[T-Mobile] - migracja do nowej taryfy JUMP

[usiu128]

Taka informacja, może się komuś przyda.
Jeśli ktoś w T-Mobile przedłużał umowę z telefonem z telefonem np. rok temu - to może zmigrować swój numer do nowych taryf i wymienić telefon na nowy. Start umowy (24mce) będzie liczony od chwili podpisania umowy migracji.
Trzeba wybrać abonament bez limitów ale na takim samym poziomie cenowym jak się płaci teraz (nie może być niższy).

Czyli w skrócie - można zyskać nowy telefon zgodnie z cennikiem dla osób które przedłużają umowę. T-Mobile anuluje 12 mcy umowy które zostało i zacznie liczyć czas nowej oferty (2 lata) od chwili skorzystania z oferty.


To samo dotyczy kogoś kto brał opcję bez telefonu (musi mieć numer w tej ofercie aktywny od minumym 3mcy) to może anulować tą umowę i przejść na opcje aktualne z telefonem - ale musi wybrać abo taki sam albo wyższy jak miał do tej pory. Reszta zasad analogicznie.

[kubascooby1999]

Usiu, co w takiej sytuacji. Umowa podpisana na początku maja 2013, na 3 lata z iphonem. Abonament wynosi 69,99. Minut jest 250 wymiennych na sms i 500 mb internetu. Co w takiej sytuacji ? T-mobile anuluje 2 lata umowy które pozostały ?

[horas]

A co w przypadku gdy, przedłużyłem umowę z telefonem w lutym br. i posiadam R60 z 2GB + nielimitowane do T-M za co płacę około 65 PLN.
Chciałbym zmigrować do JUMP za 39,99 (bez telefonu) i chciałbym od razu dokupić 1GB za 10 zł oraz 30 min w roamingu UE za 6,99 (bez 30 min do UE za 5,99).
Czyli abo byłby w sumie 56,98 PLN za 1,25 GB, no limity i 30 min roamingu w UE...

jest taka możliwość ??

[marek1975]

Mam umowę na taryfę rodzinną 20 za 29,90 i chciałbym ją przedłużyć na tą samą wysokość umowa od marca 2013 do marca 2016. czy jest taka możliwość, anulują mi pozostałą część umowy i wydłużą ją o 3 miesiące, super by było.

[onifer2]

A co w wypadku jeśli podpisałem dwie umowy w czerwcu 2012r. na 3 lata czyli do czerwca 2015r. czy jest możliwość by również anulowali ten pozostały rok umowy i podpisać z wymianą telefonu już teraz w nowych taryfach umowę na 2 lata.

[Morvius]

jeśli mam opcję zwykłej karty w orange to jestem brany pod uwagę jako klient przenoszący numer za 49.99?

[usiu128]

promocja bedzie dostepna chyba od jutra...wiec wystarczy zadzwonic na BOA lub podejsc do sklepu i sie dowiecie dla kazdego bedzie to indywidualnie rozpatrywane ze wzgledu na kod oferty.

Przechodzac z karty w Orange do abo w T-Mobile jest sie traktowanym jako klient mnp i promocja jest dostepna.

[onifer2]

Dzwoniłem do działu utrzymania klienta, nie mam możliwości anulowania jednego pozostałego roku umowy (na dwóch abonamentach) i podpisania nowych umów na 24 miesiące (umowy zawarte w czerwcu 2012r. na 3 lata do czerwca 2015r.).

Dziwna wogóle sprawa z tą promocją. W cenniku np. cena za Xperię M2 LTE jest łamana 99/1zł z zaznaczeniem, że cena 1 zł obowiązuje aneksując umowę przez Mój T-Mobile.

I co z tego, skoro logując się na moje konto nie ma nigdzie możliwości aneksować umowy w tej promocji?!

Trudno w czerwcu się pożegnamy.

[roger00]

A czy ktoś wie dlaczego przy przedłużaniu w iBOA nie ma Lumii 625 LTE? Jest tylko 520. Czy oferta w iBOA jest jakaś okrojona?

edit: mała poprawka. Coś jednak robią w eboa, bo teraz juz mam wsztstkie widoczne modele.

[onifer2]

W którym miejscu po zalogowaniu się do mojego T-Mobile można przedłużyć umowę? Po wybraniu zakładki "przedłuż umowę" wchodzi mi odrazu w zakładkę "Mój T-Mobile", a tam wybierawszy telefon i taryfę po lewej stronie ma liście mam możliwość zaznaczyć tylko albo nowy numer albo przeniesienie numeru, czyli ogólnie kolejna nowa aktywacja.

W IBOA też nie widzę opcji przedłużenia numeru, po kliknięciu w okno reklamowe o przedłużeniu przekierowuje do Mój T-Mobile i analogicznie jak opisałem wcześniej.

Numer się kończy w lipcu więc spokojnie powinny już widnieć oferty.

[Solos]

A czy komus udalo sie juz moze zmigrowac na nowe taryfy Jump bez podpisywania nowego aneksu, tzn. w czasie trwania umowy i nie zmieniac daty jej zakonczenia? Takie cos ma byc podobno tez mozliwe, ale ja sie dzis dowiedzialem dzwoniac do BOK ze na razie nie jest Mi nie zalezy na otrzymaniu nowego telefonu, zrywania starej umowy. Umowa konczy mi sie w listopadzie br. i chce po prostu miec LTE bez zmieniania terminu konca obecnej umowy.

