Forum - TELEPOLIS.PL

Hmm. Mam umowę do kwietnia 2016. Dzwonił sam z siebie DUK. Umowy nie wypowiadałem. Nie miałem zbytnio czasu więc z góry powiedziałem iż interesuję mnie rabat i z3 compact / z5 compact. Pani poinformowała mnie iż takie rabaty mieli ale im je zabrali.

1. Proszę o wzór wypowiedzenia umowy drogą mailową.
2. Kiedy wchodzi nowy plan taryfowy, teraz czy od kwietnia.
3. Obecnie mam ofertę -30% na Smart Plan Multi 2 94,98. Gdy przedłużę teraz umowę do mojej obecnej umowy zostaną doliczone 24 miesiące. Gdy one miną pozostaną mi 4 miesiące które mam obecnie pozostałe do kwietnia. Czy zachowam rabat który posiadam obecnie(-30% od 94.98) na te 4 miesiące? Jakie pakiety będę posiadał w tym 4 miesięcznym okresie. Te obecne czy te na które zdecyduje się w nowej umowie.

Pozdrawiam

bora1410 pisze:

Vercuz pisze:Do mnie właśnie dzwonili bez wypowiedzenia. Pani twierdziła że nie jest w stanie dać mi takich rabatów, że mieli takie ale im zabrali... Powiedziałem że złoże wypowiedzenie i może oddzwonić za parę dni i powiedziała że oddzwoni

Jak to jest z tymi miesiącami. Jak teraz mam do kwietnia umowe zarabatowaną o 30% to nowe pakiety wejdą teraz, 2 lata bede je mial a pozostałę 4 miesiace wskoczą na koniec. Zachowam rabat -30% na tym okresie 24 miesiecy a co z rabatem ktory mam teraz na te 4 miesiące jeszcze? stracę go? I jakie wtedy bedzie abonamnet, ten co mam obecnie czy ten nowy? Nie chce się niepotrzebnie spieszyć aczkolwiek potrzebuję nowy telefon.
Przy okazji poproszę o prosty wzór na wypowiedzenie umowy oczywiście żeby zawierał informację iż wypowiedzenie jest z jej terminowym końcem ( kwiecień 2016). Jak sytuacja wygląda jak zgodzę się na przedłużenie po wniesieniu wypowiedzenia? Muszę ję wycofywać?
Nie chcę żeby mi przedłuzyłi umowe od teraz a w kwietniu się wypowie.

Pozdrawiam Adrian

Napisz PO POLSKU to i szybciej pomoc otrzymasz.

1. Napisz w google i wyskoczy parę wzorów.
2. Nowy plan wchodzi teraz, od nowego cyklu rozliczeniowego.
3. Teraz zaczyna Ci się umowa z nowym planem. Jak dostaniesz nowy rabat to będziesz miał. Jak nie dostaniesz to od razu idzie ci abonament według nowego planu bez rabatu.
4. Te na które zdecydujesz się w nowej umowie.

A teraz najważniejsze. Wysyłaj wypowiedzenie. Może być mailowo, nie zajmie Ci to dużo czasu. A potem czekaj na telefon z DUK i walcz o 30% rabat na usługi i rabat na telefon.

wyliczyć kwotę miesięczna usredniona dla abonamentu 89.99 z 6 m-c gratis:
(100.99x18/24)-5.01-5.99=64.74 dobrze liczę?

Dzis dzwonili i do mnie propozycja to htc m8s za 49 zl ,abonam. 59, 69 na 24 mce, 7, 5 gb internetu, nielimitowane rozmowy sms mms stacjonarnei pakiet europa

kim_lare pisze:wyliczyć kwotę miesięczna usredniona dla abonamentu 89.99 z 6 m-c gratis:
(100.99x18/24)-5.01-5.99=64.74 dobrze liczę?

