Forum - TELEPOLIS.PL

Myślę, że tak mogło być i to by się zgadzało z terminem wyłączenia.

Według regulaminów starych sprzed 20.10 bonus należy się na 10 numerach zarejestrowanych na jedną osobę.
W regulaminie z 20.10.2016 tylko 3 numery mogą dostać bonus.
Czy jeśli mam np. 10 numerów i wszystkie były aktywowane oraz zarejestrowane przed 20.10.2016 to należy mi się ten bonus na starych zasadach ?

Stary regulamin punkt 19 http://www.play.pl/resources/pdf/2016/R ... 062016.pdf

Nowy regulamin punkt 19 http://www.play.pl/resources/pdf/2016/R ... 102016.pdf

Najnowszy regulamin z 17.11.2016 punkt 19 http://www.play.pl/resources/pdf/2016/R ... 112016.pdf

adacomp pisze:",,,,Czy jeśli mam np. 10 numerów i wszystkie były aktywowane oraz zarejestrowane przed 20.10.2016 to należy mi się ten bonus na starych zasadach ?..."

Tak.

Ciekawe czy system to rozróżnia? Śmiem wątpić. Sprawdzał ktoś?

bolek2004 pisze:Ciekawe czy system to rozróżnia? Śmiem wątpić. Sprawdzał ktoś?

Nie wiem jak system ale ostatnio 10 dni temu odbierałem bonus dla numeru przeniesionego z Plusa w 2009 roku i potraktowano mnie według regulaminu z czerwca 2016.

Czyli rozumiem że aktywowałeś bonus na więcej niż 3 numerach zarejestrowanych na tą samą osobę? Bo o to w tym chodzi.

bolek2004 pisze:Czyli rozumiem że aktywowałeś bonus na więcej niż 3 numerach zarejestrowanych na tą samą osobę? Bo o to w tym chodzi.

Dopiero aktywowałem na jednym numerze a mam więcej niż 3 numery w Play i RBM jeśli RBM też się liczy do tych limitów chociaż regulaminy mają tylko 2.

https://www.redbullmobile.pl/fileadmin/ ... %81ANY.pdf

https://www.redbullmobile.pl/fileadmin/ ... 102016.pdf

Numery w RMB też mam aktywowane i zarejestrowane przed 20.10.2016

Mimo że są oddzielne regulaminy, wydaje mi się że nie ma to znaczenia, czy rbm czy play, 3 to 3.
Sprawdzałem to nie dawno. 2 numery w play, 1 w fakcie, czwarty numer rejestrowałem to był w formule, tak jak pisałem nic to nie dało, po prostu bonusa już się nie dało odebrać żadnym sposobem.
Tyle że numer 4 aktywowany było po 20.10. Choć tak jak pisałem wyżej, raczej na pewno system tego nie rozróżnia i będzie problem z odbiorem bonusa na czwartym numerze niezależnie od daty aktywacji, jedyna droga to zgłoszenie do bok.
Jeśli ma ktoś możliwość to niech to sprawdzi, będziemy wiedzieć na 100 procent.

Ja odpalilem bonus już dawno na 1 numerze w Play i na dwóch w RBM, teraz w grudniu na kolejnym w Playu i zadziałał. Ten czwarty numer był aktywowany gdzieś w lipcu, a dopiero teraz zarejestrowany i bonus uruchomiony.

Zgodnie z nowym regulaminem z bonusu NIE skorzystają osoby które zarejestrowały numer przed 17.11.2016.
Czyli play uznał że starzy lojalni klienci to banda frajerów.
Brawo P4/Play.

klaus pisze:Zgodnie z nowym regulaminem z bonusu NIE skorzystają osoby które zarejestrowały numer przed 17.11.2016.
Czyli play uznał że starzy lojalni klienci to banda frajerów.
Brawo P4/Play.

