Forum - TELEPOLIS.PL

Ja po wpisaniu kodu w dniu dzisiejszym otrzymałem zwrotny sms przepraszamy opetator nie aktywował pakietu ponownie wysłałem kod przuszedł sms limit przyznania nagród został wyczerpany (wykupiłem płatne pakiety spokój)

U mnie dzisiaj bez problemów aktywowane na 5 numerach

To dobrze ,ale przypuszczam iż zrobią taki myk iż kodu na czwartek nie będzie wogóle ,jedynie mogą zrobić coś takiego iż dadzą w piątek ,ale to jest na dwoje babka wróżyła , i tak trzeba będzie kiedyś wykupić płatny pakiet i tak pozdrawiam

Dlaczego mają tak zrobić? Regulaminy musieli by pierwej pozmieniać

Nie wiem tak przypuszczam mogę się mylić ( jak wykupiłem płatny pakiet zadzwoniłem na info no i znalazła się miła P. Konsultantka co uruchomiła pakiety na moje nr) ,jest dobze , a 11 czerwca się już nie przejmuję

blacQ1 pisze: ↑

05 cze 2020, 17:34

a 11 czerwca się już nie przejmuję

Ale w piątek podasz kod na 10 minut?

Jak zawsze to i w piątek

Koledzy mam pytanie po wpisaniu kodu od 4.06 liczmy iż w czwartki wyskakuje mi komunikat co czwartek operator nie aktywował pakietu , lub limit dostępnych przyznań nagrody został wykorzystany co robić w tym przypadku ? To jest co czwartek!pozdrawiam

@blacQ1
U mnie nie ma takich komunikatów (dziś wpisany kod i 10-min zostało po chwili przyznane).
Albo to błąd systemu, albo jest jakiś niejawny limit (spekuluję: np. ile zużyłeś darmowych a za ile zapłaciłeś), po którym wyskakuje taki komunikat.

Jeśli problem będzie ciągle istniał, to skontaktuj się z nimi: https://www.faktmobile.pl/kontakt/

Zadzwoniłem na infolinię fakt mobile powiedziałem o co chodzi konsultant odparł iż to jest coś globo ( piprosiłem ,aby napisać zgłoszenie no i mają dzwonić kiedy nie wiadomo pewnie , jak rozpatrzą ) pozdrawiam

Witam od zgłoszenia co pisałem do obsługi fakt mobile mineło 6-7 dni no i przyznali mi po 10 minut , mam nadzieję iż w dniu jutrzejszym kod wejdzie bez problemu pozdrawiam

Koledzy potrzebuję porady otóż w dniu dzisiejszym po wpisaniu kodu na 10 minut wyskoczył mi sms zwrotny (limit dostępnych przyznań nagrody został wykorzystany ) ten komunikat pojawia się zawsze po wpisaniu kodu w dni czwartkowe (przychodzi mi jedno do głowy ,aby nie uruchamiać pakietu na minuty przez dwa kolejne czwartki może by wyczyścił system , lub przez tydzień ? )co wy na to proszę o odpowiedź

Miałam podobnie z kodem na SMS-y wysyłanym w środę. Po 3 kolejnych telefonach do BOK-u i wprowadzaniu ręcznym poprawiło się. Za ostatnim razem poprosiłam o restart karty. Uzbierane SMS-y zostały.

Nie rozumię , jak restart karty oni mogą zrestartować kartę?

To może źle określiłam. Powinno być zrestartowanie numeru.
Pewnie odłączyli numer u siebie w systemie i podłączyli ponownie. Konsultantka użyła sformułowania spróbuję zrestartować numer.

Nic nie pomogło zadzwoniłem na info poprosiłem konsultantkę aby zrestartowała , spóbowałem wpisać kod i dalej ten sam komunikat pozdrawiam

To odczekaj 5 godzin od pierwszej próby wpisania kodu, zadzwoń na infolinię i poproś o ręczne wprowadzenie kodu.
Ja po restarcie wpisałam kod dopiero w następnym tygodniu. Nie od razu. Wcześniej dzwoniłam na infolinię.

Dzisiejszy kod już mam aktywowany przez infolinię , w przyszłym tygodniu wpiszę kod z gazety na dany pakiet dzięki serdeczne pozdrawiam!!!!!

Drodzy użytkownicy kod jest poprawnie napisany lecz pod cyfrą osiem wyskoczyło mi duże I zamiast małe i u mnie bliscy też mieli problem z wbiciem kodu przepraszam mój błąd będę pisał z małych liter przepraszam

blacQ1 pisze: ↑

01 sie 2020, 19:03

Drodzy użytkownicy kod jest poprawnie napisany lecz pod cyfrą osiem wyskoczyło mi duże I zamiast małe i u mnie bliscy też mieli problem z wbiciem kodu przepraszam mój błąd będę pisał z małych liter przepraszam

Drogi kolego! Ja od jakiegoś zwracam uwagę na przekazane prze Ciebie kody. A chwała Ci za to! W przypadku małych/DUŻYCH liter już były wcześniej niejasności - dlatego wtedy proponowałem DUŻE, ale ok. niech teraz będą małe