[Virgin Mobile] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid cz.3

[Dabido]

Witam.
Czy ktoś się orientuje czy na dzień dzisiejszy Virgin limituje jakoś transfer w 5G?

Aktywowałem darmowy Gigaczad i jakiś telefon nie jest w stanie przekroczyć 40 Mb/s.

[KC-KARLOS]

Dabido: nie ma limitu prędkości na 5G, można osiągnąć na spokojnie 1 gbps w idealnych warunkach.
Całkiem możliwe, że jesteś na paśmie n1 - 2100 MHz współdzielone z LTE, dlatego masz prędkości 40 mega lub mniej. Sprawdź na stronie https://www.play.pl/pomoc/zasieg/mapa-zasiegu - z lewej strony zaznacz 5G i 4G LTE - ciemnofioletowy kolor oznacza zasięg 5G w paśmie C (3500 MHz).

[Dabido]

Dzięki KC-Karlos. Faktycznie może być to udawane 5G, bo później w nocy próbowałem i bywało 150 Mb/s.

Niestety telefon czy nawet dodatkowe apki nie raportują jakie to konkretnie pasmo 5G jest używane.

[KC-KARLOS]

Dabido: apki, np. NetMonster n1 raportuje oznaczeniem NSA 2100 oraz ikoną 2100.
5G w paśmie C miałbyś wtedy oznaczone jako NSA 3500 oraz ikoną 3500.

[DEVI_UI]

Pytanie:
Czy mając aktywny GIGACHAD mogę mieć jednocześnie włączoną promocję 400GB/mc i 100GB/mc?

[KC-KARLOS]

DEVI_UI: pulę 400 GB dostajesz za odnawianie GIGACZADu, a 100 GB/mc za GIGAMAKS. Jeśli nie odnowisz w danym miesiącu usługi cyklicznej, transza z promocji przepada - więc możesz dostać w przeciągu roku mniej neta niż to wynika z promocji.

Kolejne pakiety 100 GB w ramach Bonusu włączymy Ci automatycznie, za każdym razem, gdy:
a. odnowi się Twój cykliczny pakiet #GIGAMAKS lub
b. w przypadku braku odnowienia Twojego cyklicznego pakietu #GIGAMAKS zlecisz ponowną aktywację ww. pakietu, pod warunkiem, że od momentu wyłączenia jednego pakietu i włączenia następnego nie upłynęło więcej niż 30 dni. Aktywacja pakietu 100 GB w ramach Bonusu nie może nastąpić później niż 12 miesięcy od dnia włączenia Bonusu zgodnie z pkt. 1.

Regulamin 1200GB przez rok > https://virginmobile.pl/media/documents ... 1.2024.pdf

Analogiczny zapis, ale z 400 GB jest dla GIGACZADu > https://virginmobile.pl/media/documents ... iT3smr.pdf

[DEVI_UI]

Czyli mając GIGACHAD i 400GB nie mogę mieć aktywnego tego pakietu 100?
450GB msc bez kumulacji, kiepsko to wygląda na tle konkurencji.

[KC-KARLOS]

DEVI_UI: niestety on jest zarezerwowany dla tańszej usługi cyklicznej + brak przechodzenia / kumulacji.

[DEVI_UI]

Numer przeniesiony do Virgin dnia 27.08.2024 z T-Mobile. Tego dnia o północy zgasła karta TM, co oznacza, że przenieśli numer.
Cały dzień 27.08 do teraz nie ma usługi na tej karcie virgin
Konsultanci nic nie wiedzą i każą czekać, a mi się nie uśmiecha być teraz niewiadomo ile dni bez dostępu do mojego głównego numeru.
Z drugiej strony zależy mi na prowadzeniu numeru w tej sieci. Tak bym się nie przenosił.
Co robić?

[Remington]

Tego dnia o północy zgasła karta TM, co oznacza, że przenieśli numer.

Wcale nie znaczy (mogli wygasić kartę nie wydając numeru, albo wydać numer bez wygaszania karty co w H01 było kiedyś normą). Sprawdź operatora w wyszukiwarce na stronie UKE.

[DEVI_UI]

Sprawdzałem.

[DEVI_UI]

Problem sam rozwiązałem.
Konsultant w salonie dla oferty Virgin dał mi kartę Play. Poszedłem i wymieniłem kartę na Virgin i viola.

[t3ch]

@window,
Na wyświetlaczu nie mam VM, a pokazuje Play.

