Zaloguj się

Zarejestruj się

DAJ CYNK
DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Dzisiaj jest 27 kwie 2024, 10:39

[Era] Przedłużenie umowy

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Regulamin forum: 
W tym dziale dyskutujemy o ofertach na ABONAMENT.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Posty: 6357
  • Strona 4 z 318
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 318
 Temat zamknięty

 #124052  autor: Andy
 15 lis 2006, 11:00
Witam!

Dostałem ofertę przedłużeniową z wymianą telefonu na takich warunkach:
-Nokia 6131 za 379zł
-abo 40zł z 80 minutami
-żadnych bonusów, nic!

Obecnie posiadam:
-abo 30zł
-70 minut (w tym 30 min. bonusowych).

W obu przypadkach jest naliczanie 1s/1s oczywiście. Jedyna różnica to stawka za połączenia. Jednak stawka mi jest obojętna bo zazwyczaj mieszczę się w limicie minut.
Natomiast pani z którą rozmawiałem o tej ofercie była przekonana że to co mi proponują jest dużo korzystniejsze od tego co posiadam obecnie, mimo że widać że korzystniejsze to nie jest, bo płacąc 10zł więcej dostanę zaledwie 10 dodatkowych minut! I to wszystko po 4 latach w Erze. Myślałem, że przynajmniej te 30 bonusowych minut pozostanie.

Myślicie, że jak zadzwonię za pare dni i powiem że oferta mi nie odpowiada to mam szansę na jakies lepsze warunki? Czy mogę bezpośrednio poprosić o połączenie z konsultantem z wyższego poziomu?

Proszę o radę.

 #124108  autor: darkoyy
 15 lis 2006, 16:31
A ja otrzymalem dzis oferte od Ery- dla indywidualnych- abonament 60 zlotych brutto i dowolny telefon z promocyjnego cennika dla stalych abonentow ale- o 50% taniej. Wybralem nokie 6233 za 274 zlote. Chyba dobra oferta?

 #124219  autor: szejkspir
 15 lis 2006, 22:41
darkoyy pisze:A ja otrzymalem dzis oferte od Ery- dla indywidualnych- abonament 60 zlotych brutto i dowolny telefon z promocyjnego cennika dla stalych abonentow ale- o 50% taniej. Wybralem nokie 6233 za 274 zlote. Chyba dobra oferta?
Powiedz jeszcze, czy jaki jest twój sataż, jakie dotychczas rachunki płaciłeś, no i jakie pakiety minutowe oferują, za te 60zł (czy 3 oferty uniwersalne?) ?
Powiem Ci, że standardowo oferują właśnie to co jest w cenniku na stronie Ery. O tej zniżce 50% nie słyszałem - ale jest to rewelacyjna oferta, uważam :D

[ Dodano: 2006-11-15, 22:58 ]
Andy pisze:Myślicie, że jak zadzwonię za pare dni i powiem że oferta mi nie odpowiada to mam szansę na jakies lepsze warunki? Czy mogę bezpośrednio poprosić o połączenie z konsultantem z wyższego poziomu?
Powiem Ci, że z przedłużeniem jest tak. Dostajesz standardową ofertę (jak na stronie Ery). Trudno jest "wydusić" więcej, trzeba miec na prawdę dobre argumenty (może policz konsultantowi ile Ci wychodziła minuta w abo, ale ile w aneksie - była taka sprawa opisywana) i dużo, dużo i jeszcze raz dużo cierpliwości. Były opisywane w specjalnych tematach takie sprawy, niktórym się udaje. ale nie spodzieewaj się kokosów, z ceną za pakiet mogą zejść o parę złotych (nie pamiętam dokładnie, 18zl :?: ) Z ceną aparaty raczej nie zejdziesz niżej. Kolegadarkoyy, podał ciekawą informację, dodatkowa zniżka na aparat 50%, jeśli rzeczywiście, to była by to nowość godna uwagi.

