[Orange] Orange Free na kartę - dyskusja ogólna

[zulu144dwa]

O całkowitej likwidacji starego cyklicznego NL za 7 zł słyszę od kilku lat.
Stare NL za 7 zł są lub były dostępne w kilku ofertach.
Nastąpiło przymusowe ujednolicenie i likwidacja niektórych ofert na kartę.
Jak wszystkich przeniosą z likwidowanych ofert np YES do OFNK to może nastąpi całkowita likwidacja starego NL za 7 zł.
NL za 25 zł może zostanie.
Przymusowa migracja z NL za 7 zł do NL za 25 zł nie byłaby taka zła jakby licznik automatycznych odnowień przy przymusowej migracji zwiększono czterokrotnie.

[kelcior]

Hej odebrałem właśnie SIM i mam jeszcze ostatnie pytanie przed aktywacją:

Instaluję "Mój Orange" -> aktywuję 100GB na 31 dni -> aktywuję 20GB na 20 dni (oba pakiety powinny być ważne na rok) -> najpierw doładowuję 5 zł przez aplikację Mój Orange -> a potem aktywuję promocję 300GB ( i wtedy wpadnie pierwsze 25GB z promocji 300GB)

Konto w "Mój Orange" mam zarejestrować na numer tymczasowy który dostałem czy na numer przenoszony? I czy to ma znaczenie czy karta SIM Orange jest aktywna i ustawiona jako preferowana czy to bez znaczenia?

[KC-KARLOS]

kelcior: tak, na numer tymczasowy. Dostaniesz wtedy maila z informacją o zmianie loginu, na który będziesz się logował już po zakończeniu przeniesieniu numeru (logować się też możesz adresem email do Mój Orange komputerowego, wtedy zmiany nie odczujesz).

Daj znać czy otrzymałeś konto ważne rok i 2 bonusowe GB też ważne rok.

[kelcior]

No niby aktywowałem zarówno ten pakiet 100 i 20 GB ale w aplikacji mam "O GB Pozostało" Ale mogę odbierać połączenia przez 372 dni więc RWK chyba jest. Co robię nie tak?
Jakimiś kodami to sprawdzę ?

[babciagienia1p]

@kelcior
*101*01#

[kelcior]

Pozostało ci jeszcze 120 GB ważne do 22.07.2023...

[babciagienia1p]

@kelcior
Dziwne. Powinno być 122 GB do 21-06-2024.
Co masz pod *124*#?
Aktywowałeś 100 GB za pierwsze logowanie?

[kelcior]

@kelcior
Dziwne. Powinno być 122 GB do 21-06-2024.
Co masz pod *124*#?
Aktywowałeś 100 GB za pierwsze logowanie?

Aktywowałem.. przecież jest 120GB. *124*# jest na zrzucie wyżej..
No i co teraz?

[babciagienia1p]

@kelcior
No to lipa. Wygląda, że zrobili Orżnąć, albo za wcześnie aktywowałeś 100 GB za pierwsze logowanie.
Nie pozostaje nic innego jak doładowanie za 5,- zł. Jaką masz datę przeniesienia numeru (zmiana z tymczasowego na właściwy)?
Pod kodem *101*01# powinno być 122 GB a nie 120 GB.

[kelcior]

Pytałem 10x jak to aktywować.. punkt po punkcie krok po kroku i zrobiłem jak pisaliście..

[darekka]

Wystarczy kontakt z czatem/zadzwonić na infolinie i włączą Bonus za przeniesienie czyli: 2GB ważne rok(posiadane już 120GB nabędzie ważność tych 2GB czyli rok) i rwk na połączenia-zero stresu wszystko zadziała.
Na czacie aby dostać się do człowieka to wpisz REKLAMACJA to bot puśći do żywej osoby.

[babciagienia1p]

@kelcior
Poczekaj. Może coś się ustabilizuje. 120 GB jest w przegródce za doładowania, więc nie jest tak źle.
Jeszcze raz powtórzę pytanie - jaką zlecałeś datę przeniesienia (zmiana z tymczasowego na docelowy)?

[kelcior]

No dobra zadzwoniłem na infolinię z prośbą o aktywowanie tych 2GB i RWK, pani powiedziała że powinno już działać i faktycznie jest już na rok tyle że cały czas 120GB.
Ale nie szkodzi i tak pewnie nie wykorzystam połowy tego pakietu. Potrafią człowiekowi ciśnienie podnieść.

[babciagienia1p]

@kelcior
Tak czy inaczej - jak na razie - puknęli Cię na 2 GB...

[kelcior]

@kelcior
Tak czy inaczej - jak na razie - puknęli Cię na 2 GB...

Bardziej mnie martwi że w aplikacji cały czas pokazuje że te 120GB są ważne 31 dni, u was też tak było?
*124*# też mówi że środki ważne 32 dni.

Edit: Dobra właśnie zmieniła się też ważność w aplikacji na 365 dni więc chyba jest git.

[babciagienia1p]

@kelcior
U mnie tak nie było - weszło od razu z datą RWK. Sprawdź jeszcze raz kodem *101*01#.
No i kolejny raz zadam pytanie:
Jaką masz datę zmiany numeru tymczasowego na docelowy - data właściwego przeniesienia numeru?

[zulu144dwa]

kelcior:
Wytłumaczenie takiego stanu konta jest proste jak but.
Nie otrzymałeś jeszcze 2 GB ważne rok.
Powinien być SMS informacyjny o trzymaniu 2 GB na rok.
Po otrzymaniu 2 GB to i 120Gb będzie ważne rok.

[kelcior]

@kelcior
U mnie tak nie było - weszło od razu z datą RWK. Sprawdź jeszcze raz kodem *101*01#.
No i kolejny raz zadam pytanie:
Jaką masz datę zmiany numeru tymczasowego na docelowy - data właściwego przeniesienia numeru?

Edytowałem posta wyżej już zarówno w aplikacji i pod *101*01# pakiet GB jest ważny rok także chyba naprawili, a datę zmiany nie wiem gdzie sprawdzić chyba w którymś mailu była mowa o 28 czerwca..

[darekka]

Odczekaj do jutra-jak nie dostaniesz tych 2GB dla zasady na czacie/zadzwoń i niech dokładają co należne.

[babciagienia1p]

...datę zmiany nie wiem gdzie sprawdzić chyba w którymś mailu była mowa o 28 czerwca.

Nie wiem jak zlecałeś - www czy w salonie - zawsze warto zapamiętać lub zapisać. W przypadku www powinno być w papierach przywiezionych przez kuriera.
Skoro 28 czerwca 2023, z tego wniosek dla potomnych, że trzeba czekać z kolejnymi krokami do momentu aż pojawi się RWK i 2 GB.