Cześć, czy ktoś może wie dlaczego @Ron mimo iż posiada kartę VM, to pokazuje się jemu na wyświetlaczu Play? Mi w salonie powiedzieli że w ofercie VM nie wyświetla się Play na telefonie

[babciagienia1p]

@t3ch
W Playu nad tym nie panują. Nie ma zasady. Zależy od lokalizacji, modelu telefonu, historii karty SIM.

Miałam różne śmieszne przypadki. Fakt wyświetlał się jako Play. Play wyświetlał się jako RBM (już po przeniesieniu marki RBM do T-Mobile!). Play wyświetlał się jako Fakt. RBM wyświetlał się jako Play lub Fakt. Kompletne szaleństwo.
Nie potrafię, racjonalnie, tego wytłumaczyć.

[KC-KARLOS]

Jest po prostu różnie. Wyłączenie usługi "Etykietka" uniemożliwia już samodzielną zmianę nazwy operatora/submarki, pozostało już to, co jest wgrane w kartę SIM, zgodnie z jej layoutem.

[lyncz8]

Właśnie próbowałem zmienić taryfę na Play na Kartą - do innej już chyba nie można (docelowo do Faktu planuję numer zmigrować).
Podejście 1: czat - nie ma takiej możliwości - tylko salon, bo to jest zmiana sieci (chyba traktował to jak przejście od innego operatora), reklamacja -> nie przyjęta, bo w tym momencie nie miałem linku do artykułu z Telepolis z wypowiedzią z ich biura prasowego (nie chciało mi się szukać).
Podejście 2: infolinia - co tu się.... "Nie było i nie ma możliwości zmiany taryf w ofertach na kartę" (jeszcze nie zdążyłem powiedzieć, że chodzi o Virgin). Kobieta na mnie naskoczyła, że jak się starter kupi, to zawsze jest taka taryfa... kody to zmian taryf... coś musiałem się pomylić. Nawet nie brnąłem w tłumaczenie, że to o przejście pomiędzy dwiema markami chodzi, bo dopiero by mi się dostało. Na szczęście, łaskawie przyjęła reklamację.

[bolek2004]

Przejście z virgin do play w karcie to jak lot w kosmos, rzadko komu to się udaje:)
To że nie dałeś linka to nie ma znaczenia bo ja dałem, a i tak nikt tego nie przeczytał i stwierdził że nie ma takiej możliwości.
Przejście z virgin do Play to jest tajemnica enigmy.
Niby to play ale moim zdaniem to chodzi o to że jakby to było możliwe to by virgin padł bo wszyscy by poszli do Play mimo że drogo.
To samo było z migracjami między rbm, a play, nie był to problem systemowy tylko kwestia umowy.
Ale dalej żeńmy bałach, piszmy artykuły, a i tak wiemy że nic się nie zmieni no ale żeby ludzie na forum się nie pruli to udawajmy że coś robimy.
Do tego obecnie sama migracja nie ma sensu bo cię wrzucą do pnk 3.0, a z tej taryfy nie ma opcji nawet w ramach taryf play gdziekolwiek migrować także to wszystko nie ma sensu, jak cały play.
Miejmy nadzieję że odbije im się to czkawką ale wtedy jak już ludzie się wyniosą z tej cudownej sieci.

[Mixiorek]

Czytam o problemach przy przenoszeniu numerów do Virgin. Play już to ogarnął czy nadal strach się bać i w ogóle zbliżać do tego procesu?
Mam 5 numerów do przenosin z Nju. 4 na eSim, 1 na zwykłego sima.

[rupert]

Hej, czy jest jakakolwiek możliwość nabicia internetu do MINI 3 i przedłużania nim (MINI3) ważności co miesiąc? Myślałem, że GIGAWYPAS można połączyć z MINI3, bo występuje w apk jako jednorazowy, ale ponoć to nie przejdzie. PS. Bonusowe 20GB i 150GB na start wykorzystane. Dzięki

[KC-KARLOS]

O kurczątko. GIGAWYPAS to nowa opcja w Virgin. No-limity i 100 GB za 40 mc. 5400 GB przez rok (12x 450 GB), na start jeszcze 300 GB, 100 GB też, o masakra, nowi mogą mieć ponad 1 TB za 15 zł na miesiąc.
I weź tu nie testuj Playa 5G w n78 w takiej cenie