[ Dodano: 2006-11-15, 23:08 ]
Tutak masz parę linków:
http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php ... sc&start=0
http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=9955
http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=9071
http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=9565
http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=9312

Trochę było tego na forum :-D

 #124233  autor: rafcyk
 15 lis 2006, 23:09
darkoyy, a jakie płacisz rachunki?

Siemens C25 -> Nokia 3310 -> Nokia 6210 -> SE T630 -> Motorola V3 -> SE K750i -> Nokia 6131 -> Nokia 6300 -> Nokia E51 -> HTC Diamond -> Nokia E66 -> Samsung Galaxy I5800 -> HTC Wildfire -> Blackberry 9300 -> Nokia E6 -> Samsung Galaxy S2

 #124475  autor: darkoyy
 16 lis 2006, 15:11
rafcyk- moje rachunki za ostatnie pol roku wynosily ok.100 zl. Z tym,ze mam w erze jeszcze jeden telefon na abonament. Jednak brali pod uwage rachunki tylko z tego jednego telefonu.

[ Dodano: 2006-11-16, 15:14 ]
szejkspir- moj staz w erze to 4 lata. Nie pytalem o pakiety, ale chyba beda standardowe.

 #124482  autor: dawoo1
 16 lis 2006, 15:44
Na telefon mojej żonki dziś era złożyla propozycję bez telefonu na 2 lata- abo 40zł =120min. do wszystkich i 600min extra do ery i satacjonarnych.
Jak myślicie dużo można jeszcze utargować jeżeli chodzi o ofertę bez telefonu na 2 lata?

 #124516  autor: cieszyk
 16 lis 2006, 17:55
ja 1,5 miesiąca temu dostałem SE K750i z słuchwaką Bluetooth za 50. Abo z 3 ofertami za 54 złote. Do telefonu dopłaciłem punktami Era Premia 4500 czyli 150zł. Nawet mi dołożyła konsultantka ok 150 punktów (dokładnie już nie pamiętam) bo brakowało mi do 4500 punktów. Oferta z tego co widzę na forum średnia, bo podobno można wynegocjować 52zł za 3 oferty i zniżkę na telefon. W Erze jestem od 4 lat a rachunki ok 100zł. Posiadam także drugi numer, ale to chyba nie ma wpływu. Aha. Na początku zaproponowali mi standartową ofertę a ja powiedziałem że oddzwonię. Później zadzwoniłem że rezygnuję i połączyli mnie jakimś konsultantem, który zaproponował mi powyższą ofertę.

 #124532  autor: Prometo
 16 lis 2006, 19:11
Ja dzisiaj przeczytałem następującą wiadomość w internecie.
Jeżeli operator nie zarobi na abonencie przez 24 miesiące minimum 2.000,00 zł to taki abonent nie jest wart zachodu. Po 24 miesiącach może odejść bo jest mało dochodowy.
Nie wiem ile jest w tym prawdy.

 #124547  autor: szejkspir
 16 lis 2006, 20:14
darkoyy pisze:szejkspir- moj staz w erze to 4 lata. Nie pytalem o pakiety, ale chyba beda standardowe.
Kwota 20 zł za pakiet jest standardową przy wymianie telefon dla stałych abonentów. Bardzo ciekawa jest natomiast propozycja zniżki 50% na telefon z cennika. Wcześniej się z tym nie spotkałem. Naprawdę uważam to za ciekawą ofertę. Jeśli jednak chciałbyś jeszcze coś wynegocjować to zerknij na mój powyższy post. Nie chcę Cie zniechęcać, ale miom zdaniem taka zniżka to i tak dużo i wątpie, byś coś wynegocjował dodatkowo. Ale jeśli się uda to podziel się tym doświadczeniem z nami :D Powodzenia!

