[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[Remington]

Dzięki, @chase!

@atlantydas: Lubię to i Virgin.

[KC-KARLOS]

Virgin, Lubię To!, RBM SieMa, RBM SieMa PL, RBM 7 MNP (dla przenoszących).

[passat99]

Witam. Szukam takiej informacji ale nie mogę znaleźć. Czy w fakt mobile pakiet cykliczny 25pln, no limit plus 10gb. Czy po wyczerpaniu 10gb z pakietu jest potem lejek? A jak jest to jak predkosc. Będę wdzięczny za odpowiedź. Dziękuję

[Remington]

W tej taryfie jest domyślny lejek 32kbps.

[marokmon]

Da się wydłużać ważnośc konta w fakcie migrując między jakimiś taryfami playa/redbulla? Czy w każdym przypadku przepadają pakiety a tylko zł zostają po migracjach?

[neotele]

W Fakcie masz RWK po każdym doładowaniu. I to jest najkorzystniejsza opcja przedłużania ważności w FM.
Migrując tracisz wszystko poza zł na koncie głównym, a po migracji do większości taryf, w tym z powrotem do FM, masz 14 dni ważności konta, więc musiałbyś doładować. Zatem migracje nie mają tu sensu.

[3G]

Dobre albo 10 albo 15 .. tylko nie zapomnij się ,bo to chyba jakiś leżak jest u ciebie, i skarbonka przy okazji

Oj tam, co za różnica. Sprawdziłem specjalnie dla Ciebie - konto ważne do 7 kwietnia, ale dokładnym terminem zacząłbym się interesować po nowym roku. Tak, można powiedzieć, że to leżak. Nie, skarbonka to nie jest - stan konta wynosi okrągłe zero złotych

Ale z tym numerem jakieś jaja są. Apka pokazuje taryfę Fakt, zaś w wersji www jest to OdNowa Mam tak dużo kart, że zdarza mi się czasem nie wiedzieć jaką mam taryfę

[Remington]

Dzięki takim relacjom (u mnie problemów nie napotkałem) dowiadujemy się co nieco o systemach. Teraz widać, że apka i www mają dane z dwóch różnych źródeł, a wydawały się dwoma front-end’ami tego samego.

[passat99]

witam, mam numer w play od nowa ale chce zmienić na fakt mobile, niestety w play 24 gdzie jest opcja zmiany oferty nie ma fakt mobile, jest play na kartę, rbm, formuła play na kartę etc... ale nie ma fakt m, czy ja muszę przejść do innej oferty niż od nowa żeby taką opcje mieć ?? proszę o podpowiedz /komentarz dlaczego w wyborze zmiany oferty nie mam faktu ? jak to ugryżć z góry dziękuję

[macqmacq]

Do Faktu przejdziesz TYLKO kodem *163*12#, ale tylko z niektórych taryf Play/RedBull
https://www.faktmobile.pl/obsluga-klien ... datne-kody
Nie wiem, jak migracja z odnowa, ale nieraz trzeba zmienić pierw np. na playRWK i potem kodem do Faktu

[babciagienia1p]

Ale z tym numerem jakieś jaja są. Apka pokazuje taryfę Fakt, zaś w wersji www jest to OdNowa Mam tak dużo kart, że zdarza mi się czasem nie wiedzieć jaką mam taryfę

Www pokazuje Odnowę wszędzie czy tylko w nagłówku i kolorze tła?

[Skyline]

witam, mam numer w play od nowa ale chce zmienić na fakt mobile, niestety w play 24 gdzie jest opcja zmiany oferty nie ma fakt mobile, jest play na kartę, rbm, formuła play na kartę etc... ale nie ma fakt m, czy ja muszę przejść do innej oferty niż od nowa żeby taką opcje mieć ?? proszę o podpowiedz /komentarz dlaczego w wyborze zmiany oferty nie mam faktu ? jak to ugryżć z góry dziękuję

Jak nie idzie prosto do Faktu kodem to idź najpierw do taryfy Pnk RWK przez *163* 2# i jak zatwierdzą (czasem kilka minut, czasem godzin) to do fakt przez *163*12#

[3G]

Www pokazuje Odnowę wszędzie czy tylko w nagłówku i kolorze tła?