Te osoby podlegają/powinny podlegać pod wcześniejszy regulamin z 20.10.2016 lub 06.06.2016
Należy się każdemu jak psu miska i koniec.
Nie wiem tylko jak to będzie z ilością bonusów
Czy dostanę więcej niż 3 jak numery mam aktywowane i zarejestrowane przed 20.10.2016.

@adacomp
Jak rejestrowałeś wcześniej, nie dostaniesz bonusu.

Maniek99 pisze:@adacomp
Jak rejestrowałeś wcześniej, nie dostaniesz bonusu.

Dostałem jakieś 2 tygodnie temu a moja żona tydzień temu.
Oba numery przeniesione z innych sieci w 2009 i 2010 roku.
Konsultant po wyjaśnieniach powiedział że podlegamy pod najstarszy regulamin bonusu z czerwca 2016 i przyznał bonusy.

Ja tydzień temu próbowałem na dwóch numerach zarejestrowanych kilka lat temu i konsultant powiedział, że to dla numerów rejestrowanych między 20.10.2016 - 01.02.2017.
Przy próbie aktywacji wywala komunikat że pula bonusów została wykorzystana.

A z tego co widzę to kod jest ten sam, co w promocji z czerwca.

Uwaga! Osoby, które w dniach od 20 października do 16 listopada 2016 roku jednocześnie zarejestrowały numer (dotyczy tylko ofert głosowych Play z pominięciem MiniMaxa i ofert RBM) i aktywowały Bonus za rejestrację mają ważne BEZTERMINOWO obydwa bonusy czyli 100zł i 10GB (nie dotyczy Bonusu za staż, który jest ważny 30 dni - choć technicznie również i on powinien być ważny bezterminowo bo jest tylko jedno konto na promoZŁ a liczy się zawsze "dłuższa ważność").

Zmiana tego regulaminu 17 listopada w ofertach głosowych Play była podyktowana tym, że Play w regulaminie z 20 o października "zapomniał" napisać jaka jest ważność obydwu Bonusów (100zł i 10GB) dla taryf głosowych Play. Napisał tylko jaka jest ważność Bonusu dla taryfy MiniMax i jaka jest ważność Bonusu za staż (30 dni).

Powtarzam jeszcze raz: w regulaminie z 20 października NIE MA ANI SŁOWA o ważności Bonusów za rejestrację!

Tym samym ważność Bonusów 100zł i 10GB wg regulaminu za rejestrację z 20 października dla osób, które w dniach od 20 października do 16 listopada 2016 roku zarejestrowały numer i aktywowały Bonus za rejestrację jest na zawsze (pewnie do czasu wykorzystania środków). I regulamin ten jest podstawą do reklamacji gdyby środki zostały po 30 dniach skasowane.

---edit--- pomyliłem nazwę miesiąca w jednym miejscu (niebieski kolor) - poprawiłem

Maniek99 pisze:Ja tydzień temu próbowałem na dwóch numerach zarejestrowanych kilka lat temu i konsultant powiedział, że to dla numerów rejestrowanych między 20.10.2016 - 01.02.2017.
Przy próbie aktywacji wywala komunikat że pula bonusów została wykorzystana.
A z tego co widzę to kod jest ten sam, co w promocji z czerwca.

U mnie to samo. Nie da się skorzystać z bonusu jak ktoś zarejestrował numer przed 17.11.2016.
Żenada i Play jedno mają imię.

Nie wiem czemu wam nie dali.
Trzeba powoływać na starszy regulamin ,nawet na Play24 pisze o tym konsul.
Ja się powołałem na regulamin z 06.06.2016 i dostałem bonus dla siebie i żony.
Numery przeniesione w 2009 i 2010 roku.
Konsultant powiedział że mamy bonusy na starych zasadach.
Nie wiem tylko jak będzie z ilością bo Mnie obowiązuje limit 10 numerów ,ale jeszcze nikt nie pisał czy mu przeszło więcej niż 3 bonusy na numery aktywowane i zarejestrowane sprzed 06.06.2016.

