Strona 1 z 2

Orange i tragiczna jakość usług stacjonarnych i mobilnych

Post:14 sie 2013, 14:37
autor: tiger93
Witam i nie ukrywam, że mam nadzieję na przeczytanie tego tematu przez Eksperta Orange.
Chciałbym pokazać jakość (a raczej "jakoś") Waszej sieci na terenach mniej zurbanizowanych, nie w miastach i metropoliach.

Więc od linii stacjonarnej zacznę. O ile telefon działa poprawnie (jeszcze) to jakakolwiek transmisja danych to nieporozumienie. Na linii zainstalowana jest krotnica PCM, a sam stan infrastruktury jest wprost fenomenalny.

Obrazek

Obrazek

Zaraz widać, w jaki pożyteczny sposób wykorzystywana jest opłata za utrzymanie łącza :D
Gdy chciałem zgłosić zły stan infrastruktury usłyszałem tylko coś takiego "póki działa to jest dobrze".

Pomimo długotrwałych starań o deinstalację PCM (lista zleceń się przewija, i stare zlecenia znikły) nic się nie zmieniło. Jedno zlecenie na demontaż krotnicy nawet jest nadal w "realizacji":
Obrazek

Zamówień składanych na Neostradę nawet nie zliczę. Ale zaraz, zaraz przypomniałem sobie o modemie analogowym 56 kb/s i Waszej promocji "Numer internetowy" http://www.orange.pl/kid,4002234990,id, ... ticle.html . Podłączyłem modem, użyłem numeru 202122 i po chwili okazało się, że modem zestawił się na maksymalnie 36.4 kb/s. Co za szybkość ! W cenie 49 zł oferta mało interesująca.
Proponowano mi ofertę na Internet mobilny. Postanowiłem sprawdzić i to rozwiązanie.

No dobrze, przecież 3 km dalej znajduje się Wasz nadajnik 2G 900 MHz. Zakupiłem kartę Orange Free na Kartę i dokonałem testów. Załączam wyniki z godziny 14:00, wieczorem jedynie co mogłem przeczytać to "Ping timeout". Osiągane wyniki plus wizja 24 miesięcznej umowy były aż odrzucające.

Obrazek

Badanie onet.pl [213.180.141.140] z użyciem 32 bajtów danych:

Odpowiedź z 213.180.141.140: bajtów=32 czas=2633ms TTL=53
Odpowiedź z 213.180.141.140: bajtów=32 czas=1150ms TTL=53
Odpowiedź z 213.180.141.140: bajtów=32 czas=1299ms TTL=53
Odpowiedź z 213.180.141.140: bajtów=32 czas=2774ms TTL=53

Ale przecież jest domowy Internet bez kabla, w technologii CDMA. To szczegół, że nadajnik jest jedyne 11 km dalej i że po szybkich testach stwierdziłem, że też działa on jak chce, zwykle tak jak w technologii EDGE.

Stwierdzam też, że słowo "inwestycje" i "modernizacja" w Orange tracą chyba znaczenie lecz słowa "inwestycja nieopłacalna" są bardzo powszechne. Nieopłacalne to chyba jest korzystanie nawet z Waszego telefonu stacjonarnego ... To nic, że gmina której ta sytuacja dotyczy jest na białej plamie według map UKE:
http://uke.gov.pl/mapa/?lang_id=1&map_t ... ryt=101406

Pytanie tylko, ile osób których mają BMT nie zaznaczyło tego na mapie. Przeanalizujcie proszę stan infrastruktury w takich miejscowościach jak: Karolina, Lipicze, Wroniawy, Gawłowice ...

Zadam więc pytanie: KIEDY MOŻNA SIĘ SPODZIEWAĆ JAKICHKOLWIEK INWESTYCJI NA TYM TERENIE ?

