Strona 154 z 205

{Virgin Mobile] znów ma problem z doładowaniem!

Post:05 cze 2020, 13:55
autor: jacabaca
[Virgin Mobile] znów ma problem z doładowaniem!Od poniedziałku tj. 1/06/2020 żadnych kodów zdrapek nie da się włączyć. "...kod nieprawidłowy". Kupuje drugi i to samo. Na info przyznają, że coś jest na rzeczy ale nic nie wiedzą i każdego dnia słychać polecenie aby próbować po południu. Od trzech dni a właściwie 4, nic nie można zrobić. Mamy w biurze 7 fonów od nich i chyba trzeba zmienić tych dziadów. W grudniu było to samo przez 5 dni. To liderzy wpadek ...

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:05 cze 2020, 15:02
autor: Remington
Czy może wszystkie numery Twoich kart SIM nie zaczynają się od 89480610?

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:17 cze 2020, 17:41
autor: adrjannn
Jest zgoda UOKiK na przejęcie Virgin Mobile prze Play -> https://www.telepolis.pl/wiadomosci/wyd ... goda-uokik

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:01 lip 2020, 16:25
autor: Remington
Interesująca analiza sytuacji w VM przed przejęciem, pod wymownym tytułem:
https://www.telko.in/virgin-mobile-pols ... a-krawedzi

Ciekawa jest też wzmianka o skutkach (a raczej jak twierdzą: ich braku) wycieku danych z grudnia 2019 r.:

Do dnia dzisiejszego nie ustalono, czy naruszenie skutkowało nieuprawnionym posługiwaniem się danymi osobowymi, szkodą majątkową, naruszeniem dóbr osobistych, ujawnieniem tajemnicy bankowej lub innej ustawowo chronionej tajemnicy zawodowej. Spółka nie otrzymała takich zgłoszeń - stwierdzono w notach. - Mając na uwadze brak uzasadnionych roszczeń ze strony klientów oraz brak wszczęcia postępowania przez Urząd Ochrony Danych Osobowych w celu nałożenia kary, zarząd spółki nie widzi na chwilę obecną konieczności zawiązania rezerw celowych na potencjalne kary.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:01 lip 2020, 20:15
autor: abrams
Niby Dziewica a sporo ma za uszami ;)

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:08 sie 2020, 10:40
autor: marcz123456
Ktoś wie kiedy Play połknie Virgin? Bo się zastanawiam czy nie przejść do mini 3, a jeśli połkną i ubiją to będzie słabo.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:08 sie 2020, 11:54
autor: Remington
Już połknęli, reszta to tylko formalności. W każdej chwili mogą więc zmienić ofertę.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:08 sie 2020, 12:23
autor: marcz123456
Ale póki co nadal jeszcze trzeba numer przenieść. Nie da się kodem albo w salonie Play. Czy się da?

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:08 sie 2020, 13:14
autor: Remington
Nie da się, to jeszcze odrębna firma, a nawet później będzie trzeba zaczekać aż systemy zintegrują.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:09 sie 2020, 12:45
autor: Remington
W piątek Play oficjalnie nabył 100% udziałów Virgina, cena nie uległa dotąd zmianie:
https://www.playcommunications.com/pl/r ... ile-polska

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:09 sie 2020, 22:16
autor: szyman12
W sumie ciekawi mnie czy w jakieś niedalekiej przyszłości nie nastąpi połączenie Virginu i Redbull Mobile pod jakimś nowym brandem. Jakby nie patrzeć Play teraz będzie bulił 3 razy za prawa do marek, z czego dwie są skierowane do tej samej grupy docelowej (dla przypomnienia: trzecia marka to Fakt Mobile ;) ). A czy Redbull i Virgin w świecie mobilnym są tak mocno cennymi markami? Śmiem wątpić.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:10 sie 2020, 07:55
autor: marcz123456
A to nie te marki bulą playowi za to że mają reklamę.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:10 sie 2020, 08:38
autor: Remington
Nie. Co takiemu Virginowi po reklamie w Polsce? RBM i Virgin udzielają licencji na korzystanie z ich marki i na tym zarabiają.

