Forum - TELEPOLIS.PL

Mam trzy pytania odnosnie denerwujących telefonów z reklamami:

1. Czy prezentacja numeru i zablokowanie zastrzezonych cos kosztuje?

2. Czy wysłanie do TPSA sprzeciwu na komunikacje marketingową/przetwarzanie danych w celach marketingowych lub w ogóle + sprzeciw na otrzymywanie informacji handlowych, coś da czy już za późno bo TPSA np. juz sprzedało moje dane?

3. Mam tez pytanie, co mam zrobic jak chce uzyskac numery, ktore do mnie dzwoniły w ostatnim np. tygodniu [billingi]? Mam telefon w TPSA. Czy mam wyslac maila, pismo, czy sie tam przespacerować, czy zadzwonic, no i ile to kosztuje?


Pomocy

Dołączę się do tematu, z tym, że ja pytam o NETIĘ, pytania 1 i 2.

Rodzina ma tam stacjonarkę i często trafia na reklamiarzy, a nie wie nawet, czy wyrażała zgodę, czy nie (nawet na wpisanie numeru do bazy książki telefonicznej).

Ja zawsze jak si epytaja czy mam być w nowej ksiazce mówie nie. Kto ma znac mój numer to zna. Z kolei jak sie pytam telemarketera, to mówi niby, że maszyna im daje te numery, albo sie rozłączają. Nie wiem jak to moze byc zgodne z prawem, ze TPSA mogla sprzedac moje dane komus bez mojej zgody nawet jak wyrazilem zgodę dla nich, to dla nikogo wiecej.

1.Prezentacja kosztuje 3 coś, blokada zastrzeżonych jest darmowa.
2.Coś tam daje, ale większość badziewiarzy i tak ma już twój numer.
Często trzeba puścić kilka reklamacji zanim operator raczy wszystko prawidłowo poustawiać (książka telefoniczna, oferty marketingowe itp.). I składać reklamację po odebraniu każdej oferty reklamowej.
3.Numerów przychodzących nie dostaniesz.

Czy ta opłata za pokazanie numeru jest jednorazowa czy comiesieczna?

Czemu nie mialbym dostac numerów przychodzących? Nie mam prawa wiedziec, kto do mnie dzwonił?

buba1234 pisze:Czemu nie mialbym dostac numerów przychodzących?

Jak najbardziej można dostać. Na wniosek odpowiednich organów ścigania dostaniesz praktycznie co chcesz.

http://www.giodo.gov.pl/1520016/id_art/3378/j/pl/

@buba1234
Miesięczne abo.
Nie dostaniesz, bo operator takiej usługi dla abonentów nie świadczy (organy ścigania, to inna para kaloszy).

Jestem w szoku do tej pory myślałem, ze na tym własnie polegają billingi.

W komorce jak nie odbiorę mam rejestr polaczen. Kolosalna róznica w działaniu. Ciekawe czy łapówka by cos dała?

Może bardziej od strony mojego telefonu podejść, ciekawe czy sa prdodukowane telefony, które zapisują w swojej pamieci numery polaczeń nieodebranych?


Wydzwaniaja do mnie ci telemarketerzy przestalem w ogóle odbirac ostanio telefon stacjonarny. chcciałbym po prostu sprawdzić te numery i czy nie jest to jedno call center z róznymi ofertami.

buba1234 pisze:Może bardziej od strony mojego telefonu podejść, ciekawe czy sa prdodukowane telefony, które zapisują w swojej pamieci numery polaczeń nieodebranych?

Pewnie są, oczywiście po wykupieniu prezentacji.
W pierwszej kolejności włącz ACR (blokada zastrzeżonych) i sprawdź efekt.

czyli mam rozumiec, ze najczesciej telemarketerzy uzywaja zastrzezonych, hmm ? OK, tak zrobię. Przy pisaniu muszę podawac jakies artykuły ustawy, czy wystarczy prostym jezykiem?

To zwykła funkcja, dzwonisz na 19393, każesz im włączyć i tyle.
Być może da się to włączyć z poziomu konta WWW, nie mam teraz usług TP żeby sprawdzić.
A zakaz publikacji w książce telefoniczne i blokadę marketingową lepiej mailem, żeby mieć dowód przy następnym opieprzaniu.

Do tej pory myslalem, ze musza sie mnie spytac czy chce byc w ksiazce telefonicznej. Kiedys ktos dzwonil i sie pytał [chyab jakas inna firma niż TPSA]. Hmm zastanawia mnie, to czy TPSA moglo mnie umiescic w ksiazce tel. bez pytania.

Tak powinno być, ale operatorzy są niereformowalni, u mnie Netia olała wszelkie dyspozycje które złożyłem na umowie, podobnie Tmobile .
Możesz napisać maila z prośbą o podanie aktualnego statusu tych zgód.

musze poszukac w necie moze TPSA ma jakas eletroniczna ksiazke. Sprawdze, czy tam jestem. generalnie pamietam, ze jak wchodzilismy do NATO, to przueli ustawe o ochronie danych osobowych i domyslnie nie mogli umieszczac ludzi nigdzie bez pytania. Myślę, ze jakby byla taka samowolka to prokurtura mialaby pelne rece roboty. W koncy byloby to złamanie prawa [ustawy].

buba1234 pisze: 1. Czy prezentacja numeru i zablokowanie zastrzezonych cos kosztuje?

W Netii 3,69zł, w TP zależnie od planu, albo 3,69zł albo jest darmowa. ACR jest darmowy i skutecznie blokuje telemarketerów. Na prawdę mało który posuwa się do zdjęcia CLIRa żeby tylko się dodzwonić. Używam i polecam.

Właśnie gość z TPSA z numeru 19393 powiedział mi, że owszem blokowanie zastrzeżonych jest darmowe, ale najpierw trzeba wykupic funkcje pokazywania numeru.

Jakiś kit Ci sprzedał, napisz reklamację na tamtą rozmowę.
Jak następny powie to samo to składaj skargę do UKE.
ACR jest gwarantowany ustawowo.

W Orange (TP) Prezentacja numeru kosztuje 3,69 brutto, dla telefonu voipowego jest darmowa. Blokada połączeń anonimowych nic nie kosztuje. Niby można przez orange online zamówić, ale coś nie działa jak sprawdzałem teraz. Jeśli ktoś posiada telefon w TP to można bezpłatnie zadzwonić na 19393.