[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[garfield-]

tak, wiemy, działa to jak chce, każdy ma swoje doświadczenia
zgłaszaj przez play24, możesz zadzwonić również na infolinie FAKT i konsultant Ci od strony systemy to "kliknie".

[szunaj]

Ale dzwoniłem i powiedział że się nie da Zobaczę jutro.Dał mi niby 500Mb jako odszkodowanie ale sprawdzić to mogę kodem *107# , a co tam wpada.

[Maks SIM]

Jak to jest z kodami? Na jednym numerze kod się aktywował a na drugim nie. Gdy zadzwoniłem na infolinie gość był zdziwiony że nie można go włączyć.Poprzedni pakiet aktywowałem w niedziele to może teraz też będzie możliwość dopiero jutro? Ktoś coś wie na ten temat?

Ale dzwoniłem i powiedział że się nie da Zobaczę jutro.Dał mi niby 500Mb jako odszkodowanie ale sprawdzić to mogę kodem *107# , a co tam wpada.

Czyli za to, że nie mogłeś skorzystać z kodu SMS dali CI 500MB ? No to miałeś farta
Ogólnie zasada, o której tutaj już pisaliśmy kilka razy:
# Kod SMS aktywować w dniu ukazania się kodu w gazecie FAKT
# Voucher na Play24 wykorzystać(najlepiej po godz.12.00) dzień po ukazaniu się kodu w gazecie
Metoda sprawdzona na kilku numerach u moich znajomych
szunaj w sprawie niedziałających kodów dzwonić najlepiej wieczorem, w razie potrzeby po kilka razy. To, że nie można aktywować vouchera w Twoim wypadku to ewidentne ściemnianie przez konsultanta. Oni W CMSie mają systemową możliwość aktywowania nieograniczonej liczby voucherów.
Tak, że.... dzwoń i domagaj się aktywowania kodu przez konsultanta

[szunaj]

aktywować w dniu ukazania się kodu w gazecie FAKT

Wiem o tym, tylko że w niedziele tą kartę dopiero przeniosłem do Faktu

PS.Teraz dzwoniłem jeszcze raz i bardziej kumaty konsultant potwierdził to co myślałem.Aktywacja pierwszego kodu w niedzielę więc następny tez dopiero w niedzielę.W jednym tygodniu można aktywować dwa kody (z gazety i Play24).

[ChuckyCiechanow]

Przenosił ktoś ostatnio numer do FM z innej sieci? Robią nadal jakieś problemy w salonach Play z powodu braku kart SIM itp ?

[Gregrin]

Tak. http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 77#p826177

[szunaj]

Przenieś do Play na kartę, dostaniesz 60zł. po wykorzystaniu kasy bez problemu przeniesiesz się do Faktu

[ChuckyCiechanow]

@szunaj wiem tylko że ją chce być w kilka godzin w RB no ale widać, że innego wyjścia bezproblemowego nie ma no cóż .

[cyanoone]

Czy mógłby ktoś kto chce przejść z RBM7 (lub RBM5) do Faktu włączyć sobie przed przejściem pakiet 333 darmowe minuty do Play i RBM? Ten pakiet jest za free i być może pakiet przejdze do Faktu tylko stanie się pakietem do wszystkich. Ten darmowy 1 GB ważny rok też powinien przejść.

[Maks SIM]

Wiem o tym, tylko że w niedziele tą kartę dopiero przeniosłem do Faktu[.....]

W następną sobotę(10.10.2015) kod SMS musi CI zadziałać, potem w następną niedziele (11.10.2015)voucherP24 i już powinno być dobrze. Napisz tutaj za tydzień w sobotę czy Kod SMS CI przyjęło.
Przyznali Ci 500MB - to już CI kodu SMS nie aktywowali - tak to chyba wygląda
W sumie i tak jesteś do przodu zamiast 50+50 MB masz 500MB

szunaj Ten pakiet 500 MB, który Ci przyznali jak długo jest ważny?

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
P.S. Szczerze mówiąc jak dla mnie chyba miałeś pecha i akurat na tych "nierozgarniętych" konsultantów trafiłeś (łącznie z tym ostatnim konsultantem)

[szunaj]

Tak?Przyznali!!! Sprawdzam i tych 500MB nie ma, gość mnie oszukał na odczepnego.Próbowałem przed chwilą i nadal nie można aktywować.Nic odpuszczę i poczekam co będzie za tydzień.

ps.Zadzwoniłem przed chwilą na infolinie i się dało włączyć.Za tydzień będę uruchamiał kod też w niedzielę,widać jednak można aktywować jeden kod i jeden voucher na daną usługę w tygodniu inaczej system nie przepuszcza.

