teleman29 pisze: ↑03 mar 2023, 17:42
Da się jakoś się w plusie napisac zgłoszenie bez pesel?
Niestety, nie ma takiej możliwości.
Plus stworzył sobie wewnętrzne regulacje (kto wie, czy nie po to aby utrudnić składanie reklamacji?) i przy
każdej metodzie składania zgłoszenia czy reklamacji (email, czat, telefon) wymaga podania nr Pesel, narażając swoich klientów na przejęcie tej najwrażliwszej danej przez oszustów.
Zgłoszenie telefoniczne wydaje się tu najbezpieczniejsze, gdyż nie korzysta się z zewnętrznych pośredników (poczta email, czat), a nasz pesel nie jest dodatkowo zapisywany w bazie korespondencji emailowej czy czata (co stanowi dodatkowe zagrożenie, jeśli te bazy nie są dobrze zabezpieczone).
Jedyne co tu można zrobić, to pisać do UODO, że Plus w ten sposób, naruszając przepisy RODO, naraża klientów na potencjalne problemy, licząc na to, że UODO w końcu się zajmie tym zajmie.