Forum - TELEPOLIS.PL

dwa razy sam dzwoniłem na *500 teraz sami dzwonią

Witam. Mam taką ofertę "SOLO STAN NIELIMITOWANY" ( W niej wszystkie rozmowy sms/mms nielimitowane + 10 GB Internetu który zwalnia po wykorzystaniu do 1 za 25 zł ) - zależy mi na większym pakiecie Internetu, co mówić ,czy jakieś pismo słać ? Na czacie mi proponują abonament 50 zł i 40 GB co uważam że jest zbyt wysoką ceną. Jeśli macie pomysły jak wynegocjować lub gdzie się przenieść w miarę szybko proszę o podpowiedzi?

DarioS: w prepaidzie, dopłacając 10 zł, korzystając z apki Play24, dostaniesz aż 4x więcej neta. Za 35 zł aż 40GB (potem lejek 1 mbps) + no-limity. Po co jeszcze siedzisz w tym abonamencie? Składaj wypowiedzenie z przeniesieniem do Play na Kartę.

RePlay SOLO PLAY S II Premium 20 GB jeszcze aktualne czy jest może coś nowego?
5G niepotrzebne, 20GB+nolimit w niskiej cenie potrzebny na umowie bezterminowej bez telefonu.

nadal aktualna; póki co nie ma nic lepszego

Karlos20 pisze: ↑

11 cze 2021, 22:58

DarioS: w prepaidzie, dopłacając 10 zł, korzystając z apki Play24, dostaniesz aż 4x więcej neta. Za 35 zł aż 40GB (potem lejek 1 mbps) + no-limity. Po co jeszcze siedzisz w tym abonamencie? Składaj wypowiedzenie z przeniesieniem do Play na Kartę.

Ja właśnie mam tak zamiar zrobić ale z ciekawości ich pomęczę jeszcze, zobaczę co mi zaproponują. Dziś na czacie dostałem ofertę Solo M 2.0 czyli 40gb 5b neta z lejkiem za 55 zł i umowa na 24 miesiące, no i tam playnow w ofercie. Mam numer na firmę. Niby przekazano mój numer do działu promocyjnego, który ma coś tam pokombinować jak napisałem, że mi oferta nie pasuje i chcę wypowiedzenie jednak złożyć.

djWizard pisze: ↑

22 cze 2021, 11:21

nadal aktualna; póki co nie ma nic lepszego

thx za info

Mam podobny problem co poprzednicy. Potrzebna oferta z 5G. Na tą chwilę mam Formuła Solo M od 2017 r. Wszystko No limit i 10GB neta (pozniej lejek) za 25 zł. Czy jest jakaś oferta "spod lady" podobna cenowo ale z 5G?
Koniecznie musi być Play bo fajnie działa ViLTE.

janek125: nie licz na lepszą ofertę w abonamencie. Dopłacając 10 zł w opcji na kartę (SOLO XL za 35 zł) masz wszystko bez limitu + 40GB z pełną prędkością + 5G. Bez łaski. Wystarczy korzystać z aplikacji Play24.

