[Orange] Orange FLEX: Czyli "chcesz, masz" - dyskusja ogólna

[KC-KARLOS]

columbo: oczywiście. Do Rodziny Flex możesz dołączyć maksymalnie 5 numerów.
Info na ten temat jest na dedykowanej stronie > https://flex.orange.pl/rodzina

Dodatkowe pytania i odpowiedzi: https://flex.orange.pl/pomoc

Regulamin Flex Rodziny: https://flex.orange.pl/media/2c0c96d7-6 ... odzina.pdf

Cennik Orange Flex: https://flex.orange.pl/media/2c0c96d7-6 ... 022020.pdf

[columbo]

Dowiedziałem się, że w rodzinie wszystkie nr muszą być zarejestrowane na jedną osobę. I nie można dodać nr, który już jest we flex. Czyli gdybym chciał "rodzinę" muszę najpierw przenieść jeden nr, a potem przenosić po kolei pozostałe? Tak to zrozumiałem.
Chyba, że jak się przenosi nr, to zanim w ogóle otrzymam sim, mogę już wtedy na koncie dodawać kolejne przenoszone nr do rodziny. Wtedy to ma jakiś sens i da się to zrobić hurtem. Bo jeśli trzeba czekać na sim i dopiero potem wykonywać kolejne przeniesienie, to bez sensu.

[Filip]

Niestety, dodawać numery do Rodziny będziesz mógł wtedy kiedy pierwszy numer (nazwijmy go głowa rodziny) będzie miał aktywny plan. Na przykładzie mojego taty, jego numer we Flexie jest od 09.05, po aktywacji i wyborze planu mogłem dodać osobę do rodziny i zlecić przenosiny, stąd dopiero od 14.05 działa numer mojej mamy (oczywiście zarejestrowany na ojca) w planie za 15 PLN.

[columbo]

Dzięki za info Filip.
Przy okazji otrzymałem informacje na czacie, która mnie zdziwiła. Pani powiedziała, że jak przeniosę swój inny nr do flex, zakładając nowe konto(email) i użyje innego kodu polecającego, to dostane bonus, mimo że na pierwszym nr już go otrzymałem. Nie za bardzo chce mi się wierzyć.

[BigDaddy]

Czy da się gdzieś sprawdzić ile i kto podarował nam GB?

[KC-KARLOS]

BigDaddy: możesz tylko sprawdzić, kto Tobie podarował GB. Ilość podarowanych GB sumuje się z dostępnymi środkami w ramach bieżącego planu i są ważne do końca bieżącej subskrypcji.

[BigDaddy]

BigDaddy: możesz tylko sprawdzić, kto Tobie podarował GB.

Gdzie znaleźć tą informację w apce?

[f0ku5]

Po prostu w powiadomieniach, tam jest imię osoby, która Ci podarowała GB.

[MacMax]

Witajcie!
Mam do Was szybkie pytanie - chcę przejść do Orange Flex z abonamentu w T-Mobile. Umowę w TMO mam do 02.07., po zgłoszeniu przeniesienia numeru w Orange Flex mój obecny magentowy operator wyznaczył datę przeniesienia numeru na 02.08.
Czy mogę ręcznie zaznaczyć, że chcę przenieść numer 02.07.? Nie powinno być problemu?

[iphoneski]

W przypadku umowy musi być miesięczny okres wypowiedzenia, także nie możesz tak, bo 2 czerwca był już jakiś czas temu

[MacMax]

W przypadku umowy musi być miesięczny okres wypowiedzenia, także nie możesz tak, bo 2 czerwca był już jakiś czas temu

A, w ten sposób, rozumiem.
Dzięki wielkie za pomoc!

[Ron]

Mam czasem takie dni, gdzie kilka godzinnych rozmów idzie jedna po drugiej i nic mi jeszcze nie zablokowali. Nie wiem ile bym musiał gadać żeby blokadę dostać.

Też się nad tym zastanawiałem, bo to prepaid Ale system niezależny od głównego Orange i pewnie skonfugurowany inaczej, a do tego inna weryfikacja klienta. Także dużo rozmawiam, ale jeszcze nie miałem okazji rozmawiać kilka godzin na dzień. Mam nadzieję, ze FLEX to także lepsze podejście do klienta.

[Robin560]

właśnie udało mi się przejść z nju internetowy do flexa szybki proces żarnych problemów. pomimo zapewnień o możliwości przenoszenia jedynie głosowych numerów. Co ciekawe VoLTE aktywowało się automatycznie po migracji na karcie orange w nju i orange nie działało na xiaomi.

[iphoneski]

Pytanie czy po kilku dniach nie stracisz tego VoLTE - Orange ma jakiś kwas z Xiaomi i nawet jak sobie włączysz to po czasie blokują dostęp na karcie.

[Robin560]

wcześniej jak miałem kartę flexa to działało cały czas tak samo jak w play

[Remington]

Gdzieś pisali, że sukcesywnie wyłączają na niekompatybilnych urządzeniach, bo jakość sieci itp.

[f0ku5]

Powyżej odpowiedz, jaka dostałem od Flexa na temat niedziałającej blokady połączeń z numerów zastrzeżonych...
Nie ukrywam, ze czasem jestem zażenowany poziomem obsługi we Flexie...

[KC-KARLOS]

To jest skandal, żeby nie działała w tej sieci tak podstawowa usługa... Brak słów...

[Remington]

Awaria jak awaria, gorzej tylko, że konsultant nie kuma.

[iphoneski]

Konsultanci nie ogarniają praktycznie w żadnej sieci, także Flex nie jest wyjątkiem.