A na koniec mały pokaz jak działa Wasza konkurencja:
http://www.youtube.com/watch?v=cJjfnmhkZWQ

Post:14 sie 2013, 14:53
autor: Artur051
tiger93 pisze:Waszej sieci na terenach mniej zurbanizowanych, nie w miastach i metropoliach.
A w mieście w samym centrum w budynku EDGE. Wszystkie sieci Play, Plus, T mają 3g a Orange EDGE, które na pakiecie 6gb za 6zł działa tak, że normalność to "Nie można otworzyć strony" na smartfonie z Androidem. Jedynie na zewnątrz budynku jest zasięg. To był główny powód dla którego 2 lata temu zrezygnowałem z usług Orange na rzecz Play-a dla głównego numeru. Przez 2 lata nic się nie zmieniło. A Play poprawił zasięg GSM jak i UMTS. Co więcej w godzinach ruchu przez sieć Orange nie da się porozmawiać normalnie - trzaski, zniekształcenia itp. Aż podziwiam ludzi korzystających z tej sieci a cierpliwość ;). 2 lata temu napisałem nawet do Orange żeby poprawili coś z zasięgiem bo jest tragedia. Wysłali mi list w którym dali mi do zrozumienia, że "mam się cieszyć że wogóle mogę dzwonić". Niedługo po tym liście odwiedziłem salon Playa i wniosłem wniosek o przeniesienie numeru. Razem ze mną zrobili to moi znajomi. Póki co nie możemy na Playa powiedzieć złego słowa pod względem jakości rozmów (Nawet na GSM, które w porównaniu z Orange to niebo a ziemia) ;).

Post:14 sie 2013, 22:28
autor: okti51
Wszyscy tylko narzekają na to Orange. Ja od swojej strony mogę powiedzieć, że jest to jedna z lepszych, jak nie najlepsza sieć. Jeszcze kilka lat temu u mnie w miasteczko - wsi, dostępny był zasięg tylko tej sieci. Może na zewnątrz budynku było można znaleźć jakąś inną sieć, ale w środku już nie. Jakieś pół roku temu w moim rejonie była modernizowana sieć. Co prawda zdarzały się dosyć często zaniki sieci przez niecały miesiąc, ale rezultaty widać na załączonym obrazku:
Obrazek
Jest to wynik wyższy niż oferuje mi lokalny operator. Dodam jeszcze, że na zewnątrz budynku, wynik ten się podwaja, a prędkość ta w zupełności wystarcza do słuchania muzyki z YT i komfortowego przeglądania neta. :)

Post:14 sie 2013, 22:57
autor: wook
mało, ja u siebie zależnie od użytego modemu osiągałem do 7 Mb/s ale ja mieszkam w terenie dobrze usianym BTSami z dobrym zasięgiem, choć jak byłem na wczasach to tam żaden operator nie oferował więcej jak EDGE.

Post:14 sie 2013, 23:03
autor: tiger93
okti51 pisze:Wszyscy tylko narzekają na to Orange.
A mam nie narzekać ? Popatrz na stan sieci telefonii stacjonarnej ;)
Krew może zalać jak zamiast modernizować sieć, żeby chociaż te 2 Mb/s działały to wciska się internet mobilny, który działa TRAGICZNIE.

Badanie onet.pl [213.180.141.140] z użyciem 32 bajtów danych:

Odpowiedź z 213.180.141.140: bajtów=32 czas=4178ms TTL=53
Odpowiedź z 213.180.141.140: bajtów=32 czas=3258ms TTL=53
Odpowiedź z 213.180.141.140: bajtów=32 czas=4180ms TTL=53
Odpowiedź z 213.180.141.140: bajtów=32 czas=5899ms TTL=53

Post:14 sie 2013, 23:32
autor: KR2615
Skoro jest u Ciebie z Interentem "tak tragicznie" to sprawdź, czy twoj teren nie podchodzi pod działanie 8.4. Co prawda boom na dotacje się już skonczyl ale sa przewidziane srodki na lata 2013-2015 wiec wystarczy tylko zagadac do ktoregos z wiekszych, czy nie bylby chetny zaopiekowac sie Twoja okolica ;)

Post:14 sie 2013, 23:35
autor: tiger93
http://uke.gov.pl/mapa/?lang_id=1&map_t ... ryt=101406

Tutaj jest moja gmina, na bordowym tle czyli jest dość źle. A POIG 8.4 to chyba tyczy się polski wschodniej ?

