Kończy mi się umowa za kilka dni, wydzwaniają już od miesiąca. Mam 2 abonamenty Play Abonament 50 czyli ten z 70zł do wykorzystania i rachunki co miesiąc od 130-170 zł za dwa, mówię Im, że jak zdecydują się dać mi 2 se c902 za 1zł, to przedłużę na kolejne 2 lata bez dodatkowych pakietów bo i tak tych złotówek i minut nie wykorzystuję a rachunki mam takie bo idzie mi kasa w roaming. Nie dość, że za każdym razem dzwoni inny konsultant i muszę się 10 razy powtarzać, to jeszcze są nie przygotowani, nawet nie wiedzą, że jak coś to przedłużam 2 abonamenty i dlatego chcę mieć lepsze warunki niż taki co ma 1 abonament. Zeszli z ceny c902 chcą dać za 199zł a na 2 lata jest za 299zł więc dają mi cenę jakbym przedłużała na 3 lata, ale to co Wam teraz napiszę to się
uśmiejecie. Stwierdziliśmy z mężem, że ok przedłużymy na 2 lata z telefonem samsung f480, zostaniemy przy tym abonamencie ale fony chcę za 1zł, skoro proponowali c902 za 199 jak na 36mscy to f480 na 36mscy kosztuje 1zł. Dzwonię, mówię jak chcę a konsultant mi wyjeżdża, że nie da f480 za 1zł bo to tylko na 36mscy i mało tego mimo, że w cenniku RePlaya ten abon. można przedłużyć na 36 miesięcy to tam jest źle napisane i w rzeczywistości tych starych abon. nie można brać na 36mscy
. Mówię jak to możliwe skoro już, któryś konsultant z kolei proponuje mi zostać przy abon 50 i c902 na 2 lata za 199zł, to dlaczego nie mogę dostać f480 za 1zł, a on mi na to, że musiały popełnić błąd. Wkurzyłam się i powiedziałam, że jak sie zdecydują dać je za 1zł przy moim abonamencie to mogą zadzwonić w innym przypadku nie przedłużam umowy. Zrobił zgłoszenie...dzwoni Play za 15 minut, zaczyna się od nowa, mówię po co Pani dzwoni?...no chciałam przedstawić naszą ofertę przedłużeniową (po raz kolejny to samo, znam ją już na pamięć), mówię do niej, że ok w takim razie przystali na moje warunki?, a ona (ojej) obudziła się, że musi sprawdzić, bo ona nic nie wie, że 20 min temu składałam zgłoszenie i (tu załamka
), że mam 2 abonamenty!!Ręce mi opadły...dobrze to proszę czekać na odpowiedź, na zgłoszenie, na które dałam im 2 dni!!Masakra!!Co Wy na to??
)