Nie, 6 miesięcy jest na abonament po zniżkach - 89,99; 18*89,99/24=67,49zł średniomiesięcznie przez 2 lata

a jest taka mozliwosc zeby oferte przygotowali w dziale DUK w systemie a telefon do odebrania i podpisania umowy w dowolnym salonie?

Zjazd cenowy zakończony, czekamy na noworoczne okazje

z3 compact mi uciekła, dziś już drogo
wiadomo kiedy noworoczne okazje wskoczą? jeszcze przed końcem roku, żeby skorzystać z abo 6m gratis na kuponie?

zielony71 pisze:Zjazd cenowy zakończony, czekamy na noworoczne okazje

@zielony71 - co przez to rozumiesz?

Kontaktowałem się właśnie z DUK. iP 6s dalej niedostępny. Czy na forum jest może ktoś to pracuje w DUK i ma informacje kiedy ten telefon bedzie dostepny? Pani proponowala poszukanie w salonie, ale czy wtedy istnieje mozliwosc negocjowania oferty?

W poniedziałek przedłużyłem umowę. Wcześniej wypowiedzenie wysłane mailowo 11.12.2015. Dotychczasowa umowa do 10.04.2016. W poniedziałek miła Pani z DUK zadzwoniła i doszliśmy do porozumienia, warunki następujące: plan wspólny 115,98 zredukowany do 66,69 miesięcznie w tym nielimitowane rozmowy na komórkowe, stacjonarne, sms, mms , łacznie za staż (11 lat w orange) 23 giga internetu, pakiet Europa, i sony z3 compact za 189 zł. Jestem bardzo zadowolony. Pozdrawiam i życzę wszystkim Wesołych Świąt, oraz powodzenia i cierpliwości w negocjacjach

WebSter pisze: Kontaktowałem się właśnie z DUK. iP 6s dalej niedostępny. Czy na forum jest może ktoś to pracuje w DUK i ma informacje kiedy ten telefon bedzie dostepny? Pani proponowala poszukanie w salonie, ale czy wtedy istnieje mozliwosc negocjowania oferty?

Kolego ja polowałem na iP 6s w wersji 64gb praktycznie od premiery do prawie połowy grudnia. Generalnie dostępność tego telefonu w DUK jest mizerna. Jak dostają to mega śladowe ilości, które schodzą w mgnieniu oka. Częściej trafiał się w wersji 16gb ale najczęściej w kolorze różowego złota (częściej to znaczy, że przy kilku kontaktach tygodniowo przez ok 2 miesiące może ze 2-3 razy był natomiast mi zależało na wersji 64gb). Z praktyki wiem, że po prostu musisz tam dzwonić codziennie (w okolicach 11-13 bo tak mają najczęściej dostawy telefonów) i pytać to może akurat trafisz. Problem dodatkowy jest taki, że nawet jak się okaże, że jest dostępna 1-2 sztuki to zanim konsultant przeklika umowę to ten telefon już może zostać kupiony przez inną osobę (miałem taki przypadek).

Co do salonu to teoretycznie jest taka możliwość (taką informację dostałem od DUK). Musiałbyś znaleźć w salonie ten telefon i na miejscu poprosić ich o połączenie z DUK. Wtedy mogą go sprzedać w tym salonie po tej ofercie jaką zaproponuje DUK. Sam salon zdaje się, że nie da aż tak dobrego rabatu jak DUK. Dodatkowo salony też często nie chcą tak robić (np. bronią się tym, że są tylko partnerem Orange i nie ma takiej opcji). Kolejne utrudnienie to takie, że jak trafisz do salonu, który bierze udział w jakimś pilotażowym programie utrzymywania klientów własnymi środkami to w ogóle nie ma szans na połączenie z DUK. Ja trafiłem na taki przypadek gdzie w dużym salonie Orange zastałem kilka sztuk iP6s 64gb w wersji Space Gray (czyli idealnie to co chciałem) ale za nic nie chcieli mnie połączyć z DUK właśnie broniąc się tym, że biorą udział w tym programie i mają totalny zakaz (potwierdzałem to w DUK i niby faktycznie takie coś istnieje).

