Forum - TELEPOLIS.PL

jarekt pisze: kumulacja GB z doładowań i osobno jest zapisana kumulacja z kupowanych pakietów/usług.
Sprawdzanie obydwu jest zawsze kodem *107#

Jesteś pewien ? Bo z tego co wiem (praktyka z forum) bonus internetu w energy ląduje na 107 a GB z pakietu na 108 (odwrotnie niż w regulaminach -jeśli dobrze pamiętam).
Tych zapisów z rbme chyba nie ma w rbmSM ??

@Gregrin, są taryfy w P4, że podstawowe konto z GB (bo są czasami 2 konta z GB jak w RBMach) sprawdza się kodem *107#, a są takie, że kodem *108#.
Ale w systemie to jest to samo konto (i ewentualnie zestaw wewnętrznych subkont z kolejnymi GB).

Dodatkowo, jakby tego było mało, to w połowie regulaminów jest błąd i zamiast poprawnego kodu *107# (do sprawdzania ilości pozostałych GB) jest podany błędny kod *108#, i odwrotnie: zamiast poprawnego *108# jest podany błędny *107#.

Powstało takie zamieszanie przez te wszystkie lata, że nawet najlepsi się pogubili

Konkretnie na przykładzie rbmE:
- GB z doładowań: kod z regulaminu: *107#, faktycznie: *107#
- GB z pakietów: kod z regulaminu: *108# (błąd powielany od lat ), faktycznie: *107#

PS. Podany przeze mnie kod *107# jest poprawny ale tylko dla taryf RBM, bo w niektórych taryfach Play jest to właśnie kod *108# - ale to wątek o RBM więc o *108# nic nie pisałem aby nie mieszać.

Robi się coraz ciekawiej. No limit neta na jeden dzień? Czy to nie z pink wzięte?

I teraz najlepsze:
- GB z doładowań w rbmSM: kod z regulaminu: *108#, faktycznie: *107# (gdybam)
- GB z pakietów w obydwu SM: kod z regulaminu: BRAK, faktycznie: *107# (gdybam)

Obstawiam, że kolejny rok, kolejna taryfa, kolejny regulamin i kolejny raz są pomieszane kody *107# i *108#
A może będzie zupełnie inaczej niż do tej pory i będą 2 główne i odzielne konta z GB: osobno z doładowań (*108#) i z pakietów (*107#)?

marcin19883 pisze:Robi się coraz ciekawiej. No limit neta na jeden dzień? Czy to nie z pink wzięte?

Pisałem o tym wcześniej, że rbmSMpl jest podobny do PInK/InK.
Dodam, że zmiana na taryfy SM, a szczególnie na rbmSMpl być może będzie bezpowrotna, bo tak jak w PInK/InK nie można ich zmienić na taryfy głosowe Play/RBM/Fakt.

Ale to wszystko jest na razie większym lub mniejszym gdybaniem, szczególnie że nie ma regulaminów, a w istniejących są błędy.

I wszystko byłoby MEGA OK, gdyby właśnie zapowiedziano te taryfy i miałyby wystartować za 2 tygodnie równolegle z konferencją. Tymczasem konferencja była 10 dni temu, a taryfy wprowadzono tydzień temu...

Mam chyba smutne wieści:

"Stan konta cyklicznego pakietu danych to: xxxMB. Mozesz je wykorzystac do 2018-03-03 23:59:59."

I nie jest to *107# ani *108#...

jarekt pisze:"Stan konta cyklicznego pakietu danych to: xxxMB. Mozesz je wykorzystac do 2018-03-03 23:59:59."

Ale czego to dotyczy? Pakiety cykliczne są na 30 dni więc data jest nieadekwatna...

Dotyczy nowego wydzielonego konta: "konta cyklicznego pakietu danych", którego nigdy wcześniej nie było w żadnej taryfie - wszystko lądowało na jedno konto i się sumowało i wzajemnie przedłużało.
Data jest niepoprawna, bo żaden pakiet cykliczny (ani jednorazowy) nie został jeszcze wykupiony w rbmSM.

