Forum - TELEPOLIS.PL

Poprosiłem redakcję o oficjalne zapytanie do Playa. Nie spodziewam się jednak niczego innego niż potwierdzenia braku możliwości migracji.

Ciekawe czy w ogóle jest coś robione aby udostępnić migrację VM - Play i na odwrót. Przydałaby się taka możliwość. Niedawno krótko niby dało się w VM przejść do Play ale już to zablokowali co nie napawa optymizmem.

Biuro Prasowe twierdzi, że migracji z VM do Play można dokonać via call center lub w salonach.

Mnie się nie udało, sprawa w toku.

Czyli chcą zachować pozór odrębnej marki.
No trochę średnio im to wychodzi, bo do Virgin są wykorzystywane startery przenosinowe Play.

Taka sama akcja jak kiedyś z redbull mobile gdzie przez kilka lat rzekomo nie było możliwości technicznych zmiany taryf pomiędzy rbm i play i trzeba było robić to przez salon.
Ale jeśli jest przez infolinię to i tak jakaś opcja istnieje, tyle że traf na ogarniętego konsultanta który będzie wiedział o co chodzi.

@ NokiaFan86
W Playu, od około roku, pojawiła się możliwość konfigurowania uniwersalnych starterów przenosinowych do dowolnej taryfy - RBM (jak jeszcze była), Fakt, Play.

Nie chce mi się wierzyć, że kupili MVNO (60,- milionów PLN) z myślą, aby go natychmiast zamykać. Chyba, że kupowali tylko dla strat Virgin, które chcieli odliczyć sobie od podatku. Z kolei finalizacja transakcji odbyła się w specyficznym czasie tanich zakupów. Richard Branson miał problemy w związku z pandemicznym uziemieniem linii lotniczych Virgin Atlantic Airways i wyprzedawał za bezcen wszystko co ktokolwiek chciał kupić. Łukasz Wejchert przestał mówić o chęci przejęcia całości polskiego Virgin Mobile. GP-O zrobiła co miała zrobić. Żeby było ciekawiej, samo kupno finalizował jeszcze P4 funduszowy (rzut na taśmę managementu?), przed ostatecznym przejęciem przez Iliad. Dużo pytań - za dużo - pozostaną bez odpowiedzi. Marka Virgin Mobile, na świecie, jeszcze tu i ówdzie się ostała. Kiedyś działała, bodajże w 14 krajach.Play pewnie docelowo zmieni brand na swój, żeby nie było nieporozumień.

babciagienia1p pisze: ↑

23 kwie 2023, 09:32

W Playu, od około roku, pojawiła się możliwość konfigurowania uniwersalnych starterów przenosinowych do dowolnej taryfy - RBM (jak jeszcze była), Fakt, Play.

Trzeba jeszcze trafić na ogarniętego/chętnego pracownika salonu Play, żeby tym sposobem utworzył kartę do przenosin do FM. Pewnie więcej niż połowa z nich nie wie lub nie chce wiedzieć o co chodzi i tradycyjnie kart startowych FM nie ma.
Przypuszczam, że ten sam ból dotyczy zmian VM<->Play.

salony dwa w Pruszkowie mają karty vm ale nie wiedzą jak przenieść numer do Vm spoko p4 skasowało przez kuriera i zostawiło nieudaczników w salonach bez wiedzy... brawa!

A jaśniej? O co chodzi?

areksz pisze: ↑

24 kwie 2023, 17:35

salony dwa w Pruszkowie mają karty vm ale nie wiedzą jak przenieść numer do Vm spoko p4 skasowało przez kuriera i zostawiło nieudaczników w salonach bez wiedzy... brawa!

To jakaś nowość, bo dotychczas VM było odpalane na kartach Play, więc mogą nie wiedzieć jak to ugryźć.

Z tego co się dowiedziałem, migracja Z VM do taryf Playa - via obsługa klienta lub punkt. Można się tylko domyślać, że samodzielna zmiana powodowała błędy (techniczne lub ludzkie).

Sprawę VM odpuszczam, teraz cisnę redakcję ws. FM.

A ktoś wie czy nadal można przenieść numer w punktach Telakces.com?
Czy już z tego zrezygnowali?

Dzisiaj ostatni dzień na włączenie 20GB w apce?
https://virginmobile.pl/media/documents ... 3.2023.pdf

Jest może EVS w VM?
Czytam, że abonamentowi dostają VoLTE wkrótce, więc jak na kartę działa EVS, to na abonamencie pewnie też.

Od niedawna w Virgin Mobile na kartę odkąd klienci są na systemie billingowym Play'a, to pojawiła się możliwość przywrócenia do sieci numeru, który został odłączony z powodu braku doładowania przez klienta numeru w terminie. Oczywiście jest to ograniczone czasowo taka możliwość przywrócenia numeru i zazwyczaj klient może to zrobić w ciągu miesiąca od odłączenia numeru z sieci.

Zadam pytanie, na które być może część osób zna odpowiedź czy można zarejestrować prepaida VM za pomocą bankowości elektronicznej ? czy nadal tego nie naprawili ?

ruki101: można, w Banku Millennium. Rejestrujesz numer jak w prepaidzie Playa.

Wie ktoś czy można przez salon albo czat zmienić taryfę z Play na Virgin?
W odwrotną stronę się da, ciekawe czy tak też można.

A jak to się robi z virgin na play?

Nie da się z Play przejść do Virgin kodem czy w Play24 - chyba, że w salonie coś zaradzą.