[UndiscloseD]

Umowa podpisywana 7 miesięcy temu z telefonem, a dziś udało się zmigrować do JUMP bez telefonu.
- 59 zł
- 1GB internetu
- czas trwania umowy pozostaje niezmieniony
Teraz czekam na smsy potwierdzające zmianę taryfy.

[Solos]

No to ja nie rozumiem. Dzwonilem trzy razy zeby trafic moze na jakiegos kompetentnego konsultanta. Kazdy mowil co innego, ale kazdy mowil, ze nie moze mi uruchomic taryfy Jump.

Mam umowe od sierpnia 2013 - podpisana na 15m-cy bez telefonu. Dzis sie dowiedzialem, ze zeby przejsc na taryfe Jump bez przedluzania obecnej umowy, trzeba miec obecna umowe przynajmniej 12 m-cy. Na wszystkich portalach byla informacja (zakladam, ze portale maja ja od T-Mobile, ze starczy byc min. 3m-ce na obecnej umowie, zeby moc przejsc na taryfe Jump).

Koniec jest taki, ze maja wkurzonego aboneneta - i pewnie bedzie ich wiecej, bo nie dosc, ze jako ostatni operator uruchomili LTE i kazali na nie tyle czekac, to jeszcze teraz obecni abonenci nie moga z niego korzystac, a w BOA kazdy mowi co innego. A podobno T-Mobile mialo walczyc o klienta nie cena, tylko jakoscia

[onifer2]

To w końcu jest obecnie możliwość przejść na taryfę Jump z wymianą telefonu i skróceniem umowy podpisując nową 24 miesięczną poprzez IBOA lub Mój T-Mobile?

U mnie po zalogowaniu pojawiają się z lewej strony tylko opcje nowy numer lub dla osób przenoszących.

[malony]

Przed sekunda skończyłem rozmawiać z info linia i tak
na początku upierał sie ze nowe dwa lata zostaną dołączone do pozostałego roku
na moje wątpliwości
gdzieś sie podpytał i jednak mogą anulować stara i można zawrzeć nowa
tyle ze mam rodzina 80 z bonifikata na 64 zl i wg niego abonamentem na który mogę zmigrowac to abonament za 99 zl tak wiec podziękowałem za rozmowę

natomiast przez iboa mam mogę zmienić abonament ale szczerze nie bardzo rozumiem jak sie tam poruszać,wyrzuca mnie na główna stronę do wyboru wszystkich abonamentów i telefony tez sa w dziwnych cenach

[usiu128]

Tej migracji nie mozna zalatwic przez iboa (chyba).
malony, bo pewnie taki miales segment klienta i migracja byla dostepna jedynie na taka wysokosc abonamentu. Ja teraz place po wszystkich upustach za aneks 60zl, gdybym chcial anulowac pozostaly rok umowy i wybrac nowy telefon tez musze wzisc abonament za 99zl.
Pamietajcie, ze nic nie jest za darmo

[roger00]

Dokładnie. Niestety to by było za piękne jakby T-mobile nie robił żadnych problemów. Ale to chyba niemozliwe. Jednak nie mam mozliwości migracji mimo ze klikam w Przedłużenie umowy to po lewej stronie w menu mam tylko dokupienie nowej oferty i coś jeszcze. Brak opcji migracji. Pewnie to się da załatwić tylko w salonie lub telefonicznie. Po drugie mam podobnie jak usiu - płacę koło 60zł i pewnie tez by mi dowalili abo 99,99zł bo jakimiś czarami bym się nie łapał na 69,99zł.
Lepiej poczekam chyba do zwykłej opcji aneksowania 6 m-cy przed koncem jeśli i tego nie zlikwidują. :/

eech życie ....

[onifer2]

Ja pytałem się dwa razy telefonicznie o możliwość przejścia do taryfy Jump z anulowaniem roku umowy (umowa moja 06.2012-06.2015r.).
Obecna taryfa płacę 80 zł brutto (tarfya Rodzina 60). Płacę dwa abonamenty w takiej samej taryfie Rodzina 60.
Uzyskałem info, że mogę przejśc na taryfę Jump za 69,99 zł a więc trochę zejść z ceny, z pakietem 500MB internetu.

Tyle, że chciałem przenieść dwie umowy więc może to też ma do rzeczy, że nie wciskają mi taryfy Jump za 99,99zł tylko 69,99zł.

Niemniej nic nie ma ciekawego w kwestii telefonów jeśli chodzi o brak lub niską dopłatę. Dlatego też ja również będe czekał na 6 mies. przed końcem umowy czyli do połowy grudnia 2014 i wówczas przedłużał już normalnym tokiem umowę.

[zygikuleczka]

Tyle, że jak można przedłużyć umowę to cena pakietu jest taka sama jak na stronie. Jest niewielka zniżka na telefon-max chyba 200 zł. Dziadostwo jednym słowem.

[arkady]

Witam

Bieżący Aneks - zawarty 24.07.2013 ( 7 mcy przed końcem poprzedniego ) - bezterminalowo na 18 mcy, R20 do września 2015 r. Rachunki po 35,00.

Wg Konsultanta BOA od ręki:
-możliwa migracja na JUMP S za 39,00
-możliwy Aneks z telefonem JUMP S 49,00