Post:15 sie 2013, 00:46
autor: MaciejM
okti51 pisze:Orange. Ja od swojej strony mogę powiedzieć, że jest to jedna z lepszych, jak nie najlepsza sieć
parsknąłem śmiechem, prawie opluwając monitor :D

tiger93, nie wiem czy ta stacja działa ale w miejscowości Lisków masz (przynajmniej w pozwoleniach) Node B Aero2. 8 kilometrów od Lipicze. Na mapach Plusa zasięg w HSPA+ nawet w wewnątrz budynków jest, ale w praktyce różnie z tym bywa. Zawsze lepsze Aero2 z transferem do 512 kb/s czy nawet oferta w plusie niż 4 sekundowy ping z kompresją grafiki w Orange, lub dodzwanianie się na 0202122.
Zawsze można sprawdzić kupując najtańszy starter w ofercie internetowej i do tego telefon/modem z U900

Pingi po 4 sekundy powiedzą Ci iż w umowie ping nie jest gwarantowany ale pakietów nie gubi. Chyba puszczają pakiety przez serwery na księżycu :-D

PS: VOIPa nie proponowali ? :-D Przepraszam, że tak śmiechem żartem, ale jak sam widzisz w Orange absurd za absurdem, proponują Ci internet mobilny co działa o wiele gorzej niż modem analogowy przez PCM

Post:15 sie 2013, 10:15
autor: code
tiger93 pisze:Stwierdzam też, że słowo "inwestycje" i "modernizacja" w Orange tracą chyba znaczenie lecz słowa "inwestycja nieopłacalna" są bardzo powszechne.
co prawda nie jestem Ekspertem Orange, ale jak dobrze wiem, inwestycje się nie skończyły, a zmiana komunikowana przez Networks ma między innymi spowodować puszczenie UMTS po 900 - czyli jeśli
tiger93 pisze:No dobrze, przecież 3 km dalej znajduje się Wasz nadajnik 2G 900 MHz.
to będziesz miał 3G.
tiger93 pisze:ytanie tylko, ile osób których mają BMT nie zaznaczyło tego na mapie. Przeanalizujcie proszę stan infrastruktury w takich miejscowościach jak: Karolina, Lipicze, Wroniawy, Gawłowice ...


czy dobrze rozumiem - prywatna firma ma w mało zaludnionych miejscach szukać, czy ktoś może się znajdzie, by zrobić inwestycje? A czemu nie UPC? A może Netia? Orange ma jakiś obowiązek, czy jak? Kompletnie tego nie rozumiem.
Swoją drogą, zawsze jest tak, że władze danej miejscowości mogą zebrać taki feedback od mieszkańców i zgłosić się z prośbą o inwestycję do Dyrektorów Regionalnych. W dzisiejszych czasach, gdy pieniądze z Unii na budowę infrastruktury leżą niewykorzystane, realizacja takiego wniosku - przy współpracy lokalnych burmistrzów, wójtów, sołtysów - będzie bardzo szybka. Czemu, skoro takie jest ciśnienie, nie wyszedł taki wniosek ze strony mieszkańców? Nie ukrywajmy, żadna firma nie zrobi inwestycji pod jedną osobę.

Post:15 sie 2013, 13:03
autor: orson_dzi
code pisze:Czemu, skoro takie jest ciśnienie, nie wyszedł taki wniosek ze strony mieszkańców?
Bo nadajnik będzie promieniować i psy zaczną znosić kwadratowe jajka. I wracamy do początku.

Dwa pierwsze zdjęcia - CUDO :!:

Tak poza tym:
tiger93 pisze:3 km dalej znajduje się Wasz nadajnik 2G 900 MHz
I myślisz, że po 2G, to jaki internet będziesz miał? To w ogóle nie ma sensu, bo z góry wiadomo, że na to szkoda nerwów.

Post:15 sie 2013, 13:56
autor: tiger93
orson_dzi pisze:I myślisz, że po 2G, to jaki internet będziesz miał?
Obrazek
Obrazek

Można zrobić sprawny Internet na EDGE ? Można. To też tylko 2G i EDGE. A różnica kolosalna.
"W idealnych warunkach przepływność danych może osiągnąć 4*59.2 kbit/s = 236.8 kbit/s."
Jak się chce to można. A ping 0,3s a 6s to JEST różnica. Czyli Orange po prostu "daje ciała".

Post:15 sie 2013, 16:17
autor: code
orson_dzi pisze:Bo nadajnik będzie promieniować i psy zaczną znosić kwadratowe jajka. I wracamy do początku.
akurat miałem na myśli stacjonarny :)

[ Dodano: 2013-08-15, 16:20 ]
tiger93 pisze:Można zrobić sprawny Internet na EDGE ? Można. To też tylko 2G i EDGE
ciężko stwierdzić, czy pomiar robiony w tych samych warunkach - zmieniłeś serwer, a jeśli zmieniłeś coś jeszcze?

