[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[sloniacz]

Wątpię aby samo się naprawiło. Musisz ponękać BOK FAKTU.

No to będe ich nękał. Na szczęście to telefon dziecka, które wyjechało na wakacje bez komórki Mam nadzieję, że przez dwa tygodnie nawet FM upora sie z tym jakże trudnym problemem.

[cyanoone]

Ja przeniosłem się ostatnio z Plusa do Play i nie ma problemu. Na początku nie mogłem mieć konta w Play24, ale po telefonie do bok się naprawiło.

[garfield-]

mi tez wczoraj ale na 2 karcie zmienili taryfe z FM na RBM rok zostal i tez widziałem jakiś pakiet bonusowy 1GB wazny rok do aktywacji. mam pytanie najpierw doładowac i aktywowac LTE czy najpierw aktywować a potem doładować konto?

I coś muszę jeszcze zrobić żeby było LTE za free? jak ten pakiet bonusowy 1GB aktywuje to wtedy nie trzeba bedzie aktywowac juz zadnych innych pakietów 25MB żeby działało LTE

Ad1. Bez znaczenia
Ad2. Jeśli masz już conajmniej 30 pln na koncie to tylko sobie aktywować ten 1GB - po prostu musisz mieć internetu >0.
Swoja drogą jak będziesz doładowywał to nie musisz aktywować tego 1 GB, ale zwróć uwagę na jaką datę ustawi się Tobie bonus internetowy. Ktoś wcześniej pisał, że wydłużyło mu do ważności konta.

[KR2615]

Takie pytanie: 535 01XXXX to prefix Faktu czy innej oferty PLAYa?

[Golarz Filip]

Fakt mobile nie ma przyznanej puli prefiksów; korzystają z numeracji wspólnie z Play.

Dla przypomnienia, info od P4

[Maks SIM]

Takie pytanie: 535 01XXXX to prefix Faktu czy innej oferty PLAYa?

W/g tablic UKE cały prefix 535-xxx-xxx jest własnością P4 PLAY.
Ciekawostką jest to, że np. pierwsze numery VIrgin z prefixem 799-1xx-xxx w tablicach numeracji też należą do P4 Play.

[as1as]

Dzwoniłem do BOK FM i powiedziano mi że przenieść numer z Orange na kartę można tylko w salonie Play. Czy to prawda, nie można telefonicznie?

[tyre23]

To raczej oczywiste, że tylko w salonie... Przecież ktoś musi mieć Twoje dokumenty dot. przeniesienia i Twój podpis. Play/Fakt nie oferuje przeniesienia przez internet z odsyłaniem dokumentów.

[as1as]

To raczej oczywiste, że tylko w salonie... Przecież ktoś musi mieć Twoje dokumenty dot. przeniesienia i Twój podpis. Play/Fakt nie oferuje przeniesienia przez internet z odsyłaniem dokumentów.

W XXI wieku - to przykre. A jeżeli mam inny numer w play przecież mają moje dane?

[Remington]

Podpisu elektronicznego nie obsługują, więc musi być własnoręczny.

[Rosolak]

Uff wreszcie przenieśli mi taryfę ze startera z MINIMAXem do FM. Nadmieniam, że wakacyjny bonusowy 1 GB oraz pakiet złotówek promocyjnych również zmigrował. Daty ważności także.

Czyli co, dobrze rozumiem, że złotówki z konta promocyjnego przechodzą do FM? Jak przechodziłem jakoś na początku z plejaka, to diabli wzięli transfer i konto promo. Zmieniło się coś, czy to wynik błędu?

[tyre23]

jeżeli mam inny numer w play przecież mają moje dane?

Ale nie mają Twojego upoważnienia do przeniesienia numeru na piśmie.

[xander21]

Pozbyli się voicherów z play24 a nagle bonusy zostają przy przenosinach? ale mają burdel

[cyanoone]

Czyli co, dobrze rozumiem, że złotówki z konta promocyjnego przechodzą do FM? Jak przechodziłem jakoś na początku z plejaka, to diabli wzięli transfer i konto promo. Zmieniło się coś, czy to wynik błędu?

Może tylko z Minimax to działa.

[Remington]

Dalej nie kumam dlaczego Play24 jest tak okrojone w FM, a przerzucili samoobsluge bardziej na USSD.

[xander21]

Dalej nie kumam dlaczego Play24 jest tak okrojone w FM, a przerzucili samoobsluge bardziej na USSD.

Ja nie widzę w USSD, nic czego nie ma na play24. Może się mylę? Podaj choć jendą opcje, której nie ma na play24 ?

[garfield-]

xander21 *163#

Dziś po migracji z FM do RBM5 (via USSD)
- pakiet danych 1GB - wyparował,
- ważność konta - została
- promocyjne złotówki - wyparowały

w pakietach na play24 (i USSD) brak "bonusowego pakietu 1 GB " na rok , który występuje w opcji RBM 7 MNP (*111*127*5#)

Teraz chyba zmigruje do Energy, tylko czy z Energy działa powrót do FM ?

[Remington]

Dalej nie kumam dlaczego Play24 jest tak okrojone w FM, a przerzucili samoobsluge bardziej na USSD.

Ja nie widzę w USSD, nic czego nie ma na play24. Może się mylę? Podaj choć jendą opcje, której nie ma na play24 ?

Stan pakietów, ich data ważności, data ważności konta na przychodzące.

[limaK]

Nawet regulaminy darmowych pakietów przewidują możliwość sprawdzenia stanu w Play24...

[xander21]

Sprawdzanie voicherów to akurat zbedna opcja, bo wiadomo, że tydzień. Jak wbijasz kod regularnie tego samego dnia, to nie musisz sprawdzać.