Forum - TELEPOLIS.PL

Jak przedłużyć w RMB na karte Promocyjne MB w strefie taniego Internetu dostępne pod kodem *108# ?

Pod kodem *107# dostałem 10GB z bonusu za rejestrację więc przedłużyć pewnie mogę pakietem 25MB za 3zł ale na szczęście ten pakiet jest ważny tyle co konto więc aż 05.2017

Czy promocyjne 200 zł bonusu mogę przedłużyć doładowaniem za 5zł z FB ?
Złotówki akurat dostałem na 30 dni czyli inaczej niż pakiet 10GB.

Marcel82 pisze: A mnie ciekawi jak oni odróżniają PLN/GB. Podam przykład, a Ty napisz jak było u Ciebie...

Zniknęły mi środki tylko i wyłącznie z bonusu za rejestrację. Inne pozostały w stanie nienaruszonym.

marnotrawny pisze: Zniknęły mi środki tylko i wyłącznie z bonusu za rejestrację. Inne pozostały w stanie nienaruszonym.

A skąd to wiesz skoro były zsumowane?
Może i moje pytania są z pogranicza filozofii, ale jestem ciekawy.
W moim przykładzie liczbowym mogli Ci zajumać 10 GB i 500 zł (szczyt chamstwa) lub "tylko" 8 GB i 400 zł (bo zdążyłeś zużyć 2 GB i 100 zł - domyślnie z bonusowej puli).
A może jadą już po bandzie i stwierdzili, że wpierw zużywałeś swoje zł i GB sprzed tymi z bonusu
Tak jak w T-Mobile w super promocji podwójnego doładowania najpierw musisz zużyć kasę z konta głównego a dopiero potem Super Złotówki

marnotrawny pisze:

Marcel82 pisze: A mnie ciekawi jak oni odróżniają PLN/GB. Podam przykład, a Ty napisz jak było u Ciebie...

Zniknęły mi środki tylko i wyłącznie z bonusu za rejestrację. Inne pozostały w stanie nienaruszonym.

Wychodzi na to że jest jakaś awaria systemu.
Trzeba składać reklamację na Play24 i pisać o tym na forumplay.pl
https://forumplay.pl/showthread.php/382 ... post391906
https://forumplay.pl/showthread.php/408 ... post391587

Stanowisko Play, UKE i w ogóle ciekawa dyskusja na temat kasacji środków z bonusa przedłużanych innymi promocjami: https://forumplay.pl/showthread.php/422 ... post392033

to pewnie pokłosie decyzji UKE, by podawać w reklamach o bonusach rejestracyjnych ważność tego bonusa. Skoro play musi trąbić że to na 30 dni, to po co dawać więcej, jeszcze się pewnie kary boją że mówią 30 a da się przedłużać xd

Z innej beczki powiedzcie czy w mini-maxie bonus się kasuje nie po 30 dniach tylko z ostatnim dniem miesiąca ??? pytam bo na infolinii powiedziano mi że jak dziś aktywuje bonus w tej taryfia to go stracę 01.01.2017 bo wtedy się wszystko resetuje. Proszę o potwierdzenie jak to wygląda z praktyki.

Potwierdza się informacja o której pisałem:
"UWAGA!!!
Zgodnie z nowym regulaminem z bonusu za rejestrację NIE skorzystają osoby które zarejestrowały numer przed 17.11.2016.
Czyli play uznał że starzy lojalni klienci to banda frajerów."

Odpowiedź play na reklamację: "Warunkiem przyznania bonusów jest rejestracja numeru od dnia 17.11.2016 do 10.02. 2017 roku."

Może redakcja telepolis zajmie się tematem\kampanią informacyjną jak p4 traktuje starych klientów?

Starzy klienci podlegają pod starszą wersję regulaminu bonusowego, oficjalnie to przyznają:
https://forumplay.pl/showthread.php/408 ... post377642
https://forumplay.pl/showthread.php/408 ... post388903
https://forumplay.pl/showthread.php/408 ... post388921

Dokładnie ja tak miałem i bonusy dostałem powołując się na regulamin z 6 czerwca 2016.
http://promocje.play.pl/rejestracja/pdf ... 062016.pdf
2 numery Play Fresh przeniesione z innych sieci w 2009 i 2010 roku oraz 2 numery RBM na Karte aktywowane w 2014 i 2015 roku a zarejestrowane w lipcu 2016.

Miro-miro:
- bonusowe złotówki po 30 dniach
- pakiet internetu 10GB - 1.1.2017

Bonus przysługuje wszystkim, niezależnie kiedy karta była zarejestrowana, czy 5 lat temu czy 2 dni temu.

garfield:
Czyli jak dostane dziś bonus za rejestracje 500zł, 10gb i RWK w taryfie mini-max to (proszę o potwierdzenie):
- z ostatnim dniem miesiąca stracę 10GB
- 500zł mi pozostanie i trzeba będzie przedłużać go co 30 dni
- RWK będę miał do 26.12.2017
Pytam bo konsultant mi ścieme walił że kasa też mi przepadnie z dniem 1.1.2017

Ja bym nie ryzykował, tylko przed uruchomieniem bonusa zmieniłbym taryfę na RWK.

bolek2004 pisze:Bonus przysługuje wszystkim, niezależnie kiedy karta była zarejestrowana, czy 5 lat temu czy 2 dni temu.

Tak powinno być, jednak odpowiedź konsultanta na 4 już reklamację to:
"Warunkiem przyznania bonusów jest rejestracja numeru od dnia 17.11.2016 do 10.02. 2017 roku."

Na razie kopię się z koniem i zgłaszam kolejne reklamacje.

Klaus czemu tak długo czekałeś z włączeniem bonusa?Bonusy są w użytku od czerwca a przedłużanie ich już od co najmniej paru m-cy opracowane przez użytkowników forum?A W ramach reklamacji zadzwoń może na nr telefonu playa aktywujący bonusa i jasno powiedz o co chodzi, bo moim zdaniem takie pisanie reklamacji jest bez sensu bo liczysz na cud że trafisz na rozgarniętego konsultanta a na to masz większe szanse jak zadzwonisz bezpośrednio bo sprawdzi ci historię konta itd. Czasami łatwiej się dogadać iż pisać..

Miro-miro:
3x tak

garfield-
Dzięki !!!

ciekawe czy play po nowym roku poprawi bonusy za rejestracje nr bo będą mieli nowy budżet promocyjny na kolejny rok do wykorzystania.chyba że bida u nich jest bo w grudniu nic nie dali extra na święta tak jak w poprzednich latach 10GB za 10zł no limit za 10zl na półtora miesiąca

czekam z rejestracja nie których nr na lepszą ofertę bo te są słabe na innych nr przeniesionych lata temu nie aktywowałem bonusu bo po co teraz jak mam w RBE RWK który kończy sie w styczniu to po co skracać sobie wazność konta jak w styczniu aktywuje bonus i kolejny rok bedzie ważność.

klaus pisze:Tak powinno być, jednak odpowiedź konsultanta na 4 już reklamację to:
"Warunkiem przyznania bonusów jest rejestracja numeru od dnia 17.11.2016 do 10.02. 2017 roku."

Może powołaj się na ten wpis
goldenmen Nie sądzę żeby jeszcze "coś dali". I tak dali za dużo i teraz powoli się z tego wycofują (utrata środków promocyjnych mimo ich przedłużania)