Forum - TELEPOLIS.PL

Panowie, mam umowę do 31 stycznia i chciałbym wskoczyć na te 25zł + czas nieokreślony. Teraz pytanie, bo dzwonił dzisiaj konsultant i jak to stwierdził ,,nie ma umów na czas nieokreślony", da coś dzwonienie na BOK w celach wynegocjowania tej oferty? Czy musi ktoś zadzwonić z działu utrzymaniowego? A może lepiej wypowiedzieć umowę? Pytam, bo w sumie już tylko 2 dni do nowego pełnego okresu rozliczeniowego, więc jak trzeba to już.

Czasem uda się bez wypowiedzenia, ale najbezpieczniej wypowiedzieć, zadzwonić, powiedzieć, że chce się replay solo na nieokreślony, czasem raz wystarczy, czasem trzeba kilka rozmów z różnymi osobami. Ja dostałem to co chciałem chyba po 3 rozmowie - oczywiście standardowa rozmowa z kierownikiem, żeby odblokował ofertę i była. Zagroź, że odejdziesz do konkurencji. Jak trafisz na słabo ogarniętego konsultanta/tkę wystaw mu złą ocenę, zadzwoni jego przełożony/a i wtedy możesz ugrać. Ja tak ugrałem rok temu zmianę.

Ok, dzwoniłem dzisiaj do BOK i od dwóch konsultantów dostałem informację, że promocja 25zł (no limit rozmowy/smsy/mmsy/10gb internetu) + czas nieokreślony została wczoraj wycofana. Za to zaproponowali mi 30zł/msc (nielimitowane rozmowy/sms/mms/10GB Internetu, potem lejek) + PLAY NOW + Tidal + Showmax i umowa na 24msc.

Edit:
Dokładna nazwa oferty, którą mi dali to:
RePlay SOLO 24 m-ce z rabatem na abonament II

Mi też tak mówili.. bujda na resorach.

Chelsey, pisz wypowiedzenie. Nie ma nad czym się zastanawiać i gdybać. Napisz, wyślij i potem negocjuj.

Tak wypowiedzenie to klucz do tej oferty. U mnie przed wysłaniem też nie była dostępna i twierdzili że nie istnieje.

Ściema jak zwykle

Wysłane z mojego LG-H870DS przy użyciu Tapatalka

Wypowiedzenie do klucz do wszystkich ofert, tak to działa;')

Jak to jest że w RBM za 29 zł.jest od razu dla każdego umowa bezterminowa no limit wszystko i 10 giga neta a w Playu im żal takich umów dla każdego

RBM to też Play, tylko nazwa marketingowa, tak jak Plush w Plusie i Nju w Orange.

Wiem. Tylko się zastanawiam jak w RBM dają bez problemu a jak dzwoniłam bezpośrednio do Play i chciałam z karty przenieść numer na abonament to no limit dawał facet za 50 zł.

Wiola_K pisze:Wiem. Tylko się zastanawiam jak w RBM dają bez problemu a jak dzwoniłam bezpośrednio do Play i chciałam z karty przenieść numer na abonament to no limit dawał facet za 50 zł.

Bo to jest taryfa dla przedłużających umowy abonamentowe a nie dla przenoszących numer z karty.

Cichy51 pisze:

Wiola_K pisze:Wiem. Tylko się zastanawiam jak w RBM dają bez problemu a jak dzwoniłam bezpośrednio do Play i chciałam z karty przenieść numer na abonament to no limit dawał facet za 50 zł.

Bo to jest taryfa dla przedłużających umowy abonamentowe a nie dla przenoszących numer z karty.

