[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[ewelinaxyz]

Witam,
20maja kończy mi się umowa orange więc zostało jeszcze trochę czasu. Niestety wygląda na to iż będę potrzebować wcześniej telefonu. Obecnie posiadam smart plan multi II (89,90zł) i płacę niecałe 64zł (miałam kod -30%). Czy przedłużając umowę teraz mam szansę na dobre warunki czy nie ma szans? Zależy mi na tym samym abonamencie czyli abonament 89,90zł z rabatem 30%, czy jest na to szansa ponieważ kodów na razie chyba nie ma więc pozostaje duk. Chciałabym LG G3 lub G4 w dobrej cenie . Składanie wypowiedzenia na razie chyba nie ma sensu więc jak uzyskać dobre warunki?

[larpax]

Oferta bez telefonu wynegocjowana z DUK.
No-limit komórki + stacjonarne, nolimit SMS, 2.5GB netu, nolimit MMS na jeden rok pozniej 10zl/mc. Umowa na 20 mcy. Abonament 17,69zl.

[klimasz]

W poniedziałek złożone dwa wypowiedzenia każde na inny numer zarejestrowane na mnie (właściwie dział. gosp.) Wczoraj potwierdzenie wpłynięcia, dzisiaj na jednym numerze informacja, że wyłączą mi numer 15.11 (umowa do 8.11), na drugim numerze nic - na Orange Online - sprawa w toku. Chyba mnie nie chcą i trzeba będzie się wynieść do Plusa , czy to jest standardowa praktyka i czekać na telefon?

[zielony71]

Te potwierdzenie to normalka, nie ma wpływu na to jaką ofertę dostaniesz.

[Tomekr17]

Zielony71 a dla mnie możesz jakąś ofertę fajna załatwić pw Ci wyslalem

[klimasz]

Te potwierdzenie to normalka, nie ma wpływu na to jaką ofertę dostaniesz.

Da radę w ogóle dostać coś takiego: abo 49,99zł - 20% zniżki + stacjonarne gratis + paczka internetowa gratis oraz zniżka 400zł za telefon, czy trochę za bardzo wymagający jestem? Bo o stacjonarnych lub pakiecie czytałem, że ludzie dostają, ale obie rzeczy razem?

Czy mogę Ci na PW podać numery, abyś sprawdził co można ugrać?

[zielony71]

Tomekr - nie dostałem żadnego PW
Klimasz - co dostaniesz to zależy trochę od dobrego humoru konsultanta XD
Jestem słabo zorientowany w ofertach firmowych.
Powiększony pakiet danych to przy przedłużaniu umowy raczej standard, po zalogowaniu na konto w Orange jak wejdziesz do sklepu i wybierzesz abonament to pokaże Ci się to co dostaniesz na pewno.

[asffaf]

Aby dodzwonić się na DUK to przez *220 czy inny nr ?

[zielony71]

Tak, *220

[darnth]

Witam.
Złożyłem kilka dni temu wypowiedzenie umowy. Pani poinformowała mnie, że numer po skończeniu umowy przejdzie na kartę.
Zadzwoniłem do DUK gdzie poinformowano mnie, że nie ma dla mnie aktualnie żadnej oferty, a jeśli coś się pojawi to pewnie dopiero po skończeniu umowy.

To znaczy, że coś zrobiłem źle ?

[Mareah]

Te potwierdzenie to normalka, nie ma wpływu na to jaką ofertę dostaniesz.

Da radę w ogóle dostać coś takiego: abo 49,99zł - 20% zniżki + stacjonarne gratis + paczka internetowa gratis oraz zniżka 400zł za telefon, czy trochę za bardzo wymagający jestem? Bo o stacjonarnych lub pakiecie czytałem, że ludzie dostają, ale obie rzeczy razem?

Czy mogę Ci na PW podać numery, abyś sprawdził co można ugrać?

Jak to na firmę, to możesz do mnie napisać zobaczę czy mogę coś zrobić

[zielony71]

Witam.
Złożyłem kilka dni temu wypowiedzenie umowy. Pani poinformowała mnie, że numer po skończeniu umowy przejdzie na kartę.
Zadzwoniłem do DUK gdzie poinformowano mnie, że nie ma dla mnie aktualnie żadnej oferty, a jeśli coś się pojawi to pewnie dopiero po skończeniu umowy.

To znaczy, że coś zrobiłem źle ?

Wszystko zrobiłeś dobrze. Konsultant miał chyba gorszy dzień. Zadzwoń jeszcze raz a jak będzie problem to do mnie na priv.

[Symulant]

Witam.
Złożyłem kilka dni temu wypowiedzenie umowy. Pani poinformowała mnie, że numer po skończeniu umowy przejdzie na kartę.
Zadzwoniłem do DUK gdzie poinformowano mnie, że nie ma dla mnie aktualnie żadnej oferty, a jeśli coś się pojawi to pewnie dopiero po skończeniu umowy.

To znaczy, że coś zrobiłem źle ?

Prawdopodobnie składałeś wypowiedzenie w salonie. Wówczas możliwe, że podpisałeś aneks do umowy abonamentowej z dyspozycją przejścia na kartę w np "Nowe Orange Go" po zakończeniu abonamentu.
Jeśli jest tak jak zakładam, żadna oferta nie zostanie Ci przedstawiona gdyż w ten sposób niejako przedłużyłeś już umowę.
Powyższe to tylko domysły. Podpisywałeś coś?