[ Dodano: 2006-11-16, 20:32 ]
dawoo1 pisze:Na telefon mojej żonki dziś era złożyla propozycję bez telefonu na 2 lata- abo 40zł =120min. do wszystkich i 600min extra do ery i satacjonarnych.
Jak myślicie dużo można jeszcze utargować jeżeli chodzi o ofertę bez telefonu na 2 lata?
Standardowa oferta. Wiesz, ciekawa sprawa :lol: przeważnie jeśli ktoś porusza temat przedłużenia umowy abonenckiej to zawsze chodziło o wymianę telefonu. O ofercie bez jakoś nikt specjalnie nie wspominał. Ale jeśli można coś utargować z telefonem, myślę, że bez tym bardziej, aczkolawiek zaznaczam, jeszcze się z tym nie spotkałem, nie wiem jakie mogą być tego wyniki. Procedura standardowa, przygotuj sobie argumenty, proś o rozwiązanie umowy - jeśli chcesz zaczerpnąć więcej wiedzy na ten temat - mój post wyżej :) Powodzenia :!:
PS Jeśli się uda, podziel się z nami nowiną.

[ Dodano: 2006-11-16, 20:36 ]
Andy pisze:szejkspir, wielkie dzieki!!!
Po to jesteśmy :-)

[ Dodano: 2006-11-16, 20:46 ]
cieszyk pisze:ja 1,5 miesiąca temu dostałem SE K750i z słuchwaką Bluetooth za 50. Abo z 3 ofertami za 54 złote. Do telefonu dopłaciłem punktami Era Premia 4500 czyli 150zł. Nawet mi dołożyła konsultantka ok 150 punktów (dokładnie już nie pamiętam) bo brakowało mi do 4500 punktów. Oferta z tego co widzę na forum średnia, bo podobno można wynegocjować 52zł za 3 oferty i zniżkę na telefon. W Erze jestem od 4 lat a rachunki ok 100zł. Posiadam także drugi numer, ale to chyba nie ma wpływu. Aha. Na początku zaproponowali mi standartową ofertę a ja powiedziałem że oddzwonię. Później zadzwoniłem że rezygnuję i połączyli mnie jakimś konsultantem, który zaproponował mi powyższą ofertę.
Nie powiedziałbym, że oferta jest średnia, dostałeś zniżke na abo, a to jest coś! Nie wszystkim się udaje, nawet jeśli chcą zrezygnować z korzystania z sieci. No i konsultantka była na tyle miła, że dodała Ci te 100 kilka pkt :D

 #124705  autor: Andy
 17 lis 2006, 11:35
20 minut konkretnej rozmowy i sprawa załatwiona! 8)

Najpierw 10 minut z panią, która dalej mi wmawiała że oferta 80 minut za 40,20zł to super oferta. Powiedziałem, że dla mnie nie jest super. Pani sama nie zaproponowała przełączenia gdzie indziej, tylko stwierdziła że nic więcej nie może zrobić. Wtedy powiedziałem, że w takim razie proszę o przełączenie do kogoś z kim omówię warunki rozwiązania umowy i migracji. Przełączono mnie. Najpierw pan zaczął mydlić mi oczy tymi samymi argumentami co wcześniej pani. Powiedziałem że nie ma gadania, bo mnie to nie interesuje. To pan powiedział, że może mi zaproponować niestandardowy upust, hehe, na abo, który by wynosił 36zł i Nokię 6131 za 379zł 8) Powiedziałem, że to już lepiej i że może być. Voila! :smt006

A więc krótka i konkretna rozmowa i widać, że ten dodatkowy upust bardzo łatwo załatwić. Ktoś wcześniej napisał, że sieciom nie opłaca się walczyć o klienta który przez 24 miesiące nie zapłacił co najmniej 2000zł. Moje średnie rachunki to 45-50zł czyli przez 24 miesiące zapłaciłem im około 1200zł. A jednak upust zaproponowali.

