[a2mobile] - Dyskusja ogólna

[Remington]

To tylko nowy layout i auto zasilenie.

Skoro problemy z APN były dopiero co, a powtarzają się od lat, to nie liczyłbym na to.

Czytelność serwisu w nowej odsłonie rzeczywiście pozostawia wiele do życzenia.

[Burito]

@kszaq
Czy problemy ze "skaczącym" APN-em też zostały rozwiązane?

Masz na myśli samoczynne usuwanie sie APN-ów ?

[babciagienia1p]

@Burito
Tak.

[Burito]

@Burito
Tak.

Ja przez to właśnie przeniosłem numer z A2Mobile do Plush i po sprawie.

[kszaq]

@kszaq
Czy problemy ze "skaczącym" APN-em też zostały rozwiązane?

Na to pytanie Ci nie odpowiem, bo zarządzam kilkoma kartami, które są wykorzystywane wyłącznie do rozmów głosowych.

[babciagienia1p]

Też tak myślę, że to wynika z faktu, iż A2Mobile jest ofertą "budżetową". Szkoda, może to kiedyś poprawią.

Przepraszam, że tak późno piszę, ale wydaje mi się, że znalazłam rozwiązanie problemu.
1) Należy odhaczyć w ustawieniach "sieć Wi-Fi", mimo że nie ma się dostepu do Wi-Fi - i TO JEST WARUNEK PODSTAWOWY
2) "Znajdź sieci komórkowe"
3) "Punkty dostepowe"
4) "Utwórz nowy APN"
5) "a2mobile.pl"
6) typ APN: default
7) "Zapisz APN"

[Remington]

Skąd wyłączenie sieci WiFi miałoby mieć wpływ na dodanie APN-a inaczej niż przy włączonej sieci?

[babciagienia1p]

@Remington
Nie mam pojecia, ale tak mam na Asusie Zenfone 6 z Androidem 13.
Muszę mieć wybraną opcję sieć Wi-Fi (bez połączenia z konkretną siecią), żeby skutecznie ustawić APN a2mobile.pl.

[Rostov]

To w końcu WiFi musi włączone czy wyłączone?

[babciagienia1p]

@Rostov
Włączone na czas tworzenia i zapisania nowego APN-u
Pisałam tak od początku. Użyłam słowa "odhaczone" w rozumieniu włączenia. Niestety znowu niezbyt precyzyjnie... Oczywiście dotyczy konkretnego modelu telefonu i wersji systemu operacyjnego.

[Rostov]

@babciagienia1p:

Napisałaś też "bez połączenia z konkretną siecią". Niezbędne jest wyłączenie połączenia WiFi z aktualną siecią?

[babciagienia1p]

@Rostov
Nie sądzę, że trzeba wyłączać konkretną sieć. Raczej przeciwnie - jak jest konkretne połączenie, to jeszcze lepiej.
Podczas nieudanych prób zmiany APN-u, miałam całkowicie wyłączone Wi-Fi.

[Rostov]

@babciagieniap1:

Czy problemy z APN są tylko w przypadku, gdy próbuje się go ustawić ręcznie, czy również, gdy otrzymuje się sms'a z konfiguracją internetu?

[babciagienia1p]

@Rostov
Nie ma zasady. Mam wrażenie, że niespodzianki są zależne od modelu urządzenia i systemu operacyjnego.
Można zaakceptować SMS-y konfiguracyjne i mieć kłopoty, można nie akceptować SMS-ów konfiguracyjnych i nie mieć kłopotów...

-------------Edycja_1--------------
Na stronach 219 - 221 są opisane różne przypadki.

[Rostov]

Wniosek o przeniesienie numeru złożony przez Internet w poniedziałek, dokumenty do podpisania wysłane kurierem we wtorek, podpisane dokumenty odesłane kurierem w środę. Czy to normalne, że do dzisiaj (piątek) status przeniesienia numeru jest taki?

W DRODZE
Karta SIM wraz z dokumentami została wysłana. Czekamy na powrót podpisanych dokumentów.

Dziwi mnie trochę zapis, że kurier ma 7 dni na dostarczenie do a2mobile podpisanych dokumentów…

[babciagienia1p]

@Rostov
Przeniesienie przez stronę www czy telefonicznie? Jaka data przeniesienia została podana we wniosku?
W przypadku przeniesienia przez www minimalny czas od wniosku do przeniesienia to 10 dni. Nie ma możliwości wskazania krótszego terminu.

[Rostov]

@babciagienia1p:

Przeniesienie przez www, z umowy o abonament na czas nieokreślony w Orange. Data przeniesienia to 26.10, bo musi minąć czas wypowiedzenia.

Ale nie chodzi mi o to. Miałem na myśli to, czy jeśli sprawdza się status przeniesienia na www a2mobile, to nie powinna być widoczna informacja, że kurier dostarczył do operatora podpisane dokumenty?

[babciagienia1p]

@Rostov
W przypadku wniosku składanego przez internet w poniedziałek 25 września 2023, najwcześniejszym możliwym terminem przeniesienia była środa - 4 października 2023. Nie pamiętasz jaki termin został wskazany?
Z tego co kojarzę, nie ma możliwości sprawdzenia wskazanego terminu na stronie www. Zadzwoń pod numer 720 20 30 40. Obsługa jest dosyć miła. Pomogą Ci, w miarę możliwości.

[Rostov]

babciagienia1p:

Najwcześniejszym możliwym terminem przeniesienia nie mógł być 4 października 2023, ponieważ wybrałem opcję przeniesienia po zakończeniu okresu wypowiedzenia. Nie da się przenieść numeru w trakcie trwania umowy (nawet na czas nieokreślony) bez okresu wypowiedzenia.

[babciagienia1p]

Ok. Przepraszam. Niedokładnie przeczytałam (ślepota?).
W takim razie masz termin przeniesienia 26 października 2023. Sprawdzenie czy dokumenty wróciły do a2 tylko przez infolinię. Powinieneś dostać też SMS

Twój operator wyznaczył termin przeniesienia na...