Kolor fioletowy, w "Moja oferta" jest OdNowa, jak kliknę "Zmiana oferty" to twoja obecna oferta też OdNowa.

[babciagienia1p]

@3G
To ciekawe... Może rzeczywiście masz odNOW-ę?
U mnie na numerach, które zaczynały jako Fakt, a są w odNOW-ie, jest kolor czerwony i Fakt w nagłówku, ale "moja oferta" i "zmiana oferty" jest już prawidłowo.
Można jeszcze sprawdzić "stan konta". W Fakcie ważność wychodzących powinna być 7 kwietnia 2023, a w odNOW-ie niecałe 12 miesięcy (do końca poprzedniego cyklu rozliczeniowego + 12 miesięcy). Do tego w przypadku odNOW-y pod "moją ofertą" widać "początek cyklu".

[KC-KARLOS]

Często się tak zdarza, że gdy zmienimy ofertę na jedną z submarek Playa, nie zmieni się od razu layout w Play24.
Ale: używajmy kodów *111*49*1# albo sprawdźmy w Play24. Najlepiej się wylogować i zalogować ponownie, gdyż zakup usługi czy zmiana taryfy nie pojawi się od razu - tym bardziej, że do Faktu nie dostaniemy się od razu.

[3G]

Od dawna na tym numerze nic nie zmieniałem. Posprawdzam jeszcze wolną chwilą co tam słychać.

[babciagienia1p]

Często się tak zdarza, że gdy zmienimy ofertę na jedną z submarek Playa, nie zmieni się od razu layout w Play24.
Ale: używajmy kodów *111*49*1# albo sprawdźmy w Play24. Najlepiej się wylogować i zalogować ponownie, gdyż zakup usługi czy zmiana taryfy nie pojawi się od razu - tym bardziej, że do Faktu nie dostaniemy się od razu.

Hmm... Tylko u mnie layout Faktu, na numerach które mam w odNOWIE, jest bez zmian od 4 lat. Wtedy zmieniłam taryfę z Faktu na odNOWĘ. Po każdej sesji na www wylogowuję się.
Wszystko, poza layoutem, jest zgodne z aktualną taryfą.

[Remington]

Gdzieś się nie odświeżyła taryfa. Zgłaszałaś to?

[sa]

Oj tam, co za różnica. Sprawdziłem specjalnie dla Ciebie - konto ważne do 7 kwietnia, ale dokładnym terminem zacząłbym się interesować po nowym roku. Tak, można powiedzieć, że to leżak. Nie, skarbonka to nie jest - stan konta wynosi okrągłe zero złotych

Ale z tym numerem jakieś jaja są. Apka pokazuje taryfę Fakt, zaś w wersji www jest to OdNowa Mam tak dużo kart, że zdarza mi się czasem nie wiedzieć jaką mam taryfę

Dobre Jak ostatnio zmieniałam 2 numery na fakta z odnowy to jeden od razu wskoczył na fakt i logo zmieniło się na simce ,zaś drugi numer.... ze 3 tygodnie pokazywał normalnie playa ale w p24 normalnie fakta pokazywał.. sprawdzanie taryfy też fakta pokazywało .Mają coś z tym systemem że jedne simki po zmianach taryf wszystko gra huczy i buczy ,a na innych cuda niewidy się dzieją.

[KC-KARLOS]

Zmiany taryfy pomiędzy submarkami zmienia też nazwę sieci, z której korzystasz - zamiast napisu "Play" / "PLAY" pojawia się "Fakt Mobile" lub "Red Bull MOBILE", ale nie zawsze tak się dzieje. Wówczas warto ustawić etykietkę PLAY/Play darmowym SMSem pod 8052 o treści STOP lub PLAY