Nieprawda Cichy51 - ponieważ w RMB (czyli w PLAY) tą taryfę za 29zł brutto on limit dają każdemu "przybłędzie" bez znaczenia czy to jest przedłużenie czy nowy, czy z karty itp. Jest to ich oferta pod marką RMB i finito. A scienianie "że nie ma już tej oferty za 25" itp że jest za TYLKO 50zł netto to dla nawnych - taka prawda. Kropka. Jak ja im powiedziałem że za 19zł w a2mobile mam wszstko bez łaski, bez umów i w każdej chwili mogę kartę wyrzucić do kosza i nie korzystać to usłyszałem piosenkę że ich abo na 24m to taki spokój i prestiż itp.

Dlatego dziwi mnie podejście Playa playa. Mówię gościowi że na kartę za 30 zł.mam no limit wszystko i 13 giga neta w rbm a on mi wyskakuje z abonamentem za 50 zł. Kto to weźmie? Dlatego jutro szwagier bierze tą bezterminową umowę w rbm bez proszenia się

Pasat01 pisze:Nieprawda Cichy51 - ponieważ w RMB (czyli w PLAY) tą taryfę za 29zł brutto on limit dają każdemu "przybłędzie" bez znaczenia czy to jest przedłużenie czy nowy, czy z karty itp. Jest to ich oferta pod marką RMB i finito. A scienianie "że nie ma już tej oferty za 25" itp że jest za TYLKO 50zł netto to dla nawnych - taka prawda. Kropka. Jak ja im powiedziałem że za 19zł w a2mobile mam wszstko bez łaski, bez umów i w każdej chwili mogę kartę wyrzucić do kosza i nie korzystać to usłyszałem piosenkę że ich abo na 24m to taki spokój i prestiż itp.

RBM to działa tylko na nadajnikach PLAY. To nie jest PLAY. W RBM jest 29 PLN dla każdego a w PLAY za 25 PLN dla wybranych , którzy powalczą o nią. Każdy operator rządzi się własnymi prawami. Oferta PLAY za 25 PLN jest dla przedłużających umowę abonamentową ( chociaż słyszałem o przypadku , że przeszła na nią osoba , która wcześniej miała MIX-a ). Nie każdy dostaje ją za pierwszym telefonem do BOK-u.

co ty gadasz za glupoty Rbm dziala tak jak play na play plus tm orange ,przeciez to ich submarka !

RBM to działa tylko na nadajnikach PLAY.

Cichy51
Gadasz głupoty i nie wprowadza w błąd ludzi. Miałem kartę RBM i leciało identycznie jak w Play i nie było przypadkiem pogorszenia rozmowy, kolejkowania itp. RBM to taki marketing i tyle. Pozatym nie dziwię się operatorom że na kartę robią taniej, ponieważ na kartę zawsze mogą zmienić warunki umowy, w każdej chwili podnieść itp. a na abo jest jakaś umowa i się zabezpieczają.

RBM działa na infrastrukturze PLAY ( też roaming ). Jest taką submarką ale tylko tyle. Jeśli chodzi o oferty to odrębna firma ( coś jak NJU dla ORANGE ) .

Nie gadam głupot. Spróbujcie przenieść numer z RBM do PLAY - ciekawe jak będziecie traktowani , jak stały klient czy jako nowy ?

Żeby wyprostować kilka rzeczy:

- Przejście z mix na abonament to przedłużenie umowy bo mix też jest formą abonamentu.

- RBM oczywiście również korzysta z roamingu krajowego.

- W RBM nie mamy na przykład Internetu bez limitu GB czy Tidala bądź ShowMaxa w zestawie.

Pragnę przypomnieć, że to jest temat o przedłużeniu umowy w Play. RBM też dotyczy, bo to jest taryfa-submarka Playa. Lecz Play nie ma przygotowanych specjalnych ofert dla RBM - tylko standardowe. Nowym klientom zakup abo w RBM bez fona średnio się opłaca, bo pobierają 50 zł aktywacji z pierwszą fakturą.

damdol5 pisze: Internetu bez limitu GB

Przy przeniesieniu numeru do Play w taryfie RBM na abonament do 6 miesięcy otrzymujemy tą opcję, która znika po zastąpieniu numeru tymczasowego przeniesionym z innej sieci.