Dzięki jeszcze raz za pomoc, bo bez niej nie wiedząc, że jest możliwość uzyskania lepszych warunków od razu bym wziął to co proponują na starcie :D

 #124708  autor: rafcyk
 17 lis 2006, 11:45
dawoo1 pisze:Na telefon mojej żonki dziś era złożyla propozycję bez telefonu na 2 lata- abo 40zł =120min. do wszystkich i 600min extra do ery i satacjonarnych.
Ja bym się na to skusił, ale oferta musiałaby być na 12mc

Siemens C25 -> Nokia 3310 -> Nokia 6210 -> SE T630 -> Motorola V3 -> SE K750i -> Nokia 6131 -> Nokia 6300 -> Nokia E51 -> HTC Diamond -> Nokia E66 -> Samsung Galaxy I5800 -> HTC Wildfire -> Blackberry 9300 -> Nokia E6 -> Samsung Galaxy S2

 #124724  autor: garo
 17 lis 2006, 12:52
Właśnie jestem po rozmowie z drugim działem czyli do spraw podtrzymania klienta.
Udało mi się wynegocjować cztery pakiety po 18 zł i niecałe 20% na wszystkie Nokie (więcej na N73 mogę ją mieć za 900 zł) i SE (zaznaczyłem, iż tylko telefony tych producentów wchodzą w grę). Reszta w standardzie czyli 10 h na 10 miesięcy.
Zastanawiam się tylko z pakietami jak pozamieniać. Moja najbliższa rodzina to 8 numerów w Erze a tylko szwagierka ma Orange, więc chyba wyjdzie z tą godziną dodatkowo tak:
360 min do Ery + 40 do wszystkich lub
260 min do Ery + 80 do wszystkich.
Uważam ilość tych minut za (jak dla mnie) za nad wyraz wystarczającą.
Do tej pory posiadam (jeszcze - chyba do jutra) oferte Jedyna czyli abo 50 zł za 70 min a średnia rachunków z ostatniego roku to ok 90 zł

 #124750  autor: babeo
 17 lis 2006, 14:26
Prometo pisze:Ja dzisiaj przeczytałem następującą wiadomość w internecie.
Jeżeli operator nie zarobi na abonencie przez 24 miesiące minimum 2.000,00 zł to taki abonent nie jest wart zachodu. Po 24 miesiącach może odejść bo jest mało dochodowy.
Nie wiem ile jest w tym prawdy.
Hmm to wychodzi, że przez 2 lata musiłby płacić rachunki minimum 83zł, nie wliczając ceny telfonu. Osobiście wydaje mi się to mało realne, bo przecież ile jest osób płacących regularnie po 25zł ... 50zł i im to starcza. Choć jest też ciakwe jakie oni mają możliwości targowania się o ofertę ... pewnie znaaacznie ograniczone.

 #124784  autor: abc_rlz.
 17 lis 2006, 15:52
płace rachunki po 100-120 zł przez 2 lata chce wynegocjować od nich 50 % znizki na telefon (w810i) i wziaść 3 oferty ze znozka 10 %. mozliwe ?:P

 #124819  autor: Prometo
 17 lis 2006, 19:21
babeo83 pisze:Osobiście wydaje mi się to mało realne, bo przecież ile jest osób płacących regularnie po 25zł ... 50zł i im to starcza. Choć jest też ciakwe jakie oni mają możliwości targowania się o ofertę ... pewnie znaaacznie ograniczone.
Zauważ kto na tym forum wytargował lepsze warunki.
Ja osobiście płacę za dwa abonamenty 70-80 miesięcznie. W lutym maja mi przedstawić ofertę ciekawe jaka ona będzie.

 #124947  autor: szejkspir
 17 lis 2006, 23:37
Andy pisze:20 minut konkretnej rozmowy i sprawa załatwiona!

(...)