Post:15 sie 2013, 16:23
autor: tiger93
Zmieniałem karty w modemie tylko, serwer ten sam

Post:15 sie 2013, 18:54
autor: wook
zależy jeszcze od zasięgu, ja byłem w takim miejscu gdzie nikt nie dawał więcej jak EDGE z 2 kreskami zasięgu i był net max 0,11 Mb/s ale pingi nie przekraczały 500 ms (zwykle było około 300).

[ Dodano: 2013-08-15, 18:57 ]
a i na takim czymś dało się grać w Anno Online.

[ Dodano: 2013-08-15, 18:58 ]
i nie oszukujmy się net o prędkości 0,22 Mb/s to nie nadaje się na standardowe łącze.

Post:15 sie 2013, 19:17
autor: drcox
Skoro już o wspaniałej jakości tejże śmiesznej firemki mówimy, to czy ktoś zorientowany może się wypowiedzieć czy na Śląsku dalej Orange działa na tym zardzewiałym, prehistorycznym Nortelu gdzie prędkości w EDGE liczone są w bajtach na sekundę? Bo tu jeszcze (w teorii) miodem płynące Networks! nie zawitało.

Post:15 sie 2013, 21:25
autor: panasz
drcox pisze:Skoro już o wspaniałej jakości tejże śmiesznej firemki mówimy, to czy ktoś zorientowany może się wypowiedzieć czy na Śląsku dalej Orange działa na tym zardzewiałym, prehistorycznym Nortelu gdzie prędkości w EDGE liczone są w bajtach na sekundę? Bo tu jeszcze (w teorii) miodem płynące Networks! nie zawitało.
Nortela już nie ma od jakiegoś czasu, teraz mają wszystko na Huawei. Co do Networks rozpoczął już modernizację w GOP. W zeszłym tygodniu robili Sosnowiec. W tym tygodniu widziałem ekipy na masztach w Będzinie.

Post:15 sie 2013, 21:32
autor: code
tiger93 pisze:Zmieniałem karty w modemie tylko, serwer ten sam
czepiam się szczegółów, ale Orange jest robiony na Szczecinie, a pozostałe na Łodzi. Taki poboczny wątek.

Post:16 sie 2013, 12:21
autor: kowcio
Obrazek
Tyle dodam nawiązując do pierwszych fotografii Autora. ADSL, nie 2G.

Może w niedzielę przejdę się na spacer, to też Wam zapodam ciekawe zdjęcia. Ale nie wiem, czy ta "instalacja" nadal działa, ale pewnie tak. Ja tylko czekam na koniec umowy, jeszcze rok :x Od jakiegoś miesiąca w ogóle nie działają mi usługi Google - Gmail, youtube, nic. Widać jakie pingi są świetne. Oni to blokują, ale nie, "tak ma być" twierdzi BOK.

Post:16 sie 2013, 13:17
autor: wook
tiger93 pisze:
orson_dzi pisze:I myślisz, że po 2G, to jaki internet będziesz miał?
Obrazek
Obrazek

Można zrobić sprawny Internet na EDGE ? Można. To też tylko 2G i EDGE. A różnica kolosalna.
"W idealnych warunkach przepływność danych może osiągnąć 4*59.2 kbit/s = 236.8 kbit/s."
Jak się chce to można. A ping 0,3s a 6s to JEST różnica. Czyli Orange po prostu "daje ciała".
EDGE Orange u mnie:
Obrazek

[ Dodano: 2013-08-16, 13:18 ]
i HSDPA:
Obrazek
chyba sieć jest teraz obciążona bo wczoraj było więcej.

[ Dodano: 2013-08-16, 13:21 ]
EDGE
Obrazek

[ Dodano: 2013-08-16, 13:24 ]
test pingu do strony telepolis z na EDGE
Obrazek

[ Dodano: 2013-08-16, 13:25 ]
HSDPA
Obrazek

[ Dodano: 2013-08-16, 13:26 ]
HSDPA
Obrazek

Post:22 sie 2013, 12:29
autor: tiger93
Dalszy ciąg zdjęć:
Obrazek

To chyba nie wymaga komentarza ?