Forum - TELEPOLIS.PL

baster, czy udało się Tobie bądź komuś znajomemu uzyskać w ten sposób bonus 30%.
Chciałbym wiedzieć co można ugrać przed złożeniem wypowiedzenia żeby nie przeciągać sprawy.

baster pisze:Złóż rezygnację w salonie a od razu zostaniesz połączony z magicznym konsultantem, który zaoferuje Ci rabat na abonament 30 %.
Niestety bez ruszenia tyłka z domu niczego ciekawego nie wynegocjujesz.

Gorzej jak złoże rezygnację a nikt mnie nie połączy z magicznym konsultantem, póki co rozmawiałem przez tel z 5 różnymi. Nawet rzekomo zostałem przełączony do Biura Utrzymania Klienta ale każdy mi proponował mi to samo co na stronie.

Ruben pisze:baster, czy udało się Tobie bądź komuś znajomemu uzyskać w ten sposób bonus 30%.
Chciałbym wiedzieć co można ugrać przed złożeniem wypowiedzenia żeby nie przeciągać sprawy.

Tak, udało mi się bez problemu.

jeremy100 pisze:

baster pisze:Złóż rezygnację w salonie a od razu zostaniesz połączony z magicznym konsultantem, który zaoferuje Ci rabat na abonament 30 %.
Niestety bez ruszenia tyłka z domu niczego ciekawego nie wynegocjujesz.

Gorzej jak złoże rezygnację a nikt mnie nie połączy z magicznym konsultantem, póki co rozmawiałem przez tel z 5 różnymi. Nawet rzekomo zostałem przełączony do Biura Utrzymania Klienta ale każdy mi proponował mi to samo co na stronie.

Biuro utrzymania Klienta też więcej nie zaoferuje ...
Czy tak ciężko zrozumieć że trzeba ruszyć cztery litery do większego salonu i złożyć pisemną rezygnację ? W salonie nie łączą z biurem utrzymania Klienta bo oni też za przeproszeniem g... mogą. Łączą z numerem, pod którym konsultanci mają większe możliwości negocjacji.

baster pisze: Biuro utrzymania Klienta też więcej nie zaoferuje ...
Czy tak ciężko zrozumieć że trzeba ruszyć cztery litery do większego salonu i złożyć pisemną rezygnację ? W salonie nie łączą z biurem utrzymania Klienta bo oni też za przeproszeniem g... mogą. Łączą z numerem, pod którym konsultanci mają większe możliwości negocjacji.

Dzisiaj rozmawiałem z bardzo miłym konsultantem z działu utrzymania klienta który proponował mi to samo co jest na stronie www i to samo co proponowali ludzie z bok, i powiedział mi wprost abym się udał do salonu to na pewno dostanę rabat, na pytanie w jaki sposób mam gadać z ludźmi w salonie powiedział mi tak: "nasze rozmowy są nagrywanie i oficjalnie nie mogę panu powiedzieć że trzeba postraszyć wypowiedzeniem umowy" a więc jutro udaję się do salonu i będę próbować

jeremy100 pisze:

baster pisze: Biuro utrzymania Klienta też więcej nie zaoferuje ...
Czy tak ciężko zrozumieć że trzeba ruszyć cztery litery do większego salonu i złożyć pisemną rezygnację ? W salonie nie łączą z biurem utrzymania Klienta bo oni też za przeproszeniem g... mogą. Łączą z numerem, pod którym konsultanci mają większe możliwości negocjacji.

Dzisiaj rozmawiałem z bardzo miłym konsultantem z działu utrzymania klienta który proponował mi to samo co jest na stronie www i to samo co proponowali ludzie z bok, i powiedział mi wprost abym się udał do salonu to na pewno dostanę rabat, na pytanie w jaki sposób mam gadać z ludźmi w salonie powiedział mi tak: "nasze rozmowy są nagrywanie i oficjalnie nie mogę panu powiedzieć że trzeba postraszyć wypowiedzeniem umowy" a więc jutro udaję się do salonu i będę próbować

Pamiętaj że nie musisz się zgodzić na pierwszą lepszą ofertę ... rabat to chyba teraz jest oczywista oczywistość ... ale można również wynegocjować dobrą cenę telefonu. Możesz powiedzieć że na razie składasz rezygnację i się zastanowisz ... a w ciągu tygodnia ktoś do Ciebie zadzwoni ( już z tej infolinii, z którą połączysz się w salonie ) i zaproponuje coś lepszego ( czytaj niższą cenę telefonu ).
Szkoda że z operatorami w Polsce musimy się tak bawić ... na zachodzie od ręki dostajesz zadowalającą ofertę bez kombinowania.

baster pisze:Pamiętaj że nie musisz się zgodzić na pierwszą lepszą ofertę ... rabat to chyba teraz jest oczywista oczywistość ... ale można również wynegocjować dobrą cenę telefonu. Możesz powiedzieć że na razie składasz rezygnację i się zastanowisz ... a w ciągu tygodnia ktoś do Ciebie zadzwoni ( już z tej infolinii, z którą połączysz się w salonie ) i zaproponuje coś lepszego ( czytaj niższą cenę telefonu ).
Szkoda że z operatorami w Polsce musimy się tak bawić ... na zachodzie od ręki dostajesz zadowalającą ofertę bez kombinowania.