Witam Was. Ofertę RePlay SOLO PLAY S II Premium 20 GB otrzymałem w czerwcu, w momencie, kiedy złożyłem wypowiedzenie z przeniesieniem numeru do Orange Flex. Oczywiście nie tak od razu, bo po drodze kilka zupełnie nieatrakcyjnych propozycji ( terminowych na 24 m-ce) się pojawiało. W tej ofercie nie ma lejka, po wykorzystaniu internetu, trzeba dokupić pakiet, o czym chyba ktoś z Was wspominał. Nie to jednak jest istotne, w regulaminie oferty macie, iż GB do wykorzystania w roamingu jest 4.09. Nic bardziej mylnego. W dalszej części regulaminu (bynajmniej w mojej ofercie, choć sądzę, że ogólnie w opisywanej tutaj:
IV. Szczegółowe informacje o usługach w ramach Oferty Promocyjnej
3.4. . Rabaty obniżające kwotę abonamentu, jak te o których mówimy w punkcie VI., obniżają Limit GB w Strefie Euro proporcjonalnie wedle zasady: 584 MB za każde 5 zł (np. rabat 10 zł obniży Limit GB w Stref Euro o 1168 MB);. Oznacza to tyle, że wyrażając zgodę na rabaty obniżające kwotę abonamentu (głównie zgody marketingowe) - owszem - zapłacimy 25 zł Brutto , ale ilość GB do wykorzystania w roamingu to już tylko 2,91 . Oczywiście dodatkowo, jeśli ktoś aktywnie korzysta z GB na terenie Polski to niech pamięta, że w tej ofercie pakiet Social media nie jest bez limitu, jak w Orange flex. Napisałem w związku z tym reklamację, że konsultant podczas przedłużania umowy powinien mnie poinformować o tym fakcie, ale oczywiście PLAY broni się tym, że po zaakceptowaniu zgodny na taryfę , regulamin wysyłany jest na skrzynkę mailową i trzeba go przeczytać, a jeśli oferta się nie podoba , to ma się 14 dni na jej odstąpienie. Wszystko super, tylko dlaczego PLAY robi taki "haczyk" i czy jest to w ogóle prawne?. Bo chcąc płacić 25 zł trzeba wyrazić zgodę na rabaty, co jest równoznaczne z obniżeniem pakietu w roamingu!!!. "Ciekawe" rozwiązanie Przez to wszystko oferta tej sieci jest po prostu nieatrakcyjna. Myślę nad zmianą operatora. Jakie są wasze doświadczenia z opisywaną przeze mnie ofertą?.

To nie jest żaden haczyk. W każdej ofercie w każdej sieci pakiety roamingowe są przeliczane na podstawie opłaty miesięcznej. Ile płacisz, tyle masz pakietu w roamingu. Zrezygnuj z rabatów, będziesz miał wyższy abonament i dostaniesz więcej internetu w roamingu. A to, że regulaminy są wysyłane nie dla jaj ale do czytania to też ważna sprawa.

Oczywiście, że trzeba je czytać . Zapomniałem dodać , że podczas przedłużania umowy zapytałem konsultanta o ilość internetu w roamingu. Twierdził, że pakiet wynosi 3gb (nawet nie 4.09), nie dodając, że w cenie po obniżaniu rachunku za zgody marketingowe się zmniejszy. To też myślę ważna informacja . Oczywiście po przeczytaniu regulaminu mam 14dni na wycofanie się z oferty, co nie oznacza, że konsultant ma prawo wprowadzać abonenta w błąd. Napisałem post bo nie każdy może być zorientowany, jak działa ta polityka. Po opisaniu sprzeciwu odnośnie opisanej sytuacji Play przyznało jednorazowy rabat na 20zl do rachunku, tak więc chyba trochę poczuwają się do błędu niezależnie od tego, że każdy ma obowiązek czytać regulamin. Informacja przekazywana abonentowi też jest istotna w tak kluczowych kwestiach , jeśli zadaje się konkretne pytania .

Nikita_Bennet pisze: ↑

20 cze 2021, 16:58

RePlay SOLO PLAY S II Premium 20 GB jeszcze aktualne czy jest może coś nowego?
5G niepotrzebne, 20GB+nolimit w niskiej cenie potrzebny na umowie bezterminowej bez telefonu.

Ja dzisiaj dostałem taką ofertę. A wszystko przez to że złożyłem wniosek o przeniesienie numeru. Nawet szybko zadzwonili. Nie musiałem się o nic prosić.

czy umowe 20zł / 20GB można dostac tylko na firme czy na zwyklego użytkownika tez?

iphoneski pisze: ↑

09 lip 2021, 18:21

To nie jest żaden haczyk. W każdej ofercie w każdej sieci pakiety roamingowe są przeliczane na podstawie opłaty miesięcznej. Ile płacisz, tyle masz pakietu w roamingu. Zrezygnuj z rabatów, będziesz miał wyższy abonament i dostaniesz więcej internetu w roamingu. A to, że regulaminy są wysyłane nie dla jaj ale do czytania to też ważna sprawa.

