Forum - TELEPOLIS.PL

Mi zaproponowali to samo przy pierwszym kontakcie telefonicznym. Więc sądzę, że to nie jest max. Na razie się nie zdecydowałem. Mam pytanie - czy orientuje się ktoś czy w Orange pojawi się telefon Samsung Galaxy Xcover2? Trochę się na niego nagrzałem, a najchętniej nie zmieniałbym operatora (leniwy jestem). Dzięki, pozdrawiam.

W ogóle jakieś wariactwo z tym orange, 3 abonamenty, ponad 12 lat stażu, rachunki po 300 zł miesięcznie, a najtańszy abonament z internetem bez telefonu za 49 zł, i nie potrafią nic innego zaoferować

W playu to samo za ~40 zł i 2x więcej minut, lub 29 zł z 1gb internetu, bez darmowych minut.

Witam.

03.10.2013 kończy mi się umowa. Jestem klientem indywidualnym. Staż w sieci 7 lat. Zależy mi na telefonie HTC One X lub LG Nexus 4 w abonamencie 89,90 zł ze zniżką 30%. Uprzejmie proszę o pomoc.

umowa kończy mi się już 6.06.13. jestem klientem orange i nie chcę płacić więcej niż 70pln/miesiąc, anie 500 zł za lumię 720. niestety i oferta orange ani drgnie i jest słaba. po 13 latach płacenia abonamentu proponują mi wciąż słabsze warunki niż dla nowego klienta.
proszę o pomoc, radę, sugestię.

krln pisze:wciąż słabsze warunki niż dla nowego klienta.

dziś dzwonił do mnie konsultant z "super ofertą tylko dla mnie" po kilku minutach doszliśmy jednak wspólnie do porozumienia - klient z ulicy ma lepsze warunki niż ten ze stażem w sieci. Co z tego, że dostanę w prezencie pakiet smsów na 3 miechy jak mało sms'uje cena telefonu? nooo niby taka super a wyszło na to, że i nowy i przedłużający musi zapłacić tyle samo śmiech na sali

no to co? do której sieci w tej chwili najlepiej sie przenieść?

[ Dodano: 2013-06-05, 10:13 ]
Czy któryś z ekspertów orange mógłby poświęcić mi chwilę?

Wiec tak, wyslalem zapytanie przez facebooka z linka z forum, skontaktowali sie ze mna po 1 dniu i propozycja po 7 latach w orange byla jednakowa jak na sklepie internetowym, zero procent rabatu na abonament. Widze, ze maja starych klientow w nosie chyba. Chyba przestane w zwiazku z tym namaiwac juz ludzi na orange po tym jak mnie potraktowali.

no to gdzie najliej przenieść numer?

Ja spadam do playa. Zależy czego potrzebujesz...

potrzebuję kosztów miesięcznych max 70pln, internetu ok. 1,5 gb, minut do wszystkich ok. 400. i nokii lumii 720 w rozsądnej cenie.

ParanoiK pisze:W ogóle jakieś wariactwo z tym orange, 3 abonamenty, ponad 12 lat stażu, rachunki po 300 zł miesięcznie, a najtańszy abonament z internetem bez telefonu za 49 zł, i nie potrafią nic innego zaoferować

W playu to samo za ~40 zł i 2x więcej minut, lub 29 zł z 1gb internetu, bez darmowych minut.

Z jakiej obecnie oferty korzystasz? Ile dzwonisz i SMS-ujesz miesięcznie? Dzwonisz i piszesz w większości do Orange czy do różnych sieci?

@kenny_eb
@krln
@mrpiter

Jeśli kończy Wam się umowa to zachęcam do kontaktu z działem propozycji lub bezpośrednio z nami przez formularz Pomoc Orange dostępny na Facebooku https://www.facebook.com/orangepolska/a ... 5626162243 W treści zgłoszenie podajcie link do tego wątku, numer telefonu oraz krótki opis w jaki sposób korzystacie z telefonu (ile miesięcznie rozmawiacie, SMS-ujecie, korzystacie z internetu). Przekażę sprawę do specjalisty z działu propozycji. Chętnie coś doradzimy.

@chimba

Każda oferta jest ustalana indywidualnie. W ramach przedłużenia możesz otrzymać różnego rodzaju rabaty i bonusy m.in. nielimitowane rozmowy do Orange w ofertach w których nie są one dostępne dla nowych klientów. Ale to tylko przykład jeden z wielu.

Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert

Orange Ekspert pisze: @mrpiter

Jeśli kończy Wam się umowa to zachęcam do kontaktu z działem propozycji lub bezpośrednio z nami przez formularz Pomoc Orange dostępny na Facebooku https://www.facebook.com/orangepolska/a ... 5626162243 W treści zgłoszenie podajcie link do tego wątku, numer telefonu oraz krótki opis w jaki sposób korzystacie z telefonu (ile miesięcznie rozmawiacie, SMS-ujecie, korzystacie z internetu). Przekażę sprawę do specjalisty z działu propozycji. Chętnie coś doradzimy.

ja już dostałem kilka propozycji od was z tym, że każda kolejna jest gorsza od poprzedniej. Interesuje mnie rabat na telefon/abonament a nie pakiet sms'ów na 3 miesiące. Dziękuję bardzo za taką super ofertę tylko dla mnie

Mojemu dziadkowi na początku lipca kończy się 3-letnia umowa. Do tej pory płacił 35 zł i miał 60 minut. Na co teraz realnie może liczyć?

Idealnie gdyby abonament był rzędu 20-25 zł.