W przypadku Faktu i Biedronki to z pewnością inaczej wygląda, bo one wkładają markę jako swój wkład we wspólny interes, a później otrzymują od operatorów udział w zyskach.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:15 sie 2020, 08:24
autor: marcz123456
Jakoś nie chce mi się wierzyć. Po co playowi Red Bull? Płacić im za możliwość korzystania z nazwy ich firmy?
Bezsens.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:15 sie 2020, 10:45
autor: KC-KARLOS
Po co Playowi RedBull? Korzyści. Wygoda. Prestiż. No i można na tym zarobić, bo to rodzina taryf na kartę i na abonament. Bardziej zamożny i aktywny klient zapłaci te 200 zł/mies. żeby mieć oprócz pełnego no-limitu + telefonu za 6 zł, co miesiąc czteropak napoju. Dla nas to niepojęte, ale są tacy klienci, którzy z przyjemnością dotują markę i operatora.

Dla testujących różne rozwiązania i userów nie tylko Playa, to fajna przystań do dobrych ofert na smartfona. Sam uciekłem do RBM z Orange Flexa, bo pakiet neta z bonusu nie miał lejka 7/1, a zmieniając ofertę na inną, po wyczerpaniu bonusu BzP, mogę być bardziej zadowolony z ofert Playa.
Obie strony na tym korzystają, więc RBM jest potrzebny, tak jak dla innej grupy docelowej (seniorzy i low-userzy) Fakt Mobile.
Virgin też niedługo wykreuje swoją rolę w prepaidach Playa, tylko niech scalą systemy billingowe, bo tam zrobił się totalny bałagan (stara oferta 2012 jest zintegrowana z Play, nowsza już nie).

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:15 sie 2020, 16:39
autor: Kryniczanin
Dla nas to niepojęte, ale są tacy klienci, którzy z przyjemnością dotują markę i operatora.
Oj pojęte pojęte...Mąż koleżanki jest Holendrem - ma abonament na żonę u nas - oczywiście najdroższy RBM...Czemu? Max Verstappen. Kto nie wie o kim mówię niech poczyta kto to i w jakim zespole jeździ.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:22 sie 2020, 00:44
autor: marokmon
Sądzicie, że te pakiety mini znikną w jakiejś bliskiej perspektywie z oferty virgina?

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:23 sie 2020, 20:49
autor: KC-KARLOS
Mogą zniknąć, jeśli Play przeniesie bazę klientów taryf prepaid #Wszystko do swojego systemu billingowego. Taryfa 2012 jest w systemach Playa, więc tam nie ma zmian. Musimy poczekać co Play pokaże za ofertę dla Virgin i czy prawnie wchłoniętą spółkę wykreśli z rejestrów. Aktualnie obowiązuje ta bieżąca, a numer nadal przenosimy z innej sieci do Virgin Mobile Polska Sp. z o.o.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:24 sie 2020, 14:37
autor: neotele
marokmon pisze:
22 sie 2020, 00:44
Sądzicie, że te pakiety mini znikną w jakiejś bliskiej perspektywie z oferty virgina?
Oczywiście, że wszystko się może zdarzyć. Mogą jeszcze długo utrzymywać brand Virgin i jego taryfy, lub zrobić cokolwiek innego.
Ale nie panikujmy bez powodu.
Jeśli #Mini zniknie, to na pewno nie z dnia na dzień (gdyż jest wielu klientów, którzy dla Mini są w Virgin i nowy właściciel raczej nie będzie chciał się ich pozbyć) i będzie czas na decyzję/reakcję.

Re: [VIRGIN Mobile] - Dyskusja ogólna cz.3

Post:24 sie 2020, 14:44
autor: Remington
Brand zostaje, bo to już oficjalnie stwierdzono. Ze słowami Karlosa nie mogę się zgodzić, ofertę mogą zmienić w każdej chwili i migracji do innego systemu w tym celu nie potrzebują.
neotele pisze:
24 sie 2020, 14:37
Jeśli #Mini zniknie, to na pewno nie z dnia na dzień

Piszesz jakbyś nie widział nigdy wycofywania promocji. Z dnia na dzień potrafią wycofać, łaskawie zostawiając ewentualnie tym, którzy już je mają aktywne.