[motyl27]

Będąc w Red Bull Energy wysłałem TEST na 8042, etykietka zmieniła się na Test,
póżniej sms że karta nie obsługuje etykietki play wymień ją w salonie.
Taryfa zmieniona na FAKT, pp kilku minutach od telefonu do bok i zaraz wyskoczyła etykietka Fakt Mobile.
Teraz nie rozumiem czy ryzykować płatne ustawienie etykietki oraz czyy po ewenualnej zmianie taryfy własna etykietka zostanie zastąpiona nazwą taryfy

[Rebeliant]

Tak?Przyznali!!! Sprawdzam i tych 500MB nie ma, gość mnie oszukał na odczepnego.

Rozmowy są rejestrowane, więc nie ma mowy z opcją "na odczepnego". Pisz zgłoszenie na ten temat przez Play24.

jednak można aktywować jeden kod i jeden voucher na daną usługę w tygodniu inaczej system nie przepuszcza.

Eureka! Tak to właśnie działa i od dawna o tym jest "trąbione" na łamach forum.

[szunaj]

Ale gdy jest dostępny nowy kod a nie minęło jeszcze 7 dni od aktywacji poprzedniego, to nie można aktywować nawet przez infolinię.Nikt tutaj o tym nie wspomniał (nawet nie wszyscy konsultanci o tym wiedzą).

[bobiwr]

Sprawdziłem dwukrotnie taka akcję dotyczącą aktywacji darmowego pakietu (ostatnio na 50MB):
- NIE wysyłam sms'a z opublikowanym kodem,
- na Play24 korzystam z opcji vouchera "możesz aktywować jeszcze 1" - dostaję 50 MB
- następnego dnia na Play24 znowu mam opcję vouchera "możesz aktywować jeszcze 1" - dostaję kolejne 50 MB.
Poprzednio przerobiłem to samo na minutach.
Wnioski - czekać, aż P24 pokaże przy voucherze możliwość "aktywowania jeszcze 1" - Wtedy wysyłać sms lub aktywować voucher. Potem czekać na drugi voucher - pokaże się on następnego dnia (lub później, dokładnie 7 dni po użyciu go w poprzednim tygodniu).
To rozwiązuje mój problem zdalnego obsługiwania telefonów cioteczek i babć, które przenoszę do FM .

[szunaj]

Ale u mnie do póki nie aktywuję pakietu z gazety to nie mam w ogóle vouchera.

[bobiwr]

Je oczywiście piszę jak mam u siebie - Dwie karty przeniesione z nju zarejestrowane i doładowane zachowują się identycznie. Dlatego będę przenosić do FM kolejne osoby, których styl dzwonienia to uzasadnia.

[reboot]

Panowie (i Panie?) mam pytanie
Mam kartę sim Play (w wersji mini sim bez wyłamywania do micro), ale ofertę mam w Fakt.
Chcę mieć nano sim (iPhone). Co zatem robić?
Przenieść numer do Play i wyrobić kartę nano Playa, a potem wrócić do Faktu?
Czy może w salonie są w stanie dać mi kartę nano z nadrukiem Play (wątpię, żeby był dostępny Fakt lub nawet chociażby RBM) z przypisaną do niej ofertą Fakt?

Co robić? Może macie jakiś pomysł? Przeniesienie numeru do innych sieci nie wchodzi w grę, bo mam >100zł na koncie.

Wiem, że w Play była (jest?) promocja na wymianę karty za 5zł - czy wciąż obowiązuje i jest dostępna dla prepaidowców?

[KC-KARLOS]

Radzę zmienić taryfę na Play na Kartę Rok Ważności Konta - dzięki czemu unikniesz opłaty wymiany karty SIM/USIM - w Fakt Mobile usługa kosztuje 19,99 zł.
Źródło: cennik oferty Fakt Mobile > http://faktmobile.pl/app/views/file/cen ... mobile.pdf
Pozycja V, Tabela nr 6.

5 zł obowiązuje klientów taryfy FORMUŁA PLAY na Kartę i FORMUŁA MINI MAX na Kartę.

[Rebeliant]

Ja wymieniałem kartę w salonie będąc już w FM i dostałem normalnie duplikat karty Play i to darmowo.