Orange Ekspert pisze:

ParanoiK pisze:W ogóle jakieś wariactwo z tym orange, 3 abonamenty, ponad 12 lat stażu, rachunki po 300 zł miesięcznie, a najtańszy abonament z internetem bez telefonu za 49 zł, i nie potrafią nic innego zaoferować

W playu to samo za ~40 zł i 2x więcej minut, lub 29 zł z 1gb internetu, bez darmowych minut.

Z jakiej obecnie oferty korzystasz? Ile dzwonisz i SMS-ujesz miesięcznie? Dzwonisz i piszesz w większości do Orange czy do różnych sieci?

Pantera, 99zł. Dzwonię może z 60min miesięcznie, nie sms-uję. Używam internetu, 1-2GB by były mile widziane. Chciałem na razie wziąć najtańszy abonament z internetem, dopóki obecny telefon działa, ale ceny są z kosmosu. Z drugiej strony myślałem, żeby wziąć wyższy abonament i HTC One, ale też wychodzi kosmos, bardziej się opłaca telefon kupić na rynku na raty + wziąć tani abonament w play.

Orange Ekspert pisze:
Jeśli kończy Wam się umowa to zachęcam do kontaktu z działem propozycji lub bezpośrednio z nami przez formularz Pomoc Orange dostępny na Facebooku https://www.facebook.com/orangepolska/a ... 5626162243 W treści zgłoszenie podajcie link do tego wątku, numer telefonu oraz krótki opis w jaki sposób korzystacie z telefonu (ile miesięcznie rozmawiacie, SMS-ujecie, korzystacie z internetu). Przekażę sprawę do specjalisty z działu propozycji. Chętnie coś doradzimy.

Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert

Skontaktowałem się przez formularz, to zostałem połączony z konsultantką, która przedstawiła mi zwykłą ofertę, taką jak na stornie. Przekazałem jej, że była mi już przedstawiona oferta dużo korzystniejsza. Nie mogął uwierzyć, ale w końcu stwierdziła, że było to z DUK i mnie przełączy. Konsultantka z DUK złożyła taką samą ofertę jak poprzednio, ale dostałem w twarz ceną telefonu o 100 zł wyższą, niż poprzednio...

Pozdrawiam
Radek

Bardzo proszę o wskazówki co mogę ugrać będąc 7 lat w Orange i przedłużając umowę [abonament Smart Plan Halo 39,90/24 m-ce - bo chcę przy okazji kupić telefon]
W sklepie on-line mam taką propozycję:
- nielimitowane rozmowy do orange
- 160min/sms
+ 50 więcej minut przez 24 m-ce
+ 30 min co miesiąc przez 12 m-cy

i do tego [spośród telefonów, które mnie najbardziej interesują]:
- Samsung Galaxy S Advance za 349 zł
- HTC One S - 729 zł
- Sony Xperia L - 739 zł

ciekaw jestem waszej opinii: ile z waszego doświadczenia mogę ugrać [głównie chodzi mi o zniżkę na telefony + jakiś pakiet internetowy].

Z góry serdecznie dziękuję za pomoc i wskazówki.

@orange ekspert widze, ze nie zalezy wam na klientach co jest w obenym czasie nieslychane, konsultantka nie zaproponowala mi nic wiecej niz to co posiadam obecnie, to co to za polityka, jak ludzie kupuja kupon za 19 zl i maja 30 procent rabatu na abonanet lub 200 zl znizki na telefon a bok mi nic ciekawego nie proponuje??

Orange Ekspert pisze:

Jeśli kończy Wam się umowa to zachęcam do kontaktu z działem propozycji lub bezpośrednio z nami przez formularz Pomoc Orange dostępny na Facebooku https://www.facebook.com/orangepolska/a ... 5626162243 W treści zgłoszenie podajcie link do tego wątku, numer telefonu oraz krótki opis w jaki sposób korzystacie z telefonu (ile miesięcznie rozmawiacie, SMS-ujecie, korzystacie z internetu). Przekażę sprawę do specjalisty z działu propozycji. Chętnie coś doradzimy.

Ja nie używam Fc , moja umowa kończy się po wakacjach ale chętnie bym ją przedłużył z rabatem 30% już teraz . Ostatnio na Grouponie był rabat 30% za 19zł. ale tylko dotyczył nowej aktywacji ,czyli nowemu można dać upust a stary niech się buja a nóż widelec mu się znudzi i przedłuży " po staremu" . Czytam że sieci walczą o starych abonentów ale jakoś nie widzę tej " walki ", u mnie logując się na przedłużenie umowy mam dostępne tylko opcje z wyższym abonamentem w podziękowaniu za 11 lat z Orange .....to jest ta walka ?

19 czerwca kończy mi się umowa, jedyne co mi orange zaproponowało w ofercie biznesowej to 55 zł netto 490 min, 1 gb internetu, do orange rozmowy za darmo. Tel jakiś porządny min 300 zł. Porównując z ofertami biznesowi innych sieci wypada blado.

PLUS 59 zł netto, 900 min, 2GB, do plusa rozmowy za darmo + smsy dodatkowo płatne
a z kolei

T MOBILE 50 zł netto 900 min, 1GB, do t mobile rozmowy za darmo i 100 min wymienne na nielimitowane smsy do wszystkich sieci bądź też 100 min na dodatkowe 2,5 GB internetu.

Oferty konkurencji są bezkonkurencyjne, nie wspominając o Playu który i tak bije te wszystkie 3 oferty na głowę. Nikt nie jest frajerem drodzy państwo, żeby płacić tą samą kwotę za 2 razy gorsze warunki.

Nic nie proponują mi po 15 latach abonamentu dali taka ofertę że z pół godziny mi łzy leciały ze śmiechu ale to nic przynajmniej konkurencja podeszła do tematu poważnie