[Orange] rozwiazanie umowy internet stacjonarny (neostrada)
Post:27 paź 2013, 10:41
Witam.
Pytanie jest w zasadzie do pracowników Orange ale może ktoś z forum zna również odpowiedz.
Pytanie podstawowe:
kiedy najwcześniej (nie najpóźniej) można złożyć wypowiedzenie umowy zgodnie z jej końcem (czyli nie chodzi mi o zerwanie umowy przed czasem tylko o jej normalne zakończenie).
Żeby nie było niedomówień rozwinę temat.
Przykładowo zawieram standardową umowę na 2 lata z Orange na internet.
1) Czy mogę od razu przy zamawianiu złożyć wypowiedzenie umowy zgodnie z jej końcem tak aby nie była przedłużana a ja nie żebym nie musiał pamiętać o terminie jej zakończenia.
2) O ile nie mogę zrobić tego na początku umowy to kiedy najwcześniej mogę złożyć takie wypowiedzenie (słyszałem ze max to 3 miesiące przed końcem) i dlaczego akurat wtedy.
3) Jeżeli są to np. te 3 miesiące to na jakiej podstawie tak jest, bo w umowie nie zauważyłem żadnego zapisu dotyczącego tej kwestii.
4) Czy jest jakiś regulamin dla klienta z punktem który o tym mówi??
O ile ma ktoś jakieś wiadomości lub doświadczenia w tym temacie proszę o odpowiedz.
Pozdrawiam
Pytanie jest w zasadzie do pracowników Orange ale może ktoś z forum zna również odpowiedz.
Pytanie podstawowe:
kiedy najwcześniej (nie najpóźniej) można złożyć wypowiedzenie umowy zgodnie z jej końcem (czyli nie chodzi mi o zerwanie umowy przed czasem tylko o jej normalne zakończenie).
Żeby nie było niedomówień rozwinę temat.
Przykładowo zawieram standardową umowę na 2 lata z Orange na internet.
1) Czy mogę od razu przy zamawianiu złożyć wypowiedzenie umowy zgodnie z jej końcem tak aby nie była przedłużana a ja nie żebym nie musiał pamiętać o terminie jej zakończenia.
2) O ile nie mogę zrobić tego na początku umowy to kiedy najwcześniej mogę złożyć takie wypowiedzenie (słyszałem ze max to 3 miesiące przed końcem) i dlaczego akurat wtedy.
3) Jeżeli są to np. te 3 miesiące to na jakiej podstawie tak jest, bo w umowie nie zauważyłem żadnego zapisu dotyczącego tej kwestii.
4) Czy jest jakiś regulamin dla klienta z punktem który o tym mówi??
O ile ma ktoś jakieś wiadomości lub doświadczenia w tym temacie proszę o odpowiedz.
Pozdrawiam