Forum - TELEPOLIS.PL

Może ktoś mi powiedzieć co się liczy przy przedłużaniu umowy - staż w latach, wysokość rachunķów, czy co?
Ostatnio na stronie pojawiła się oferta przedłużeniowa, ale oferta jest dokładnie taka sama jak dla nowych klientów. Może niedługo ktoś zadzwoni i bym chciał wiedzieć jakich argumentów użyć.

Chyba głównie staż. Dziś rano otrzymałem telefon od pani z DUK'u w którym zaznaczyła, że mój staż wynosi już 10 lat i dlatego chce mi zaoferować 30% zniżkę na abonament i 400 zł na telefon. Ich cennik znacznie różni się od tego na stronie, w szalonych dniach S5 kosztuje 200zł, mi po obniżce zaoferowano go w cenie lekko ponad 400zł, Z3 Compact zaś około 270zł. Czy są jakieś inne telefony, którymi również warto się zainteresować i są w dość korzystnej cenie?

Witajcie, posiadam abonament w Orange dla firm. Właśnie kończy mi się umowa i proponowane oferty od dzwoniących konsultantów są jednym słowem niekorzystne. Chciałbym się Was poradzić co w tej chwili powinienem zrobić. Udać się do biura Orange i tam prosić o kontakt z DOK? Może od razu powinienem złożyć wymówienie pocztą? Generalnie zależy mi aby dostać dobrą ofertę z telefonem. Jakieś wskazówki odnośnie negocjacji z konsultantem DOK? Podawać konkretne oferty konkurencji, czy mówić ogólnikowo, że tam jest taniej itd.? Mówić konkretnie czego oczekuję, np. abonament za 40zł i konkretny telefon za 200zł?

Kolego wszystko sobie w necie sprawdzisz jesli chodzi o oferte dla firm. DUK dla firm nie oferuje nic poza tym co jest na stronie www. Z jedna mala roznica. Mozesz dostac tanszy multipak.I licz sie z tym, ze w DUK jest po prostu tragedia z dostepnoscia urzadzen.Sa praktycznie tylko te najtansze Reszta, czyli kwota abonamentu i ceny telefonow sa identyczne. Jesli chcesz zlozyc wypowiedzenie to mozesz to zrobic droga mailowa. Nie musisz isc do salonu czy tez wysylac poczta. Napisz wypowiedzenie, podpisz sie, zeskanuj i wyslij na [email protected] i tyle.

Mam rozumieć, że nie dostanę lepszej oferty od tej z internetu lub od dzwoniących konsultantów?

Czy dostaniesz lepszą ofertę dla firm?
Wątpię, patrząc na obecną politykę orange nie dostrzegam żadnej logiki o ofercie dla firm.

Ja mam u siebie w firmie od orange:
- trzy numery komórkowe w orange i jeden w tmobile
(orange: dwa plany orange biz i jeden smartplan 129,99 ze zniżką 30% - 14 lat w sieci, który przeniosłem cesją na firmę)
- dwa stacjonarne
- neostradę

28 marca marca kończył mi się kontrakt na numer kom. ze smartplanem i neostrada, złożyłem w salonie wypowiedzenie dzień wcześniej.
Pani w salonie połączyła mnie z DUK i powiedziałem czego oczekuję, 20% zniżki na abo i 200zł na telefon i zostanie przy smartplanie lub przejście na orangebiz też ze zniżką. Dodałem, że jeśli dostanę w.w. zniżkę na ten jeden numer to przedłużę neostradę na standardowych warunkach i przeniosę numer z tmobile. Jeśli nie to skutecznie rozwiążę umowę na ten numer i neostradę, a także w najbliższej przyszłości zacznę wypowiadać umowy dla innych usług, które mam w orange.
Ostateczna propozycja jaką usłyszałem to 20% zniżki na abo, bez zniżki na telefon lub orange biz + multipak 3 za 1zł i zupełny brak telefonów , które mnie interesują.

A teraz najlepsze, mój brat, który również ma działalność i tylko jeden numer komórkowy (również cesja smartplanu na firmę) dostał -20% na abo i 200zł na telefon bez żadnego proszenia. Dla mnie to jest zupełnie nielogiczne i szczerze powiedziawszy już przestał mnie orangutan i jego polityka interesować. Szkoda na nich czasu.

Sprawa jest pilna... przynajmniej dla mojej dziewczyny, bo jej dotyczy sytuacja, więc będę bardzo wdzięczny za pomoc

Właśnie skończył się jej 2 letni abonament na kwotę 69 zł i teraz ma chyba umowę na czas nieokreślony.
Jej zapotrzebowanie: 300 minut do wszystkich, 1gb internetu, nokia 735, cena: im taniej, tym lepiej
Oferta po małych negocjacjach w salonie: bez limitu do wszystkich, 250 smsów do wszystkich, 500 mb internetu, słuchawka 100 zł, abonament: 6 msc za 39 zł, pozostały okres 49 zł

Czy uważacie, że po złożeniu wypowiedzeniu uda się ugrać coś więcej z DUK? Zaznaczam, że niepotrzebuje aż tylu rozmów, za to mniejszy rachunek, tańszy telefon lub większa ilość internetu jest mile widziana.

Orientuje się ktoś, czy jeżeli dziś złożę dyspozycję przeniesienia numerów (dwóch) z play do orange i zrezygnuję w ciągu ustawowych 14 dni, to mogę wziąć w orange nową ofertę jako nowy, przenoszący numer klient, czy rabatów już nie dostanę? Obecna oferta mi odpowiada, ale gdyby od jutra pojawiło się coś lepszego, to nie pogardzę.

Dzięki.