U mnie numer przeniesiony z Plusa do Play coś koło 2009r. Bonus aktywowany miesiąc temu. 23 grudnia przedłużyłem konto minut i internetu, wszystko przedłużyło się prawidłowo. A dziś...., zaglądam, i pustki. Po bonusie nie ma śladu.

adacomp pisze:Nie wiem czemu wam nie dali.
Trzeba powoływać na starszy regulamin ,nawet na Play24 pisze o tym konsul.
Ja się powołałem na regulamin z 06.06.2016 i dostałem bonus dla siebie i żony.
Numery przeniesione w 2009 i 2010 roku.
Konsultant powiedział że mamy bonusy na starych zasadach.
Nie wiem tylko jak będzie z ilością bo Mnie obowiązuje limit 10 numerów ,ale jeszcze nikt nie pisał czy mu przeszło więcej niż 3 bonusy na numery aktywowane i zarejestrowane sprzed 06.06.2016.

Przed chwilą aktywowałem bonusa dla numeru w RMB na kartę (najstarsza taryfa gdzie jest DIL i za 50zł mamy 150 dni) za pomocą SMS *111*300*1#.
Przyszły w sumie 4 smsy i wciągu 10 minut dostałem 100zł+10GB oraz 100zł dodatkowo za staż
Numer aktywowany w lipcu 2015 a zarejestrowany w połowie lipca 2016.

marnotrawny pisze:A dziś...., zaglądam, i pustki. Po bonusie nie ma śladu.

A mnie ciekawi jak oni odróżniają PLN/GB. Podam przykład, a Ty napisz jak było u Ciebie...
W momencie aktywacji bonusa miałeś np. 1 GB i 50 zł na promocyjnym.
Aktywowałeś bonus czyli miałeś 11 GB i 550 zł.
Minął miesiąc, przez który zużyłeś 2 GB i 100 zł -> zostało 9 GB i 450 zł.
Doładowałeś przez FB 5 zł i wykupiłeś pakiet 600 MB.
Czyli przed zabraniem bonusa miałeś 9,6 GB i 450,75 zł. To ile zabrali i ile Ci zostało?
Zostało 1,6 GB i 50,75 zł (to co przed aktywacją bonusa + 75 gr z FB i 600 MB z pakietu)?
Czy jak to działa?

I druga sprawa.
Ja mam w rodzinie bonusy na 4 numerach (dwa bonusy z VIII, dwa z IX).
Dwie osoby mało dzwonią i mają ok. 500 zł każda, trzeci nr tylko do tabletu - już nastukałem 90 GB nakrętkami i nie chciałbym tego stracić (teoretycznie nie mają prawa) a czwarty numer miał stówkę z bonusu, ale z nakrętek jest już ponad 300 zł. Jeśli zabierają "uczciwie" tylko bonus, to będzie mi żal tylko tych dwóch pierwszych numerów. Ale niby co zrobić? Pisać co miesiąc reklamacje i do UKE? Wolałbym normalnie to "przedłużyć", ale JAK? Pewnie już za późno

prasugrel pisze:Przepadło mi 7 GB na numerze aktywowanym 19.11, taryfa PnK Surf. Napisałem zgłoszenie, dzisiaj zadzwonił konsultant i powiedział, że aby bonus za rejestrację nie przepadł, należało doładowywać konto tak, jakby nie było RWK
Możliwe, że te problemy dotyczą niedawno aktywowanych numerów, bo na innych nic nie przepadło.

Czyli jak doładowywać skoro dali RWK? W PnK miałem doładowywać 50 zł co 100 dni (tylko od kiedy? od przyznania RWK?), a w Formule 5 zł co 50 dni? Strasznie to dziwne, ja obastawiam jakieś błądy w systemie, bo mało takich przypadków na razie. Numery już 2x mi znikały w Play24 jesienią, więc idealny ich system nie jest.