A więc krótka i konkretna rozmowa i widać, że ten dodatkowy upust bardzo łatwo załatwić.
Gratuluję sukcesu :D Szczerze przyznam, że jestem zdziwiony, że aż tak łatwo Ci poszło. Masz dar przekonywania :wink: Dzięki, że podzieliłeś się z nami tą informacją :-)

[ Dodano: 2006-11-17, 23:44 ]
abc_rlz. pisze:płace rachunki po 100-120 zł przez 2 lata chce wynegocjować od nich 50 % znizki na telefon (w810i) i wziaść 3 oferty ze znozka 10 %. mozliwe ?:P
Przy wymianie dają zniżkę 30% (z 30 na 20zł/pakiet - 3 oferty to 60zł). Tą zniżkę 10 % chcesz dostać dodaktowo (w sumie 40%=54zł), czy zamiast 30% (-10% = 81zł).

[ Dodano: 2006-11-17, 23:47 ]
Andy pisze:Jeżeli operator nie zarobi na abonencie przez 24 miesiące minimum 2.000,00 zł to taki abonent nie jest wart zachodu. Po 24 miesiącach może odejść bo jest mało dochodowy.
Nie wiem ile jest w tym prawdy.
W internecie różne rzeczy piszą... zobaczmy jak na tym tle wychodzi średni miesięczny dochód z abonenta/klienta? Jest różnica?

 #125085  autor: abc_rlz.
 18 lis 2006, 11:36
szejkspir pisze:Przy wymianie dają zniżkę 30% (z 30 na 20zł/pakiet - 3 oferty to 60zł). Tą zniżkę 10 % chcesz dostać dodaktowo (w sumie 40%=54zł), czy zamiast 30% (-10% = 81zł).
Chciałbym uzyskać abo max 60 zł. z 3 ofertami i telefon SE W810i za 250 zł(przy 3 ofertach na 24 miesiące 500 zł )

 #125177  autor: szejkspir
 18 lis 2006, 18:19
abc_rlz. pisze:Chciałbym uzyskać abo max 60 zł. z 3 ofertami i telefon SE W810i za 250 zł(przy 3 ofertach na 24 miesiące 500 zł )
Przy 3 ofertach SE W810i kosztuje 599 zł.
http://era.pl/download/premia/wymiana_cen20.pdf

Powiem tak, by spóścili komuś na telefonie 50% nie słyszałem. Ale poprzedniej stronie tego wątku darkoyy napisał, że przy abonamencie za 60 zł zaproponowali mu -50% za aparat. On również płacił rachunki po 100zł. Z tą jedną różnicą, ma na siebie drugą umowę w Erze. Może tobie też to zaproponują? Wtedy wychodzi 300 zł, a jeśli masz punkty Era Premia to jesze niżej. Jeśli się nie uda dostac tych 50% to myślę, że jeśli 60zł/m-cznie Ci odpowiada to coś na telefonie będzie można wytargować :) Ale próbuj, powodzenia :D I podziel sie z nami tym co osiągnąłeś :wink:

 #125335  autor: darkoyy
 19 lis 2006, 09:19
Szczerze mowiac, nie wiem dlaczego akurat mi zaproponowali znizke 50% na dowolny aparat. Jak juz wspomnialem rachunki za ostatnie pol roku z tego tel. wynosily ok.100 zlotych. Jesli brac pod uwage obydwa telefony, ktore mam w erze to rachunki wynosily ok.200 zlotych za ostatnie pol roku. Oferte dostalem wiec dosc dobra, jednak co z tego skoro poszedlem podpisac aneks i okazalo sie, ze zaden z interesujacych mnie aparatow nie jest dostepny. Podobna maja inwenture...
 Temat zamknięty
  • Posty: 6357
  • Strona 4 z 318
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 318
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 318
 Wróć do „Oferta abonamentowa”
 Wróć do wykazu forów
Polski pakiet językowy dostarcza phpBB.pl  - Strefa czasowa UTC+02:00 -