telefon i tak w tym abonamencie jest za 1zł najbardziej mi zależy na rabacie 30% od kwoty abonamentu 89.90

[ Dodano: 2012-11-30, 16:37 ]
Witam

Dzisiaj byłem w salonie Orange gdzie trafiłem na bardzo miłą i kompetentną Panią przedstawiłem jej swoją ofertę smart pan multi 89.90 z nokia lumia 800 za 1zł ale z 30% rabatem na abonament na słowo rabat miła Pani się zaśmiała i powiedziała że da się zrobić jednak w salonie nie mieli noki 800 więc miła Pani poradziła mi abym udał się do innego salonu z gdzie mają nokie 800 i pogroził rozwiązaniem umowy a na pewno mnie połączą z magicznym numerem. Tak też i uczyniłem pojechałem do drugiego salonu gdzie była nokia 800 ale gdy pani w drugim salonie usłyszała słowo "rabat" wpadła w szał i powiedziała że stawiam ją w niezręcznej sytuacji próbowałem przetłumaczyć głupiej blondynce że wiem iż ona rabatu mi nie udzieli ale ktoś inny może i ona dobrze o tym wie , jednak blondyna wiedziała lepiej i upierała się dalej przy swoim. Zdenerwowany wróciłem do miłej Pani z pierwszego salonu gdzie okazało się że jednak pani w bałaganie znalazła nokie 800 zadzwoniła pod magiczny numer i powiedziała że klient chce przedłużyć umowę ale chciałby uzyskać rabat po czym przekazała mi słuchawkę miły pan z infolinia powiedział że z racji tego że ma sentyment do mojego imienia bo jego chrześniak ma tak samo na imię udziela mi 30% rabatu, potem zadał mi pytanie czy piszę smsy odpowiedziałem że taki i otrzymałem jeszcze gratis SMS-y do orange bez limitu

jeremy100 pisze:

baster pisze: udziela mi 30% rabatu, potem zadał mi pytanie czy piszę smsy odpowiedziałem że taki i otrzymałem jeszcze gratis SMS-y do orange bez limitu

Tyle rabatów dla standardowych klientów, a dla firm jest coś podobnego?

Dla Firm jest tablet Fun Tab 7" + modem Huawei E5331 z funkcją routera za 1zł przy abonamencie 30zł netto (biorąc pod uwagę promocje Orange Open). W zamian 8 GB, nielimitowany internet od 24 do 8 rana, 60 minut, 60 sms na firmę i Orange Hotspot za darmo.

Po szczegóły zapraszam na priv

Jaki telefon i abonament najbardziej opłaca sie w tej chwili brać z indywidualnych lub firmowych przy przedłużeniu umowy?

Chciałbym cos z androidem 4 działajacego dosyć dobrze z abonamentem około 80 brutto i telefonem z niewielką dopłatą?

Spóźniłeś się jakiś tydzień. Był Note z Anroidem 4.0.4 za 99zł w abo multi 89zł oraz lg swift l9 też z Anroidem 4 za 1zł w abo multi 69zł. Teraz propanuje poczekać.

greg32gw pisze:Spóźniłeś się jakiś tydzień. Był Note z Anroidem 4.0.4 za 99zł w abo multi 89zł oraz lg swift l9 też z Anroidem 4 za 1zł w abo multi 69zł. Teraz propanuje poczekać.

były ale ta promocja to była chyba czysto wirtualna note nie dało sie zamówić 3 dni przed końcem "promocji" a L9 od 3 dnia trwania promocji. Wiem bo próbowałem przenieść numer ale widocznie abo 89,9 zł to mało dla orange

Dlatego promocje trzeba monitować na bieżąco i jak pojawi się tzw. oferta hot, to brać i się zbytnio nie zastanawiać, tak było z Note. Jak ktoś wyhaczył jeszcze kod na promocję -200zł, to kupił go za 0,01zł.

Witam,

mam 2 numery do przedłużenia w grudniu.

Niestety to co oferowane jest na stronie jest gorsze niż to co mają obecnie. Może ja coś źle szukam?

Oba abonamenty powinny być do 60 zł na 24 miesiące z telefonem (najlepiej chyba Sony Xperia J - nie musi być za 1 zł, można trochę dopłacić), najważniejsze są minuty do Orange (teraz jest 6000 minut do 5 osób i to w zupełności wystarcza). Żadnych smsów i internetu nie potrzeba, minuty do innych sieci w ramach abonamentu wystarczą w zupełności.

Czy da się wycisnąć coś ciekawszego niż: Nielimitowane Rozmowy w Sieci przez 6 miesięcy?

Jak coś to zapraszam na PW

Pozdrawiam.

