[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[as1as]

Czy w Heyah 01 występuje esim, w opisie oferty stoi że tylko sim, artykuły w Internecie piszą że w 2023 esim jest w Heyah i T-Mobile na kartę.

[bige93]

Czy w Heyah 01 występuje esim, w opisie oferty stoi że tylko sim, artykuły w Internecie piszą że w 2023 esim jest w Heyah i T-Mobile na kartę.

W Heyah 01 nie ma eSIM
https://www.heyah.pl/heyah01/obsluga-klienta -> szukaj po stronie -> "eSIM"

[reset89]

Czy w Heyah 01 występuje esim, w opisie oferty stoi że tylko sim, artykuły w Internecie piszą że w 2023 esim jest w Heyah i T-Mobile na kartę.

eSIM można uzyskać w sposób nieco kombinowany. Trzeba przenieść się do Heyah, a następnie zamienić SIM na eSIM. Po tym procesie zmigrować do Heyah 01. eSIM będzie działał.

[Durek]

eSIM można uzyskać w sposób nieco kombinowany. Trzeba przenieść się do Heyah, a następnie zamienić SIM na eSIM. Po tym procesie zmigrować do Heyah 01. eSIM będzie działał.

Czyli: przenoszę numer do Heyah na kartę (muszę doładować za 35 czy da się to ominąć ??), zmieniam tam SIM na eSIM i przychodzę do Heyah 01 z eSIMem ?

[reset89]

eSIM można uzyskać w sposób nieco kombinowany. Trzeba przenieść się do Heyah, a następnie zamienić SIM na eSIM. Po tym procesie zmigrować do Heyah 01. eSIM będzie działał.

Czyli: przenoszę numer do Heyah na kartę (muszę doładować za 35 czy da się to ominąć ??), zmieniam tam SIM na eSIM i przychodzę do Heyah 01 z eSIMem ?

Nic nie ładujesz. Przenosisz się do Heyah i od robisz eSIM, a następnie do Heyah 01.

P . S. Jak Ci zginie telefon, to jedyną opcją będzie już wtedy uzyskanie karty sim w salonie T-Mobile.

[pewues]

Kilka pytań o T-M, Heyah 01 i nowe RBM. Może ktoś z forumowiczów próbował robić takie testy?

1. Czy przenosił ktoś ostatnio skutecznie numer z Lycamobile do Heyah 01?

2. Czy numerem z Heyah 01 lub RBM można zalogować się skutecznie w apce T-Mobile i działa tam poprawnie zakładka Magenta Moments?

3. Czy numerem wcześniej przeniesionym do Heyah 01 lub RBM z innej sieci można przejść do T-Mobile poprzez zwykłą zmianę taryfy jakimś kodem lub przez BOK (bez pośrednictwa innego operatora)?
Jeśli tak, to jak po takim przejściu zachowuje się karta sim – od razu działa na niej nowa taryfa czy trzeba coś samemu zrobić do jej aktywacji (np. gdzieś zadzwonić), jak przy nowym starterze T-M ze sklepu?
Na stronie 01 jest niby regulamin zmiany z T-M na H01 i w nim wzmianka, że z powrotem też można z H01 do T-M, ale ciekawe czy można tak samo zrobić z numerem przeniesionym do H01 z innej sieci albo który był od początku tylko w H01.

4. Czy po nieudanych przenosinach numeru do Heyah 01 karta SIM, którą odebrało się z paczkomatu przepada i nic się z nią już nie da zrobić? Czy może da się na niej odpalić subskrypcję z nowym numerem albo wykorzystać jako duplikat innej karty w T-M?

5. Czy starterów nowego RBM można używać jako duplikatów dla numerów T-M?

[KC-KARLOS]

pewues: 1. Nie robiłem aż tak ekstremalnego testu MNP z Lyca do H01, więc tutaj nie pomogę, wybacz...

2. RBM i H01 mają osobne apki, Magenta Moments jest dostępna wyłącznie dla numerów na taryfach T GO, mix lub w abonamencie. Jeśli numer z H01 zmigrujesz np. do taryfy GO to możesz nim się zalogować do apki Mój T-Mobile. Zdarzają się też błędy ale w drugą stronę jeśli z taryfy T GO zmigrujesz do Heyah Dniówki lub H01, to numer może pozostać w apce. Sprawa jest zawiła, ja miałem może 1 czy 2 takie przypadki, więc nie jest to częste.

3. Jeśli chodzi o H01 - po kontakcie z BOK możesz przejść do T GO lub Heyah Dniówkę. Do RBM nie przejdziesz z ofert T (tylko MNP z innej sieci niż T-Mobile). Jeśli taryfa zmieni się, zalecam doładowanie karty, aby nie stracić wychodzących. Nie jest wymagane wykonanie pierwszego połączenia, bo masz aktywną dotychczasową kartę (podczas procesu zmiany stracisz zasięg na około pół godziny - zdarzały się nawet 24h przerwy, a pojedyncze numery czekały tydzień na zmianę).
Jeśli miałeś oryginalnie wbitą taryfę H01 nic nie stoi na przeszkodzie, aby przy kontakcie z BOK rezygnując z subskrypcji numer zmigrować do Heyah Dniówki, T GO lub do innej sieci - Ty decydujesz.

4. Przy takim przypadku polecam skontaktować się z BOK Heyah na 888 002 222 - myślę, że ta karta mogłaby się na coś przydać. Wiadomo, że nieaktywowane startery Heyah i T-Mobile GO służą również do wyrobienia duplikatu karty. Płacimy tylko za starter, operacja wymiany nie jest dodatkowo płatna. Uwaga: może dojść do lekkiego absurdu, gdy chcemy wyrobić duplikat np. na taryfie Heyah Dniówka, a mamy starter T, będzie pisać "T-Mobile.pl" a przy ofercie GO "heyah" - czyli odmienne etykietki sieciowe - niestety ich nie da się zmienić w inny sposób niż zaopatrując się w nową kartę SIM.

5. Niestety nie, RBM to osobna oferta.

[pewues]

@KC-KARLOS, wielkie dzięki za obszerną odpowiedź.

Jeszcze dopytam dla upewnienia się - napisałeś, że z ofert T-M nie można przejść do RBM inaczej niż przez innego operatora. Ale czy odwrotnie można? Tzn. mając starter RBM po aktywacji miesiąca za 1 zł zrezygnować z subskrypcji i zmienić później ofertę na T-Mobile GO przez BOK?

[KC-KARLOS]

pewues: nie ma możliwości migracji z ofert T do RBM i odwrotnie. Wyłącznie z wykorzystaniem procesu MNP z innej sieci niż T-Mobile.