bonus 60 zł od play za przeniesienie numeru

[as1as]

Przenosiłem 3 numery z Virgin do Play na kartę. W dwóch pierwszych otrzymałem bonus 60zł, w trzecim nie. Dzwoniłem na infolinię i konsultant powiedział, że otrzymałem ten bonus jednak ze względu na zmianę taryfy na Formuła Play na Kartę Starter środki przepadły. W dwóch pierwszych numerach robiłem identycznie czyli najpierw doładowanie konta, a następnie zmiana taryfy i było OK. Regulamin przenoszenia numeru http://www.play.pl/resources/pdf/2015/R ... 122015.pdf pkt 6

6. Po zmianie dotychczasowej oferty na ofertę Formuła Play na Kartę:
a. Użytkownik zachowuje kwotę wynikającą z wcześniejszych Doładowań, o ile taka jest
dostępna na koncie Użytkownika, a jej okres ważności wynosi 14 dni od momentu
zmiany oferty.
b. Użytkownik zachowuje wszelkie pakiety promocyjnych złotówek przyznane na
podstawie innych Ofert Promocyjnych, a okres ich ważności nie ulega zmianie.
c. przepadają wszelkie pakiety minut, bajtów lub SMS-ów, bonusy za doładowanie, rabaty,
uprawnienia lub usługi uzyskane przez Użytkownika na podstawie dotychczasowych
Ofert Promocyjnych lub regulaminów promocji,
d. przepadają wszystkie pakiety minut, bajtów lub SMS-ów oraz rabaty przyznane
w drodze indywidualnych ustaleń z P4

Te 60zł zalicza się do podpunktu b) czy c)

[adik]

te 60 zł to promocyjne złotówki więc powinny ci zostać po migracji o ile przed nią zrobiłeś jakiekolwiek doładowanie konta.

[as1as]

te 60 zł to promocyjne złotówki więc powinny ci zostać po migracji o ile przed nią zrobiłeś jakiekolwiek doładowanie konta.

Dzięki
Też tak myślę - konsultant potwierdził, że najpierw w systemie jest doładowanie a potem zmiana taryfy. Jak mu powiedziałem, że na dwóch wcześniejszych numerach bonus został przyznany powiedział, że to go nie interesuje, ważny jest pkt.6 regulaminu i środki przepadają

[KC-KARLOS]

as1as: przytoczyłeś regulamin zmiany oferty.
Pamiętaj, że dotyczą Ciebie tak naprawdę 3 regulaminy.
I tak:
> po przeniesieniu numeru i doładowaniu go za 5 zł masz 64 zł na promocyjnym, jeśli po dodaniu promocyjnych zmienisz na Formułę Play na Kartę, zachowasz środki na promocyjnym. W innym wypadku bonus się nie należy
> w ramach przeniesionego numeru do Play na Kartę możesz też skorzystać z 200 zł na promo + 20 GB (ważne 60 dni) i RWK za zarejestrowany numer. Bonus możesz od razu włączyć, ale zmiana taryfy, skasuje RWK i 20 GB. Promo złotówki ZOSTANĄ ZACHOWANE.

Tak więc można to było rozegrać tak: doładować konto za 5 zł, dostajemy 63 zł na promo, zmieniamy ofertę - czekamy ok 1h, włączamy bonus za rejestrację i cieszymy się RWK w Formule Play na Kartę + 20 GB na 60 dni + 264 zł na promocyjnym, ważne 90 dni. Włączamy obowiązkowo też Stan Darmowy do Play.

Jeśli wszystko zostało zrobione, opisane powyżej, a coś przepadło lub nie przyznano - reklamacja.

[as1as]

@karlos20
zrobiłem podobnie: doładowanie za 10zł na promo nie pojawiło się 60zł (pomyślałem mają 24h na włączenie), zmiana taryfy na Formuła Play na Kartę Starter przez Play 24. Następnie bonus za rejestrację + stan darmowy. Chyba coś nie tak z tym numerem bo nie włączyły się bonusy.
Po 24 h telefon na infolinię i Pani konsultantka włączyła mi to ręcznie. Bonus 100zł i 10 GB internetu (na 30dni) oraz RWK + stan darmowy. Ale 60 zł się nie pojawiło. Zgłoszenie wysłane.
Jak uzyskałeś bonus 200zł i 20GB na 60 dni dla przenoszonego numeru jeśli to nie tajemnica.