no nie koniecznie-T-Mobile raczej przelicza ilość giga krajowych na giga roamingowe proporcjonalnie. wnioskuję to po tym , że przed aneksem miałem abonament za ponad 100 pln i w nim 15 giga a teraz mam za 30 z 15 giga i na roamingu przed i po aneksie mam taką samą ilość danych do wykorzystania

Hej Wszystkim, właśnie jestem po rozmowie z Panią z działu "utrzymania" i ogólnie te oferty na utrzymanie nie różnią się od tego co jest na stronie :/ Ale do sedna powiedziałem że jedyne co jest mnie w stanie zatrzymać w Play to okazyjna oferta z urządzeniem (tak wiem że lepiej kupić telefon oddzielnie przez lata tak robiłem ale coś mi teraz odbiło ). Wtedy Pani zaproponowała totalnie to co na stronie jedynym plusem jest to że abonament (solo L 75zł) może dać pół roku gratis (OK not so bad) i przykładowo Oneplus 9 za 130 zł miesięcznie, jednak zdziwiła mnie jedna rzecz która mi przekazała i chciałbym sie was spytać czy ktoś cokolwiek takiego słyszał bo ja pierwszy raz o czymś takim słyszę. Mianowicie Pani na infolinii przekazała mi że ofertę tę można przedłużyć pół roku wcześniej nawet na golasa co spowoduje że będzie się płacić tylko za golasa - czyli pół roku przed końcem umowy "raty" za urządzenie wg Pani magicznie znikają bo w Play one nie są wyszczególnione jako raty tylko są wliczane w abonament. I to mnie zdziwiło bo jakoś to do mnie nie przemawia ze istnieje taka furtka by tak zbić koszt oferty z urządzeniem, przeważnie z doświadczenia pamiętam że jeżeli chcesz przedłużyć pół roku przed to nie możesz wybrać oferty za którą będziesz płacił mniej niż dotychczas. Dlatego tez me pytanie czy spotkaliście się z takim czymś i czy to jest legitne? Bo nie powiem jeżeli rzeczywiście tak jest to jest to opcja nad która się można pochylić (nawet przy tym słabnącym zasięgu Play...)

nowciu5: nie wiem, jak to jest obecnie, bo opuściłem Playa blisko 2 lata temu - ok 5 lat temu miałem ofertę z telefonem (abonament). Podstawa 49,99 SOLO STAN NIELIMITOWANY + 60 zł raty, tworząc łącznie kwotę na fakturze 109,99 zł/mies. przez 2 lata. Można było wytworzyć nadpłatę i kontaktując się z Obsługą Klienta konsultant mógł ją przesunąć na spłatę przedwczesną rat, powodując zbicie kwoty zobowiązania do ceny bazowej, która się pojawiała po 24 czy 36 miesiącach spłaty podwyższonego abonamentu. Możliwe, że na korzyść klientów nadal jest taka opcja w Play, płacisz podwyższony abonament, aby mieć tańszy telefon na start, a gdy spłacisz część podwyższoną po 2 latach, lub szybciej, korzystasz z oferty z ceną bazową, jakbyś brał ofertę only sim bez telefonu. To kwestia do wyjaśnienia u kumatego konsultanta Play.

Jest tutaj doradca biznesowy play.?proszę o kontakt

Panowie, jaką najlepszą ofertę dostaliście po złożeniu wypowiedzenia ?
Bo chyba pora na mnie, po 15 latach. Abonentowe oferty beznadzieje. Obecnie mam wszystko Free ale tylko 7GB Internetu za 25 zł

Agatka pisze: ↑

19 lip 2021, 20:20

Panowie, jaką najlepszą ofertę dostaliście po złożeniu wypowiedzenia ?
Bo chyba pora na mnie, po 15 latach. Abonentowe oferty beznadzieje. Obecnie mam wszystko Free ale tylko 7GB Internetu za 25 zł

Z tego co wiem to z reguły w sierpniu zmieniają się oferty na czas nieoznaczony - Ja czekam i wtedy spróbuję ugrać coś nowego i lepszego.

Co do aktualnej oferty - póki co najlepsza to chyba jest ta co Ja mam obecnie : SOLO S II , No limit, Internet 30GB za 30 PLN na czas nieoznaczony.