[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[reboot]

Jak rozumiem wszystko

Ja miałem oprócz Energy tylko RBM 1 (pani mówiła na to RBM 7).

Czyli jak rozumiem RBM 7 to jest "RBM 7 MNP", a wśród ofert Red Bulla http://www.redbullmobile.pl/obsluga-klienta/regulaminy/ odpowiada to "Red Bull MOBILE na kartę 9 zł" ?

Czyli 500 MB po doładowaniu za 50 zł (zarówno MB, jak i konto ważne 150 dni), a do tego możliwość włączenia nielimitowanego LTE i stanu darmowego?

[Rysiob]

Po zrobieniu kolejnego zgłoszenia na Play24 zadzwoniła pani konsultantka, która stwierdziła, że faktycznie konsultant wprowadził mnie w błąd z tym, że muszę przejść pierw do Play - podobno system mu nie dawał opcji zmiany taryfy, bo mam najstarszą z taryf RedBulla.

Jako niewierny Tomasz zadzwoniłem do Faktu ponownie, trafiłem na innego konsultanta i co? I 40 sekund później udało się wydać dyspozycję przeniesienia numeru bez problemu Między północą a 1 nad ranem będe w Fakcie

Czyli jak rozumiem RBM 7 to jest "RBM 7 MNP", a wśród ofert Red Bulla http://www.redbullmobile.pl/obsluga-klienta/regulaminy/ odpowiada to "Red Bull MOBILE na kartę 9 zł" ?

Czyli 500 MB po doładowaniu za 50 zł (zarówno MB, jak i konto ważne 150 dni), a do tego możliwość włączenia nielimitowanego LTE i stanu darmowego?

Tak.

[Gregrin]

I jako ze nie jesteśmy w temacie o RBM i nie było to tu wspominane dodam ze można sobie włączyć pakiet 10GB za 10zl. Doda się on do tych 500MB i zapewni spory bufor w przypadku gdy zgubimy LTE.

A co do trafiania na innych konsultantów to oni korzystają z rożnych systemów ze jedni nie umią a u drugich nie ma problemu ??

[Rysiob]

A co do trafiania na innych konsultantów to oni korzystają z rożnych systemów ze jedni nie umią a u drugich nie ma problemu ??

Zapewne to kwestia i systemu, i człowieka. Systemu - bo czasem coś zawiśnie i trzeba odświeżyć, żeby jakieś opcje się pojawiły/odblokowały. Człowieka - bo niestety czasem trafi się na osobę świeżą, która nie kojarzy jeszcze wszystkich możliwości,opcji, konfiguracji w systemie.

[Daawid1993]

A co do trafiania na innych konsultantów to oni korzystają z rożnych systemów ze jedni nie umią a u drugich nie ma problemu ??

Kiedyś się pytałem o to jednego z konsultantów FAKT. Powiedział że mają napływ nowych pracowników i nie wszyscy mają przydzielone uprawnienia żeby zmieniać/włączać usługi.

[MELONITO]

Czy jeśli chce migrować z RBM do Fakt Mobile to numer musi być zarejestrowany ?

[Rosolak]

Melonito, numer nie musi być zarejestrowany. Zweryfikują poprzez pytania o saldo konta, PUK itd.

[MELONITO]

A jeśli będę chciał powrócić z FM do RBM to dzwonie na infolinie Faktu czy RBM ? Czy są jeszcze jakieś inne możliwości ?

[Daawid1993]

*163#

[pipawolowa]

Drodzy Panowie Czy w fakt mobile działają doładowania dzięki fanty/sprite ktoś testował?

[KC-KARLOS]

Ta promocja nie działa w Fakt Mobile.

[reboot]

Czy jeśli chce migrować z RBM do Fakt Mobile to numer musi być zarejestrowany ?

Dzisiaj sprawdzone, spytano mnie czy w ciągu ostatniego tygodnia doładowywałem konto i jaki jest stan konta
Wg konsultanta zmiana nastąpi między pólnocą a pierwszą w nocy. Zobaczymy...

[Rosolak]

Wg konsultanta zmiana nastąpi między pólnocą a pierwszą w nocy. Zobaczymy...

W moich kilku przypadkach następowało to tuż po rozłączeniu się z BOK.

[Gregrin]

W moich tez ale ostatnio przenosiłem tam z miesiąc temu.

Czytałem ostatnio na jednej stronce wywód o sposobie obliczania korzystności przy sekundowym naliczaniu lub minutowym. Bylo tez o fakt mobile. Jak można łatwo policzyć mamy 1gr za 4s. Jak jest w przypadku 1,2 i 3 sekund ?? Wszystko jest zaokrąglane w gore do 1gr ?? Matematycznie pierwsza sekunda nie powinna ale druga to już 0,5gr to można zaokrąglać do grosza Ja mam vouchery wiec nie sprawdzę jak system liczy sekundy :/

[Eon]

Eon, NIE. W Fakcie są promocyjne doładowania z kodów + vouchery.

o jakie promocyjne doładowania chodzi ??
Czy oprócz voucherow na min/smsy/MB są jeszcze jakieś doładowania ?

[Rosolak]

Promocyjne doładowania z kodów = kody z gazety
Vouchery = pakiety aktywowane z poziomu Play24

[blacQ1]

Panowie są kody w gazecie ale jak wysłałem to przyszedł sms iż operator nie aktywował usługi ,jak coś trzeba będzie zadzwonić do fakt (mobile)

[adik]

też już miałem wielokrotnie takiego smsa zwrotnego,niestety pozostaje zrobić to co piszesz żeby nam to aktywowali.

[anonymous093133]

Test na 2 kartach Faktu :

1. Aktywacja kodem - poszedł. Aktywacja voucherem - poszedł
2. Aktywacja voucherem - poszedł. Aktywacja kodem - nie poszedł.

Prawdopodobnie ważna jest kolejność aktywacji.
Najpierw kod a potem voucher.

Voucher pokazuje już możliwość jego włączenia samodzielnie w dniu pojawienia się kodów.
Dotychczas działo się to po aktywacji kodem.
Czyli jest tak jak wg. mnie powinno być - jak nie masz kodu to włączasz voucherem.

[kalebita]

A w którym miejscu na Play24 są vouchery, bo na moim koncie jeszcze ani razu nie zauważyłem?