[Przemix]

Najczęstszą przyczyną braku 60zl byla zmiana taryfy zanim przyszlo to 60zl, dlatego kazdy poradnik uczula na sprawdzenie czy juz jest na koncie, i dopiero zmianę taryfy. Moze u Ciebie tez tak bylo.

[adik]

wydaje się najbardziej prawdopodobną wersją że za szybko zmigrował do innej taryfy zanim wpadło te 60 zł.

[as1as]

I chyba tak było, nie sprawdziłem czy są na koncie.

[w12]

Jak z orange numer przeniosłem to dostanę 60 zł promocyjne?
A po bonusie 200 zł będzie w sumie 260 zł promocyjne których ważność mogę nakrętkami przedłużać?

[bolek2004]

Tak powinno być, tylko pamiętaj że żeby dostać 60zł po przeniesieniu najpierw należy doładować za 5zł, dopiero potem jak przyznają te 60zł zmieniasz taryfę, jeśli zrobisz inaczej to 60zł nie przysługuje.

[surface123]

Panowie, czy przejdzie taki numer ??

1. Jestesmy w Play ( juz raz byl przyznany bonus RWK + 100 + 400 za staz )
2. Przechodzimy np do Orange
3. Wracamy do Play za 2-3 dni
4. Jestesmy znow w Play, robimy doladowanie za 5 zl, dostajemy 60 zl na konto glowne ?
5. Po otrzymaniu 60 zl przechodzimy do MiniMax
6. Odbieramy bonus RWK i 100 zl + kolejne 100 zl za przeniesienie ?

Przejdzie ?

[reboot]

Pkt 5. można powtarzać setki razy (czyli 60 zł za przeniesienie)
Pkt 6. można 1x dla danego numeru.

Chociaż na logikę w teorii raz można skorzystać z oferty promocyjnej dla Play, raz dla RBM itd. bo przecież mnie jako klienta Play obowiązuje regulamin promocji Play czyli dla wybranej grupy taryf w Play "Z Oferty Promocyjnej można skorzystać tylko raz dla danego numeru telefonu" i w teorii po zmianie oferty na taryfę RBM korzystam z zupełnie innej promocji przeznaczonej dla RBM (która jak wiemy jest podzielona na różne taryfy - są dwie osobne promocje).
Mając RBM7MNP powinienem móc właczyć RWK+10GB+100zł, potem zmienić na RBM5, właczyć 10GB+100zł, a potem przeskoczyć na Play i aktywować po raz kolejny RWK+10GB+100zł.

[surface123]

Pkt 6

Ale przeciez byłem w innej sieci, wiec w teorii numer powinien byc traktowany "od nowa"...

Co do 20 GB, 200 zł, po zmianie taryfy na MiniMax bonus chyba przepadnie... - Zgodnie z regulaminem:

Zmiana oferty powoduje utratę wszystkich usług, bonusów i promocyjnych pakietów złotówek.

Moze zostać tylko 60 zł z konta głównego a 200 promocyjne out... ?

[speclab]

papay... poczekaj, pewnie dostaniesz 01.09.2016 brakujaca kwote, a jak nie to kolejne zgloszenie.

[bolek2004]

Zmiana taryfy na mini max powoduje utratę środków z konta promocyjnego, jak i wszystkich dodatkowych pakietów. Zostaje tylko konto główne.

[w12]

Upływa 24 h od doładowania konta i bonusa -60 zł- nie ma.

[bolek2004]

Jeśli na pewno nie zmieniałeś taryfy przed pierwszym doładowaniem to pisz zgłoszenie. Tak jak pisaliśmy w innym wątku, bonus przychodzi praktycznie od razu po doładowaniu.
Tylko kwestia teraz jest taka że w sumie to nie wiadomo czy ta promocja obowiązuje jeszcze bo na stronie ciężko ją znaleźć bo wszystko jest podmienione z tymi nowymi promocjami za przeniesienie i rejestrację.
Ja 3 dni temu te 60zł otrzymałem.
Napisz zgłoszenie na play24, wynik będzie zależny od tego na kogo się trafi przy rozpatrywaniu.

[w12]

Sprawa zgłoszona. Czekam na przyznanie.

PS. Promocja jest aktualna wciąż.

[szpenton]

Po zgłoszeniu problemu konsultantka zaproponowała rekompensatę w wysokości 30 zł w sierpniu i 30 we wrześniu.

[w12]

A jakie było opóźnienie bonusu?
Ja czekam ponad 48 godzin, na infolinii każą dalej czekać aż dział techniczny rozpatrzy reklamację.