adijos93 pisze:możesz wysłać mi na pw to swp ?
to jest hfc ??
Jest to HFC
Dzięki za zainteresowanie, temat już jest nieaktualny ale zostawiam info dla potomnych, ponieważ z biurem nawet walczyć nie musiałem. Stosownie napisany e-mail z cytatami z umowy i SWP załatwił wszystko.
Jeśli ktoś w umowie ma zapis typu a SWP mówi coś innego:
Umowa zawarta na czas określony, równy lub dłuższy niz 30 dni, po upływie okresu, na jaki została zawarta, ulega automatycznemu przedłożeniu, na warunkach z ostatniego
Okresu Rozliczeniowego, na czas nieokreślony, chyba, ze Abonent na co najmniej 30 dni przed data upływu okresu obowiązywania Umowy złoży w siedzibie Operatora lub listownie pisemne oświadczenie o braku woli przedłożenia Umowy.
to wystarczy podesłać im e-mail na zwykły adres kontaktowy na stronie Netii a w przeciągu kilku dni odezwie się konsultant, który powiadomi Was o Waszej racji tj. o fakcie że powyższy zapis po zakończeniu umowy wchodzi w pełni w życie i nie na stosownych podstaw by abonament podniósł się.
Oczywiście uważam też że w Netii pracują ludzie, którzy wciskają kitu od groma i efektem ich pracy są zgody na umowy po 24 miesiące by mieć dalej tą samą cenę. Jak ktoś umowę podpisał a ma powyższy zapis w starej umowie i nie ma dowodu to można sobie pluć w brodę.
Każdy kto przeszedł na umowę na czas nieokreślony i płaci więcej ma prawo ubiegać się o zwrot nadpłaty i zmiany na koncie.
Tak na zakończenie. Konsultant, który wmawia mi że nie proponują umów poniżej 24 miesięcy bo ludzie nie chcą nawet za tą samą cenę 12m rozbawił mnie do łez.