OFnK - brak przedłużenia bonusu na internet

[Luks]

sa - pod tym kodem pakiet ważny jest tylko do 31.03.2016...

[Gregrin]

31.03.2016

Na screenie tez (pozycja pakiet danych)."W tym bonusowa wartość dostępnego limitu transferu danych" to podsumowanie ilości netu z "Pakiet Danych" + ilość netu jaka można uzyskać wykorzystując środki złotówkowe z konta głównego i z nich podana jest ważność. Tak to sobie liczy orange.
Napisz kolejna reklamacje przez chat.
PS. Najpierw przedłużyłeś a później doładowałeś czy jak ?

[bazooka]

@Luks - Pakiet Danych przepadnie za 81dni. Ale poczekaj do jutra - skoro BOK Ci coś grzebał - zazwyczaj wszystko wyrównuje się rano...
Jeśli jednak wysłałeś START, a potem nie doładowałeś choćby za 5-tka to nie wydłuży się ten Pakiet Danych, musi być doładowanie.

[amigo007]

U mnie też przedłuża tylko złotówki na koncie. Pakietu internetu już nie wydłuża. Czyli jakby nie patrzeć, jest tak jak powinno być w regulaminie. To wydłużanie pakietu internetu o rok, to był ich błąd. Tak na prawdę support nie powinien nam tego przedłużać, bo niby na jakiej podstawie? A jak jest w rzeczywistości, można jakoś poprosić konsultanta o wydłużenie tego pakietu?

[bazooka]

To wydłużanie pakietu internetu o rok, to był ich błąd.

Pakiet neta w OFnK przedłuża się na ROK ważności tak jak konta złotówkowego zgodnie z regulaminem - skoro go czytałeś to wiesz z niego oraz kilku poprzednich postów, co musisz zrobić by się wydłużył...

[zorian]

Nie wiem, czy zauważyliście, ale miesiąc temu zmienił się regulamin RWK w Orange : http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary ... 675699.pdf.
W tym regulaminie jedynym wymogiem jest wysłanie SMS-a na 8002, nie ma ani słowem o konieczności doładowania po tym SMS-ie.
I jeszcze do tego całkiem świeżutki regulamin bonusów w OFnK: http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary ... 407222.pdf.

Łącząc jedno z drugim wychodzi, że to koniec wydłużania bonusu danych.


EDIT:
(niepotrzebnie sieję zamęt; sorki za wprowadzanie w błąd)

Wychodzi na to, że jednak zgodnie z pkt. 15 regulaminu RWK przechodzi na zsumowany bonus internetowy dopiero po doładowaniu.

Czyli wszystko zgadza się: najpierw START na 8002, potem doładowanie!!!

[amigo007]

Tylko że kiedyś mając już co najmniej raz doładowane konto. Po tym sam sms start, wydłużał obydwa konta. To teraz każdorazowo po smsie start, trzeba doładować co najmniej za 5zł aby wydłużył się internet na rok?

[bazooka]

Odpowiedziałeś sobie na to zdaniem, które w poprzednim poście cytowałem...
...tylko w ogólnym rozrachunku troszkę odwróciłeś kota ogonem...

[amigo007]

Dobra sprawdzone osobiście. Po doładowaniu za 5zł i przyznaniu bonusa na internet, cały pakiet internetu wydłuża się o rok. Czyli nadal jest bardzo dobrze. Oby w przyszłości nie "naprawili" tego, zgodnie z wartościami doładowań. Wtedy była by lipa. Póki co nadal jest super.

[maciekperla]

czy sposób na RWK na internet z taryfy OFnK działa również w taryfie Smart?

[Gregrin]

Tak jak piszą koledzy poniżej -nie.

Sorry za zamieszanie

[bazooka]

Gregrin
NIE, od połowy grudnia nie działa, zgodnie z ostatnim zdaniem w mym poście: http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 92#p843863

[Blank]

Potwierdzam słowa bazooka. Niestety, "naprawili" to chyba pod koniec grudnia (choć bazooka pisze w połowie, więc możliwe, ze wtedy). Raczej nie "zepsuli" tego ponownie.

Co do bonusów w OFNK:
- było rzeczywiście tak, że wysłanie SMS-u mogło spowodować przedłużenie ważności bonusu bez doładowania (lub nie), albo dezinformację - wygasanie pakietu pomimo rzekomej ważności.
- zostało to (na szczęście) naprawione. W tym momencie, ważność bonusu internetowego jest przedłużana w momencie doładowania do długości okresu ważności wychodzących.
Samo wysłanie SMS-u nie wpływa już na ważnosć bonusu - prawidłowo.

[admundo]

Teraz tylko czekać aż konsultanci się dowiedzą. Bo tak można było jeszcze zadzwonić i przedłużali ważność bonusu za darmo o rok. Jak już nie będą chcieli to trzeba będzie doładowywać.

[amigo007]

No to straszne. Może jeszcze AŻ za 5zł, żeby mieć ważny internet rok i 0,5gb więcej transferu...

[admundo]

Ale to nie miało być straszne...

[Blank]

admundo, konsultanci zawsze głupi się trafią. Regulamin zawsze był jasny, ale jak się trafi na nowego, albo idiotę, to przedłuży i ... inne transfery na rok.

[Golarz Filip]

Zrobiłem dziś doładowanie na tej testowej karcie. Nie robiłem żadnego RWK, taryfa OFnK. Kiedyś można było ogarnąć te terminy bo były ładnie zbieżne. Teraz moim zdaniem panuje chaos. No ale to karta na takie próby czy promocje, także niech sobie jest taki bałagan ;)



Ubyło z bonusu prawie 3 GB bo dla testów LTE "ściągałem Internety". Widać niezłą poprawę w okolicach samego Trójmiasta, bo nie dość, że nie zrywało to prędkości były bardzo zadowalające.

[bazooka]

Z danych wnioskuję, że ok 4 stycznia b.r. wysłałeś START na RWK a po czym nie zrobiłeś doładowania.
Dziś to uczyniłeś i ok jutra rana (tak to teraz działa) pozycja Pakiet Danych wydłuży się do takiego samego czasu ważności jak pozycja ostatnia. Gdybym widział ważność konta głównego może mógłbym wyczytać coś na potwierdzenie moich słów
Potwierdź lub zaprzecz moją dedukcję nie wcześniej jak w dniu jutrzejszym

[amigo007]

Golarz Filip masz 52,23zł w skarbonce? Dobrze pamiętam, że do skarbonki idzie 5% doładowania? To nieźle musiałeś doładowywać tą "kartę testową".