[darnth]

Witam.
Złożyłem kilka dni temu wypowiedzenie umowy. Pani poinformowała mnie, że numer po skończeniu umowy przejdzie na kartę.
Zadzwoniłem do DUK gdzie poinformowano mnie, że nie ma dla mnie aktualnie żadnej oferty, a jeśli coś się pojawi to pewnie dopiero po skończeniu umowy.

To znaczy, że coś zrobiłem źle ?

Prawdopodobnie składałeś wypowiedzenie w salonie. Wówczas możliwe, że podpisałeś aneks do umowy abonamentowej z dyspozycją przejścia na kartę w np "Nowe Orange Go" po zakończeniu abonamentu.
Jeśli jest tak jak zakładam, żadna oferta nie zostanie Ci przedstawiona gdyż w ten sposób niejako przedłużyłeś już umowę.
Powyższe to tylko domysły. Podpisywałeś coś?

Jest dokładnie tak jak napisałeś.
Podpisałem dyspozycje zmiany planu taryfowego.
To znaczy, że mogę tam wrócić i podpisać rezygnację ?

[Lukanio]

iPhony 6s już w ofercie na stronie internetowej, na razie brak możliwości zakupu.
iPhone 6s 16GB
Smart Plan LTE 89,99 zł - 2029 zł
Smart Paln LTE Główny 99,99 zł - 1929 zł
Smart Paln LTE Główny 149,99 zł - 1429 zł
Phone 6s 64GB
Smart Plan LTE 89,99 zł - 2479 zł
Smart Paln LTE Główny 99,99 zł - 2379 zł
Smart Paln LTE Główny 149,99 zł - 1879 zł
Phone 6s 128GB
Smart Plan LTE 89,99 zł - 2939 zł
Smart Paln LTE Główny 99,99 zł - 2839 zł
Smart Paln LTE Główny 149,99 zł - 2339 zł

Korekta telefony są dostępne.

[Symulant]

Jest dokładnie tak jak napisałeś.
Podpisałem dyspozycje zmiany planu taryfowego.
To znaczy, że mogę tam wrócić i podpisać rezygnację ?

Teraz w którymś tam paragrafie podpisanego przez Ciebie pisma, bodajże 10 (może) 9, jest napisane, że w terminie chyba 14 dni możesz cofnąć tą dyspozycję wysyłając pismo na adres pocztowy Orange listem poleconym. Szybciej będzie jeśli napiszesz pismo np:

"Niniejszym informuję iż zgodnie z paragrafem... podpisanego w dniu... aneksu do umowy abonamentowej chciałbym cofnąć dyspozycję zmiany planu taryfowego do oferty na kartę po zakończeniu abonamentu. Proszę o pozostawienie obecnej oferty tj abonamentu."
U góry swoje dane nr tel kod abonencki. I na dole musi być własnoręczny podpis.
Czyli drukujesz pismo -> podpis -> skan -> i np mail na [email protected] wysyłasz.

Jedna rzecz wymaga wyjaśnienia. Podpisując dyspozycję od razu cofnąłeś wypowiedzenie. Więc gdy cofniesz przejście na kartę na Twoim koncie powinna być ważna oferta tak jakby wypowiedzenie w ogóle nie było złożone.

Jeśli już dostaniesz potwierdzenie od Orange, że cofnięcie jest przyjęte i zrealizowane, radzę np na czacie na stronie Orange zapytać jaka jest sytuacja na Twoim koncie gdyż ostatnio zmieniałeś i nie wiesz. Może być bałagan w systemie i nikt np z ofertą by do Ciebie nie dzwonił, bo wciąż widoczne w systemie byłoby że idziesz na kartę.

[Symulant]

iPhony 6s już w ofercie na stronie internetowej, na razie brak możliwości zakupu.
iPhone 6s 16GB
Smart Plan LTE 89,99 zł - 2029 zł
Smart Paln LTE Główny 99,99 zł - 1929 zł
Smart Paln LTE Główny 149,99 zł - 1429 zł
Phone 6s 64GB
Smart Plan LTE 89,99 zł - 2479 zł
Smart Paln LTE Główny 99,99 zł - 2379 zł
Smart Paln LTE Główny 149,99 zł - 1879 zł
Phone 6s 128GB
Smart Plan LTE 89,99 zł - 2939 zł
Smart Paln LTE Główny 99,99 zł - 2839 zł
Smart Paln LTE Główny 149,99 zł - 2339 zł

Korekta telefony są dostępne.

Dla przedłużających oferta jest nawet lepsza. Ceny niższe o 300-400zł od podanych

[qaz]

Szkoda tylko, że nie ma kodów na -30%

[Symulant]

Szkoda tylko, że nie ma kodów na -30%

Zwracam honor Miałeś rację z cenami nowych iPhonów. Osobiście nie spodziewałem się że Orange pójdzie po rozum do głowy i urealni ceny. Ciekawe jak z ich dostępnością w DUK.

[qaz]

A gdzie dostepne sa ceny dla przedluzajacych umowe?