To konto jest pod *106# - i to jest najprawdopodobniej ten kod, który "zapomniano" dopisać do regulaminów aby nie odstraszyć potencjalnych migrujących (bo by było od razu wiadomo, że GB z doładowań i GB z pakietów trafiają na inne konta w rbmSM). No ale na razie to tylko przypuszczenie i ostatecznie to się wszystko jeszcze może zmienić.

Dla przykładowego numeru w rbmSM są 3 konta z MB/GB:


*106# - Stan konta cyklicznego pakietu danych to: 5.00MB. Mozesz je wykorzystac do 2018-03-03
*107# - Stan konta transmisji danych to: 1BYTES. Mozesz je wykorzystac do 2018-03-02
*108# - Stan bonusowego konta transmisji danych to: 0BYTES. Mozesz je wykorzystac do 2018-03-02

Wnioskując po datach i ilościach MB, nie wiadomo tylko, czy konto widoczne w Play24 (zaznaczone na zielono) to *107# (brak kodu w regulaminach P4) czy *108# (kod z regulaminu Bonusów za doładowania ale najprawdopodobniej błędny jak w rbmE).

Pakiety cykliczne będą najprawdopodobniej trafiać na *106# (czerwony kolor) - ale brak kodu w regulaminie.
Pakiety jednorazowe? Trudno w tej chwili powiedzieć, bo brak kodu w regulaminie.
Można (jak się już da) kupić pakiet i sprawdzić

Już chyba 2dni temu przyszedł sms, że mam taryfę zmienioną na rbmSM i nadal na play24 widnieje komunikat: "Na Twoim koncie są inne oczekujące zlecenia. Zmiana oferty będzie możliwa po ich realizacji." Tylko, że ja nic nie zlecałem. Nie wyłaczałem nic

Jak długo trwała u was migracja z Energy do SieMa? Mi za chwilę miną te magiczne 24h.

@gutino, migrowałeś przez kod czy Play24 (czy jeszcze inaczej - infolinię)?
Bo jak przez kod, to podejrzane, że tak długo (u mnie zmiana trwała 15 minut).
Ale jeśli prze Play24, to nawet po 7 dniach taryfa się nie zmieni (jest mega babol w systemie i nieudolne próby jego naprawienia od prawie 2 tygodni powodują, że robi się jeszcze gorzej niż było wcześniej, zwłaszcza przy obsłudze przez Play24).

Może za 2-3 dni/tygodnie/miesiące* zacznie działać.
Może nawet konferencję zrobią, że wprowadzają nowe taryfy... a czekaj...

*niepotrzebne skreślić

28lutego w południe przez Play24 zmieniłem taryfę na SieMa i czekam do tej pory. Pod kodem *163# nadal: zmiany w trakcie....

jarekt pisze:@gutino, migrowałeś przez kod czy Play24 (czy jeszcze inaczej - infolinię)?

Przez Play24....

@motyl27, niestety musisz pogodzić się z tym że po 7 dniach taryfa się nie zmieni, a przez 7 dni nic nie będziesz zmógł zrobić w tej sprawie (numer przyblokowany i konsul też nic nie pomoże).
Po 7 dniach będziesz mógł kolejny raz podjąć próbę ale nie rób tego przez Play24 (chyba, że na inną taryfę niż rbmSM) - no chyba, że uporają się do tego czasu z problemem migracji przez Play24.
No i 28 lutego, a nie marca

@gutino, współczuję.

---edit---
Kolejna szansa na odetkanie się tego całego problemu z SM, to poniedziałek, aczkolwiek jak pomyślę ile rzeczy nie działa lub źle działa w tych nowych taryfach, to do poniedziałku wszystkiego na 100% nie zrobią (a może i pogorszą jeszcze bardziej, tak, że systemy informatyczne się całkiem wysypią i będzie mega poważna awaria).

To podpowiedzcie proszę co zrobić... Konto mam ważne do dziś, chciałem je doładować już w nowej taryfie. Pomimo tego że do dziś mam też ważny pakiet nolimit za 30zł to nie mogę wykonywać połączeń z powodu braku środków na koncie. Czy doładowanie przedłuży ważność konta czy to też nie działa?