Generalnie życzę udanego polowania ale dostępność tego tel. w DUK to jakaś porażka. I w ogóle porażką jest to, że w zależności od kanału sprzedaży stany magazynowe są różne. Może po świętach będzie trochę lepiej.
U mnie skończyło się to tym, że kupiłem iP6 bo już nie miałem nerwów i byłem bardzo blisko końca umowy.

dzięki szejkeR. Nielogiczne podejście Orange > jest popyt, ściągają telefony hurtowo, negocjują lepsze warunku dostawy > wyższa marża Orange > zysk dla francuzów

WebSter pisze:dzięki szejkeR. Nielogiczne podejście Orange > jest popyt, ściągają telefony hurtowo, negocjują lepsze warunku dostawy > wyższa marża Orange > zysk dla francuzów

Może i tak ale nie wiem czy są w stanie coś wynegocjować z Apple. Nie zdziwiłbym się gdyby ceny od Apple były narzucone i albo bierzesz albo wypad . To jeden z flagowych telefonów i pewnie każdy operator i tak chce to mieć w swojej ofercie. No ale może się mylę - nie wiem dokładnie jak to funkcjonuje w tej branży.

Shande pisze:Miał ktoś taki przypadek, że wysłał wypowiedzenie mailem, otrzymał odpowiedź o przyjęciu rezygnacji i potem po kilku dniach po telefonie do duk okazuje się, że nie ma żadnego wypowiedzenia w systemie? Przed chwilą mnie coś takiego spotkało

Ja miałem taką sytuację, wysłałem ponownie wypowiedzenie i dopiero drugie zostało przyjęte w systemie.

Zamiast czekać na iPhona 6s 64 GB można było przedłużyć w Orange umowę z Xperią Z5 sprzedać ją za ok. 2000 zł a następnie kupić na aukcji za 3000 zł lub na raty 10 x 300 zł nowego iPhona 6s 64 GB. Różnica do dopłaty 1000 zł.

Dostał ktoś może potwierdzenie zwrotu z mOkazji przy zastosowaniu kodu 6 miesięcy gratis ?

Smsowe potwierdzenie otrzymasz dopiero w dniu wpłynięcia pieniędzy na twoje konto w mBanku.
Swoją drogą ostatnia przedświąteczna promocja z Sony Z3 była bezkonkurencyjna jeśli ktoś nie potrzebował telefonu tylko samych usług przy przeniesieniu numeru. Po sprzedaży obu telefonów (+ seniorfon), zwrocie 200zł z mOkazji i skorzystaniu ze 150zł zwrotu z Orange Finanse wychodziło się na 0zł (+ewentualne kilka płatnych smsów żeby móc opłacić faktury przez pierwsze 6 miesięcy). Czyli darmowe usługi przez 24 miesiące.
Chowają się nju, Virgin itd...

Tak,tylko to są oferty dla tych co spełnią te wszystkie warunki i mają czas i chęć wyszukiwać takie perełki .

@rtx O jakiej mOkazji mowisz?

Jak ktoś ostatnio zawarł nową umowe z Orange, to chętnie przygarne nr zamówienia ( o ile ten ktoś nie korzysta z Orange Finanse )

zielony71 pisze:Zjazd cenowy zakończony, czekamy na noworoczne okazje

Co najdziwniejsze po cennikach dostępnych na stornie orange widać że zjazd cenowy zakończył się tylko na orange.pl bo tylko w cennikach sklepu orange.pl ceny podskoczyły do góry, a w salonowych ceny są dalej bez zmian czyli Sony XPERIA Z5 za 199zł przy abonamencie Smart Plan Wspólny 149,99 oraz ceny HTC M8s i LG G4 także są bez zmian. Czyżby to tylko niedopatrzenie ze strony orange czy faktycznie w salonach i co za tym idzie w DUK mają korzystniejsze wyjściowe ceny telefonów niż na orange.pl?