[Virgin Mobile] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid cz.3

[KC-KARLOS]

reset89: Jak najbardziej. Lejek jest za darmo. Działa póki masz aktywne wychodzące.

[PiotrG-dz]

Babol z no limit za 9 zł poprawiony na 300 minut i smsów.

[MateuszCOMPANY]

Pamiętam że kiedyś na MINI 3 był pakiet przedłużający 30min/30sms/300mb
A teraz go u nich na stronie w tabeli kodów USSD nigdzie nie widzę.
Został ukryty czy zlikwidowany?

[KC-KARLOS]

MateuszCOMPANY: nie, Mini3 nadal jest dostępny, kod aktywacyjny: *222*03# lub w Play24.

[MateuszCOMPANY]

Nie chodzi o kod aktywacyjny.
Mam czasami taką sytuację że wykorzystam wcześniej minuty i chcę odnowić pakiet.
Jak użyję *222*03# to dostaję zwrotną że mam już aktywną tą taryfę.
I jedyną opcją jest dezaktywacja obecnej usługi > utrata zgromadzonych sms i mb > ponowna aktywacja.
A kiedyś VM miał kod USSD na dokupienie 30min/30sms/300mb, które łączyło się z moimi zgromadzonymi środkami i wydłużało ich ważność o kolejny miesiąc.

[KC-KARLOS]

MateuszCOMPANY: na stronie są też info o pakietach uzupełniających #Półdarmo.
1 GB za 1 zł, 120 minut za piątkę, 400 SMSów za trójkę > https://virginmobile.pl/karta/pakiety-minut-i-danych
Pakiety wpisują się do oferty Mini 3 / Mini 9 nie zmieniając jego ważności.

[MateuszCOMPANY]

Takie duże to mi przepadną, tym bardziej że nie przedłużają ważności środków.
Szukam kodu na ten stary uzupełniający 30/30/300
VM stara się ukryć info o ofercie MINI 3, więc możliwe że tamten ussd też został ukryty

[KC-KARLOS]

MateuszCOMPANY: a co to za problem wyłączyć odnawianie Mini3 i ponownie go włączyć? *222*03*02# lub w Play24.

[MateuszCOMPANY]

Masz na myśli ten kod: *222*03*2# ? On mi zrobi dezaktywację pakietu i utratę zgromadzonych min/sms/mb.
A tego kodu (*222*03*02#) nigdzie nie widzę na liście ussd
https://virginmobile.pl/kody-ussd

[lee]

Dezaktywacja pakietu nie resetuje ilości posiadanych jednostek. Co najwyżej blokuje możliwość aktywacji np. dodatkowych minut.

[KC-KARLOS]

MateuszCOMPANY: napisałem wyraźnie jaki kod jest prawidłowy. Musi to być z 02 na końcu. Dezaktywacja odnowienia Mini nie powoduje skasowania środków, a docierały do mnie informacje, że można ponownie ten pakiet odpalić, sumując środki niewykorzystane. Polecam to sprawdzić.

[MateuszCOMPANY]

Użyłem *222*03*02# i dostałem zwrotkę:
"Niestety nie możesz skorzystać z tego kodu, sprawdź dlaczego na www.play.pl"

Edit.
Zrobiłem dezaktywację i ponowną aktywacje.
Jest tak jak mówicie , środki się zsumowały

[neotele]

*222*03*02#

@Karlos, do czego służy ten kod?

O ile nie jest błąd pisarski, gdyż zarówno Regulamin jak i strona z kodami podaje kod z 2 na końcu (bez poprzedzającego 0).

*222*03*2# Dezaktywacja pakietu #MINI3

[KC-KARLOS]

neotele: https://virginmobile.pl/media/documents ... 5.2024.pdf

[neotele]

@Karlos
Dokładnie o tym pisałem. Patrz punkt 34b:

34. Rezygnacji z odnowienia aktywnego Pakietu Zintegrowanego Abonent może dokonać w następujący sposób:
a. poprzez nieposiadanie w ramach Stanu konta wystarczających środków do opłacenia aktywacji kolejnego Pakietu Zintegrowanego;
b. poprzez zlecenie wyłączenia odnawiania Pakietu wybierając i zatwierdzając na klawiaturze telefonu kod *222*03*2#;
c. poprzez kontakt z Obsługą Klienta, telefonicznie na numer 799 555 222 (opłata zgodnie z taryfą operatora) lub *222 (numer dla klientów w ofercie Virgin Mobile, opłata zgodnie z cennikiem taryfy) lub mailowo na adres [email protected];
d. poprzez konfigurację ustawień odnawialności Pakietów po zalogowaniu do Play24.

[KC-KARLOS]

Nie wiem, czemu było to "0"? Ważne, że można swobodnie manewrować pakietami Mini.

[lyncz8]

Po przerwie postanowiłem spróbować ponownie przejść z Virgin do Play. Dostałem odpowiedź na moje zgłoszenie - że się da, nie ma problemu, tylko żebym zadzwonił xD No to zadzwoniłem... i jak zwykle na infolinii nic nie wiedzą - przeczytali nawet "zgłoszenie" i odpowiedź na nie. Po kilku przełączeniach wszyscy zgodnie - to niemożliwe, tak się nie da. Najbardziej mnie w tym wszystkim bawi skomlenie (bo inaczej tej korpomowy nazwać nie mogę) o maksymalną ocenę za.... rozwiązanie problemu.
Tymczasem poszło kolejne zgłoszenie i kolejny odcinek telenoweli odhaczony.

[zenkowik]

Jak ustalić termin ważności startera VM gdy nie ma na nim żadnej daty? O taki starter:


Na kartoniku nie ma daty, na samym starterze też nie ma daty. Ktoś wie ile to może leżakować?

[babciagienia1p]

@zenkowik
Długo. Z moich doświadczeń, 7-8 lat od zakupu...
Spokojnie można zbierać ze śmietników, pod warunkiem że startery nie były aktywowane...

[bolek2004]

Po przerwie postanowiłem spróbować ponownie przejść z Virgin do Play. Dostałem odpowiedź na moje zgłoszenie - że się da, nie ma problemu, tylko żebym zadzwonił xD No to zadzwoniłem... i jak zwykle na infolinii nic nie wiedzą - przeczytali nawet "zgłoszenie" i odpowiedź na nie. Po kilku przełączeniach wszyscy zgodnie - to niemożliwe, tak się nie da. Najbardziej mnie w tym wszystkim bawi skomlenie (bo inaczej tej korpomowy nazwać nie mogę) o maksymalną ocenę za.... rozwiązanie problemu.
Tymczasem poszło kolejne zgłoszenie i kolejny odcinek telenoweli odhaczony.

Albo przypadek, albo się wycwanili. Na czacie się nie da, ale dzwoń na infolinię to ci zmienią.
Dzwoniłem tam w tej sprawie raz to mi cennikowo schodziło za minutę, w końcu mi telefon padł czy rozłączyło i straciłem tylko 7 czy 8zł.
Na razie odpuściłem ten temat, ale jak za dużo numerów mi będzie wisieć na play24 to znowu spróbuję z nimi o to powalczyć.
Tym bardziej że z tego co piszecie na forum to wróciła możliwość zmiany na fakt mobile, a na tym mi najbardziej zależy w sumie.