@gutino, trzy sprawy. Gdy konto jest zawieszone poprzez taką nieudaną migrację (nieudaną w sensie, że taryfa nie zmieniła się w ciągu 15 minut - do kilku godzin - jak to się normalnie dzieje), to doładowanie też może mieć skutek inny niż normalnie (konto nie wydłuży się o regulaminową ilość dni, albo wcale się nie wydłuży).
Więc musisz mieć świadomość tego, że doładowanie nic nie da, choć jest duża szansa, że da, bo najczęściej zawieszka jest jeszcze w taryfie pierwotnej, a nie w jakiejś fazie przejściowej albo częściowo docelowej.

Po drugie, jeśli dzisiaj kończy Ci się ważność, to migracja zostanie z automatu anulowana po północy - i wtedy najlepiej doładować konto jeśli już musisz (bo chcesz korzystać z numeru). I poczekaj z tym doładowaniem już do rana do około 10:00. Oczywiście nie daję gwarancji, że ten automat anulujący zlecenia po północy gdy skończy się ważność wychodzących zadziała (może być problem, że ten automat też się zaciął jak obserwuję od kilkunastu dni niestety).

I po trzecie: nie migrujcie na razie swoich głównych numerów do rbmSM! Mam nadzieję, że nie muszę tłumaczyć dlaczego
Ale jakby ktoś nie wiedział to trochę potłumaczę.
Te wszystkie problemy przez ostatnie 15 stron tego wątku, to jak na razie problemy z samym dostaniem się do rbmSM (o rbmSMpl to nawet nie wspominam, bo to już w ogóle Mission Impossible).
No to jakie będą problemy już z samym korzystaniem z tej taryfy i jej pakietów - ich rozliczaniem, włączaniem, odnawianiem, kumulowaniem, itp. itd.?

---edit---
Zaopatrzcie się w jeden starter Play i sobie testowo zmigrujcie do rbmSM i potestujcie pakiety itp. przez pierwszy miesiąc (czy tydzień) - jak się będzie dało oczywiście to zrobić .
W międzyczasie złóżcie reklamację i wnoście o 20zł-50zł na konto główne (na główne!), za nieudaną migrację, brak możliwości korzystania z nowej taryfy, związane z tym przeróżne problemy i niedogodności, itp. itd.
Dopiero jak się wszystko ustabilizuje, zacznie normalnie działać, zrobią drugą konferencję (żart) i będzie Wam rbmSM wciąż pasowało, to migrujcie swoje główne numery.

motyl27 pisze:28 marca w południe przez Play24 zmieniłem taryfę na SieMa i czekam do tej pory. Pod kodem *163# nadal: zmiany w trakcie....

3 dni temu dostałem smsa, że taryfa zmieniona, ale nadal zmiany w trakcie... jak u ciebie

Play ma w ogóle system przedpotopowy a te opóźnienia są wręcz tragikomiczne. 3 dni i nic?

Z zakupem netu też kiedyś się zdziwiłem. Z wszystkich sieci, jakie używałem na świecie, jak zakupiłem np. pakiet danych to nigdy nie czekałem więcej niż 3-5 sekund na praktycznie natychmiastowe potwierdzenie i uruchomienie takiego pakietu. A w Play czekałem... i czekałem... i czekałem...

aster pisze:Play ma w ogóle system przedpotopowy a te opóźnienia są wręcz tragikomiczne. 3 dni i nic?

Z zakupem netu też kiedyś się zdziwiłem. Z wszystkich sieci, jakie używałem na świecie, jak zakupiłem np. pakiet danych to nigdy nie czekałem więcej niż 3-5 sekund na praktycznie natychmiastowe potwierdzenie i uruchomienie takiego pakietu. A w Play czekałem... i czekałem... i czekałem...

Mi zawsze wszystko się błyskawicznie uruchomiało w PLAY. To ich pierwsza wpadka od kiedy mam PLAYa. Nie wiem co jest przyczyną takiego przestoju, ale to kompromitacja na całego

Niestety, ale numeru w SieMa PL nie udaje mi się doładować... Stan na 04-03-2018 g. 7:18

U mnie już minęło ponad tydzień od zlecenia migracji i dalej jest to samo co było. Najgorsze że teraz nic nie można zrobić bo dalej jest w trakcie migracji.
Mogą to cofnąć na infolinii? Czy dopóki się nie przemigruje to nic nie można zrobić? Próbował ktoś dzwonić do nich i to odkręcać?