, że i mi się uda uciec Dwa numery pierwotnie przeniesione z Virgin zostaną przekazane do a2mobile. Właśnie dostałem smsa że ma to nastąpić jutro.

Również dostałem takiego smsa tyle tylko że u mnie numer miał być przeniesiony 3 stycznia a nie 20 grudnia.

I stalo sie ! Nr zgodnie z planem przeniesiony dzis, ale do czarnej dziury.
Mial byc do a2m, rano o 3 godz. radosny sms witaj w sieci a2m. SMS przyszedl
na podany przezornie inny nr. Z Rebtela moge dalej dzwonic, internet jest, ale
juz nikt sie nie dodzwoni na ten nr. SIM w a2m dalej tylko alarmowe, nic nie dziala
krotkie kody sms itd. Nr stracony - mala strata dodatkowy.
Ta Szwecja to jakis kraj 3 swiata, nie przewidywali i nie umia przenoszenia nr.
Na tym sie wysypali !
Polska to jednak swiatowy lider, a my narzekamy !!

Moje n-ry po przeniesieniu do a2m też nie działały. Zadzwoniłem na infolinię i podobno mieli problem z systemem. Powiedzieli, że będą działać po godz. 11 i rzeczywiście numer są już aktywne.

U mnie tak samo, tyle że nie dzwoniłem na infolinię.

Wszystkim którym nie udaje się przenieść numeru z Rebtel proponuję napisać skargę do UKE https://pue.uke.gov.pl/#/ConsumerForm. Nie wiem czy jeszcze zdążą pomóc ale niech wiedzą że problem takowy istnieje.

Ja i żona złożyliśmy wnioski o MNP z Rebtel do Play z datą przeniesienia na 2 stycznia 2019-teraz spokojnie używamy Rebtela i czekamy.

Czy jest ktos kto jeszcze walczy z przeniesieniem nuneru? Moj rowniez zostal przeniesiony do Rebtel, jednak nie aktywowany na zadnej ich karcie wisi w prozni. Z tego tytulu mam problem z przeniesieniem do jakiegokolwiek operatora, pomimo tego, ze dane rejestracyjne sie zgadzaja..