Forum - TELEPOLIS.PL

dostałem sms od 4949 ``Twój numer nie może wykonywać połączeń. Skontaktuj sie z Obsługą Klienta Fakt Mobile``.

@24bis24 co nabroiłeś

wysłałem sms pod 4949

O jakiej treści?
Może jakiś kod blokujący?

Johnny pisze:O jakiej treści?

AHQU

a to babol, zamiast 10 SMS-ów blokada połączeń.
Dzwonić na BOK niech odblokują i rekompensata

Powiedzcie mi proszę jak mogę przenieść numer z Virgin Mobile do Fakt Mobile bo jestem już głupi. Zadzwoniłem do salonu Play znajdującego się w moim mieście i zapytałem się czy mogę przenieść numer do Fakt Mobile u nich w salonie i była ona wielce zaskoczona i powiedziała, że to niech ich sieć i żebym poczekał chwilę. Po chwili podała mi numer na infolinię Fakt Mobile i powiedziała, że tam to załatwię. Tak więc zadzwoniłem, a Pani na infolinie poinformowała mnie, że przeniosę swój numer tylko i wyłącznie w salonie Play. Tak więc o co kaman?

Tylko w salonie. Widocznie trafiłeś na niezorientowaną osobę. W ostateczności, możesz przenieść do innej taryfy Play, a później zmienić taryfę na Fakt kodem.

Tu masz instrukcję przejścia poprzez Play (+ Bonus za przeniesienie) :
viewtopic.php?f=22&t=81615&p=1004751#p1004749

W takim razie Panowie wyjdzie 2 kody w jednej gazecie ,a dokładnie w sobotę POZDRAWIAM!

neotele pisze:Tu masz instrukcję przejścia poprzez Play (+ Bonus za przeniesienie) :
viewtopic.php?f=22&t=81615&p=1004751#p1004749

A czy później z fakt mobile można sie równie szybko przenieść kodem do play? Z ciekawości w play24 jeszcze poza faktem można podpinać jakieś inne sieci?

Fakt Mobile to submarka Play.
Migrować w obrębie P4 możesz za pomocą kodów USSD a zmieniać operatora tylko przez salon.

1. Dnia 08.08.2018 kupiona karta FM z pakietem 20GB/90d/BONUS i tego dnia aktywowana + dokupiony pakiet 20GB/30d/10zł czyli łącznie na 08.08.2018 miałem 40GB z 90 dniową ważnością całości do 06.11.2018

2. W tym czasie dokonywałem wielokrotnych doładowań po 50MB kodami Fakt (ostatni kod wprowadziłem 03.11.2018). Łącznie było tego 13x czyli extra dostałem 650 MB

3. Od dnia 04.11.2018 już karty nie używałem a stan MB na ten dzień wynosił 319,50 MB z terminem do 10.11.2018

4. Dnia 05.11.2018 znalazłem jeszcze stary kod na 100MB/7d a po jego wprowadzeniu miałem 419,50 MB z terminem do 12.11.2018 i z takim stanem dotrwałem do 06.11.2018 r godz. 23:59 kiedy definitywnie ważność traci bonusowe, niczym nie przedłużane, 20GB/90d

5. Dnia 07.11.2018 sprawdzam stan MB i okazuje się, ze pozostało mi tylko okrąglutkie 200,00 MB.
Zniknęło 119,5 MB (419,5-119,5)

Pytanie, które to MB mi zniknęły ? (jaka jest kolejność zużywania)
Myślałem, że jako pierwsze schodzą MB bonusowe 20GB/90d a jako drugie 20GB/30d/10zł jednak powyższe temu przeczy i jest chyba odwrotnie ?

Poza tym, z doładowań kodami Fakt zostało mi tylko 200 MB (w tym 100MB z ostatniego doładowania z 05.11.2018) podczas gdy przez cały okres 90 dni uzbierałem 650+100=750 MB.
Pytanie, dlaczego zostało tylko 200MB i kiedy zeszło mi 550MB (w którym momencie) ?
Wszystkie powyższe dane o MB i ważnościach są z *106# i *107#

abrams pisze:miałem 419,50 MB z terminem do 12.11.2018 i z takim stanem dotrwałem do 06.11.2018 r
...
Dnia 07.11.2018 sprawdzam stan MB i okazuje się, ze pozostało mi tylko okrąglutkie 200,00 MB.

Pisz reklamację. Skoro było z terminem do 12.11.2018, to nie powinno zniknąć 07.11.2018.

abrams pisze:przez cały okres 90 dni uzbierałem 650+100=750 MB.
Pytanie, dlaczego zostało tylko 200MB i kiedy zeszło mi 550MB

Pakiety 50 MB za kody są 7-dniowe, więc mogłeś wcale ich nie zużyć, a one same wygasły po upływie swojego okresu ważności.

W regulaminie REGULAMIN OFERTY PROMOCYJNEJ "20 GB INTERNETU DLA
NOWYCH UŻYTKOWNIKÓW W OFERCIE FAKT MOBILE" jest zapis:
II.8. W przypadku aktywowania Pakietu, transmisja danych rozliczana jest w pierwszej kolejności z Pakietu, a po jego wyczerpaniu zgodnie z zasadami wymienionymi w punkcie II ust. 6. niniejszego regulaminu
ale aktywując 20GB/30d/10zł sprawiłem, że pałeczkę pierwszeństwa przejął ten pakiet:
REGULAMIN OFERTY PROMOCYJNEJ " 20 GB INTERNETU ZA 10 ZŁ NA
WAKACJE ”W OFERCIE FAKT MOBILE"
II.7.W przypadku aktywowania Pakietu, transmisja danych rozliczana jest w pierwszej kolejności z Pakietu, a po jego wyczerpaniu zgodnie z zasadami wymienionymi w punkcie II ust. 5. niniejszego regulaminu.
Tak więc 119,5 MB pochodziło z 20GB/90d.

Z pakietami 50MB/7d raczej nie jest tak jak napisałeś: "mogłeś wcale ich nie zużyć, a one same wygasły po upływie swojego okresu ważności" ponieważ pakiety 10sms/7d i 10min/7d jednak się sumują, więc i dla 50MB/7d jest ta sama zasada sumowania a MB znikną dopiero wtedy gdy nie wprowadzę następnego kodu.

Nie wie ,jak u was ale pakiet net dziś będą mieli klienci fakt mobile trudności z aktywacją pisze że przekroczono dozwoloną aktywację kodów ! fakt coś kombinuje !

U mnie wszystko bez problemów za pierwszym razem.

Na moich dwóch numerach również po 50MB odpaliło za pierwszym razem

U mnie również występuje problem opisany przez @blacQ1.

komunikat: Benefit został zlecony do aktywacji nie gwarantuje otrzymania 50mb lub 10sms.