Forum - TELEPOLIS.PL

Sluchajcie koledzy i kolezanki, kto cos wie jak wyglada kwestia przychodzacych w Orange.
1) na starterze mam napisane"12 miesiecy na odbieranie polaczen" a konsul mi mowi ze nie wystarczy aktywowac taka simke, tylko musze jeszcze doladowac za min. 5zl aby miec te 12 miesiecy wychodzacych. A jak jest naprawde.
2) jesli zakupie Rwk za 9 zl, spelniajac jednoczesnie wymog doladowania za min.5zl, to 12 miesiecy przychodzacych bede mial liczone od ustania wychodzacych (12 wych.+12 przych.) czy od doladowania ( wiec defacto 12 przych. wejda mi w sklad tego wykupionego Rwk).
Sory ale nigdzie nie znalazlem tego w regulaminach ani postach

Stefek_bbb:
1) to zależy od info na starterze, te niepromocyjne mają 31 dni OA i 365 dni OP.
2) Zazwyczaj jest tak, że ważność OP musi być dłuższa o 3 miesiące niż OA (w ramach ważności OA też biegnie ważność OP). Wpływa na to usługa KWR lub inne odpłatne przedłużanie środków.
Przypomnę te skróty:
OA - Okres Aktywny - płatne i bezpłatne połączenia wychodzące, odbieranie połączeń i transmisja danych
OP - Okres Pasywny - odbieranie i wykonywanie darmowych połączeń.

Karlos20
ad.1) to jest ten starter (przod +tyl)
https://imagetolink.com/ib/qjID3QTDJl
https://imagetolink.com/ib/2uIfjAXbgY
jesli to jest ten niepromocyjny to znaczylo by ze wystarczy go tylko aktywowac aby miec 12 wych.
bez doladowania?
ad.2) czyli jesli dobrze zrozumialem, po wykupieniu Rwk nam: 12 msc wych. i 15 msc przych.

Stefek_bbb:
1) Powtarzam: na start jest 12 mies. jest na odbieranie. Na dzwonienie jest miesiąc. Liczone od aktywacji startera.
2) Tak, z tym, że ten rok to czas wspólny na dzwonienie i odbieranie.
Osobny termin na samo odbieranie masz w ofertach na kartę w Plusie (po utracie wychodzących masz jeszcze 2 lata na odbieranie).

dzieki za taka wlasnie odp.
A powiedz mi czy to prawda czy niewiedza konsulow: podobno od chwili rejestracji do aktywacji simki Orange jak i Nju, w telefonie jest tylko miesiac lub 2 czasu, potem numer przepada, kasuja go z systemu.

I jeszcze jedna rzecz, czy da sie w Orange jakos sprawdzic liczbe dni na polaczenia przychodzace

Stefek_bbb pisze: ↑

17 sty 2024, 22:40

... czy da sie w Orange jakos sprawdzic liczbe dni na polaczenia przychodzace

W apl. MO jest: Odbieraj przez X dni.

@Stefek_bbb
Jeśli posiadasz starter Orange z napisem "12 miesięcy na odbieranie połączeń", to po aktywacji będziesz miał 3 miesiące na odbieranie połączeń. Nie jest to błąd systemu, tylko decyzja Orange. Aby rzeczywiście mieć warunki takie jak napisane na starterze, czyli bez doładowania to musisz upomnieć się o to drogą reklamacji.
https://nasz.orange.pl/t5/AMA-oferta-na ... d-p/329781

Stefek_bbb pisze: ↑

17 sty 2024, 22:40

dzieki za taka wlasnie odp.
A powiedz mi czy to prawda czy niewiedza konsulow: podobno od chwili rejestracji do aktywacji simki Orange jak i Nju, w telefonie jest tylko miesiac lub 2 czasu, potem numer przepada, kasuja go z systemu.

Po zarejestrowaniu numeru, karta przepada na zawsze jeśli w ciągu 31 dni jej nie aktywujesz. Zapis w regulaminie jest przez to, że Orange nie chcę naprawić usterki. Usterka polega na tym, że połączenie przychodzące na zarejestrowany numer natychmiastowo aktywuje starter.

Dzieki pingpong123
prosze powiedz tylko, w jakim regulaminie Orange jest zapis o kasowaniu nr po miesiacu od rejestracji, jesli nie byl aktywowany.

Stefek_bbb pisze: ↑

23 sty 2024, 02:49

Dzieki pingpong123
prosze powiedz tylko, w jakim regulaminie Orange jest zapis o kasowaniu nr po miesiacu od rejestracji, jesli nie byl aktywowany.

Regulamin o, który prosiłeś (pkt 5 i 6 opisuje 2 sytuacje startu 31dni ważniości karty) https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... d3deb41e37