Jak ktoś przedłuża teraz ofertę, może niech lepiej się wstrzyma. OD przyszłego tygodnia ma wejść nowa oferta, tak z DUK wywnioskowałem bo teraz podobno już nie mogą przydzielać rabatów na abo i tak samo na Telefon.

Jutro prezentacja nowej oferty Orange.

Mala aktualizacja, powyzsza propozycja jest juz z DUK. W zwiazku z powyzszymi odpowiedziami, pytanie brzmi czy czegos nie pogorsza? :/ widzial ktos moja szklana kule?

Posiadam 4 numery w Orange dla firm i jestem ich klientem od ponad 10 lat. W najbliższym czasie planuję złożyć wymówienie na jeden numer. Przewiduję rozmowę z DOK. Chciałbym się Was poradzić czego mogę śmiało żądać od osoby z DOK? Ile maksymalnie mógłbym z nich wycisnąć i jakiej oferty żądać?

Na to pytanie dzisiaj nikt ci nie odpowie, bo od dnia dzisiejszego dla firm sa nowe plany, pewnie tez i nowe oferty przedluzeniowe. Od dzisiaj raczej wszystko zaczyna sie od nowa.

Operator wprowadzał nowe taryfy, a tu od rana cisza...
Dzwoniłem aby dowiedzieć się co może zaproponować mi DUK w nowych taryfach biznesowych i okazało się, że gorszą ofertę od tej, która aktualnie dostępna jest na stronie internetowej...
Orange Biz Krajowy XL z telefonem na raty w takiej samej cenie jak na www (39,99 netto) z tą różnicą, że konsultant proponuje 4GB, a przedłużając przez www można otrzymać 5GB. Koszt abonamentu/telefony w tych samych cenach w jednym jak i drugim kanale dystrybucji.
Co jeszcze mnie zdziwiło. Konsultant stwierdził, że nie ma potrzeby aby mnie przełączać do DUK, bo ma wgląd w te same oferty co oni (DUK). Może więc dlatego te oferty są zbliżone, a kontakt z DUK został ukrócony do kontaktu z ich strony.

Potrzebuję pomocy.

Poszedłem dziś z babcią do salonu, bo kończy jej się umowa, i chciałem złożyć wypowiedzenie. Niemiła pani z salonu powiedziała, że jak założę bez przeniesienia na kartę to nie bedzie telemarketingu. że tak jest od tego miesiąca? wtf?
Składać i się nie bać? W poniedziałek bedzie pierwszy dzień kiedy mogę składać o przeniesienie na kartę (30 dni).

Adamos88 pisze:Potrzebuję pomocy.

Poszedłem dziś z babcią do salonu, bo kończy jej się umowa, i chciałem złożyć wypowiedzenie. Niemiła pani z salonu powiedziała, że jak założę bez przeniesienia na kartę to nie bedzie telemarketingu. że tak jest od tego miesiąca? wtf?
Składać i się nie bać? W poniedziałek bedzie pierwszy dzień kiedy mogę składać o przeniesienie na kartę (30 dni).

Zlecenie dyspozycji przeniesienia na kartę zablokuje możliwość przedstawienia oferty, o czym zresztą już się tutaj pisało. Jeżeli chcesz złożyć rezygnację licząc na jakąś ofertę, to na pewno nie rezygnację ze zmianę na kartę, tylko całkowitą rezygnację z numeru, która nie zablokuje możliwości przedstawienia oferty.

Cześć.
Niedzielne info od Zioma - pracownika Orenżady.
Dostali dostęp do dwóch kodów rabatowych 30% na abonamenty Smart Plan Multi i Halo dla pracowników i przyjaciół na głowę.
Kody są na cały okres umowy, a dotyczą przeniesienia do Orange, nowej aktywacji i przeniesienia z prepaida na abonament.
Kody są krótko ważne bo tylko do wtorku 21.04 do końca dnia.
Jak ktoś ma przyjaciela-pracownika to niech szybko uderza zanim promocja się skończy.
Ja tą razą na koda się nie łapię. Ziom ma już obstawę.
Aha. I Orange pogroził pracownikom, że nie wolno sprzedawać tych kodów, więc pewnie dlatego na forum ofert ni ma...
Sie ma!

Po wyslaniu rezygnacji mialem dzisiaj telefon z Orange w sprawie przedluzenia umowy. Telefon z DUK. Umowa przedluzona na 24 miesiace, abonament za 55 zl netto, no limit, 4,5 GB internetu, ubezpieczenie telefonu, dodatkowo przez pierwsze 2 miesiace 3 GB internetu gratis, potem mozna wylaczyc smsem, telefon HTC Desire 820 za 159 zl netto. Inne opcje ktore mi zaproponowano to abonament no limit za 44,99 netto z 1GB i telefon za 219 zl netto oraz abonament za 52 zl netto, no limit, 1GB internetu i telefon za 149 zl netto.Obie opcje bez ubezpieczenia telefonu. 3 razy negocjowalem w ciagu poltorej godziny zanim za 3 razem dostalem taka propozycje.

Chciałem zapytać o Super Smart Plan 29,99, kto z Was ma ten abonament i może coś więcej o nim powiedzieć? Myślę nad przejściem z karty na ten abonament, zastanawia mnie ilość dodatkowych pół koniecznych do odznaczenia w umowie i liczne komentarze o ukrytych haczykach.

witam, co sądzicie o tym: dostałem propozycje przedłużenia umowy dla firm orange biz bez telefonu 12/24,po staremu jeszcze biz 60 no limit 1 gb internetu za 31 netto lub w nowym orange biz krajowym no limit i 1 gb internetu trochę drożej bo za 31,49 zł netto- jedynie za dopłatą 10 zł netto można powiększyć pakiet o 3,5 gb internetu?