Właśnie odebrałem aneks do umowy. Mam jednak małą wątpliwość i pytanie. Czy darmowe rozmowy w sieci na 6 mies. w Smart Plan Multi 69,90 są przypisane do tego abonamentu? Bo nie wiedzę takiego pakietu w otrzymanych "prezentach".

Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam

Zapisu nie ma - bo jest to składnik taryfy, którą reguluje regulamin oferty (taryfy/promocji).

Witam
Z reguły co 2 lata odnawiam umowę abonencką w Orange. Nie chodzę do salonów, rozmawiam wyłącznie ze sprzedawcami telefonicznymi. Najczęściej łączę starania o pakiet minut i darmowe numery z telefonem. Od paru lat zarysowuje się trend proponowania umowy w Delfinie w której sieć stara się zachować mnie na podobnym, lub wyższym pułapie (79 plus internet, teraz 89 zł), pompując jednocześnie ilość minut (980) oraz nielimitowane rozmowy w sieci plus kilka mniej ważnych drobiazgów. Z pozoru wygląda to fajnie, tyle, że żeby wydzwonić to trzeba się postarać....Zawsze poluję przy okazje na lepszy smartphone - zaproponowali Xperia J za symboliczną złotówkę (Xperia S, czy P może trochę mocniejsze, ale bez korzystnej promocji...). Odnoszę wrażenie, że w rzeczywistości realną korzyścią z tak skonstruowanego pakietu jest zakup telefonu na raty, bo do tego to się sprowadza, ponieważ realnie wydzwaniam mniej, a 'górka' to mniej więcej raty za telefon. Czy macie podobne odczucia co do polityki Orange? Proszę o sugestie - ruszenie tematu obniżki abonamentu spowodował natychmiastową nerwowość dealerów...

Walcz o swoje. Mi udało się wynegocjować dla siostry 30 procent zniżki na abonament. Przedstawiłem konkretną ofertę sieci Play, która byla o wiele lepsza i upierałem się, że przejdę do tej sieci jeśli nie dostanę tego co chciałem. Zniżki na telefon nie było, ale abonament prawie o 1/3 niższy to już było to czego siostra oczekiwała. Sam przeszedłem do orange z play i tu abonament przez 6 miesięcy za darmo sprawił, że pomimo dość wysokiej opłaty miesięcznej telefon wychodzi taniej niż na raty. Powodzenia w negocjacjach!

Tak to prawda orange teraz ma najdroższe smartfony.
Przykład mojemu tacie też wychodzi, a już raczej wyszła umowa i nic konkretnego nie mają do zaoferowania. Chce wziąć samsunga galaxy s2. Ale o dziwo przy abonamencie 99zł musiał by zapłacić 899zł gdyż w tym samym czasie w play ten sam tel jest za 229zł w tym samym abo więc to jest jakieś nieporozumienie z tym co wyprawia orange żadnych rabatów, za staż 10 lat też nic. Więc jeśli nie zaproponują nic do świąt to tata przechodzi do play. Jeszcze mają czelność dzwonić od tygodnia na drugi numer który jest w plusie i namawiać do przejścia do nich (czujesz blusa) skoro i tak nie mają nic atrakcyjnego do zaoferowania żabojady.
Do autora popatrz w innych sieciach napewno znajdziesz coś lepszego w niższej cenie i z lepszym smartfonem.
Pozdro.

Andrzej , po pierwsze w Orange nie ma już taryfy za 99 zł . Po drugie w jakiej ofercie w Play SGS 2 jest za 229zł ?

Andrzej311 pisze:Tak to prawda orange teraz ma najdroższe smartfony.
Przykład mojemu tacie też wychodzi, a już raczej wyszła umowa i nic konkretnego nie mają do zaoferowania. Chce wziąć samsunga galaxy s2. Ale o dziwo przy abonamencie 99zł musiał by zapłacić 899zł gdyż w tym samym czasie w play ten sam tel jest za 229zł w tym samym abo więc to jest jakieś nieporozumienie z tym co wyprawia orange żadnych rabatów, za staż 10 lat też nic. Więc jeśli nie zaproponują nic do świąt to tata przechodzi do play. Jeszcze mają czelność dzwonić od tygodnia na drugi numer który jest w plusie i namawiać do przejścia do nich (czujesz blusa) skoro i tak nie mają nic atrakcyjnego do zaoferowania żabojady.
Do autora popatrz w innych sieciach napewno znajdziesz coś lepszego w niższej cenie i z lepszym smartfonem.
Pozdro.

Po trzecie w Orange kupuje się telefony kiedy jest na nie promocja a wtedy nigdzie taniej nie znajdziesz. W tym momencie warto polować np. Na htc one s, lg l9 Wcześniej była ciekawa promocja na note a jeszcze wcześniej np. na iPhone 4s. Teraz też są szalone dni http://www.orange.pl/kid,4002009278,id, ... ticle.html W play jest drogo jeśli chodzi o ceny telefonów. Dużo drożej niż jak np. ja brałem swój telefon u nich 1,5 roku temu ale wtedy akurat mieli promocję na htc.