Orange - Rabat na przedłużenie umowy

[Leo]

Na koniec następnego okresu rozliczeniowego. Wypowiedziana umowa musi trwać przynajmniej jeden pełny okres rozliczeniowy.

[jakster]

Ale jak sie sklada to wypowiedzenie - w jakiej formie? jakie sa mozliwosci

Ale jak umowa juz trwa to rozumiem, ze trzeba zlozyc co najmniej jeden pelny okres rozliczeniowy przed jej koncem, tak?

[damnian]

"informujemy, że w sprawie rezygnacji z usług należy zgłosić się do Salonu Orange lub samodzielnie przesłać do nas pismo rezygnacyjne na adres [email protected].
Pismo wypowiadające umowę powinno zawierać następujące dane:
- nr telefonu, imię i nazwisko oraz dokładny adres osoby, na którą telefon jest zarejestrowany, własnoręczny podpis właściciela telefonu"

Ja wysłałem zdjęcie wydrukowanego wypowiedzenia.

[Orange Ekspert]

A jak sie wypowiada umowe w Orange i po jakim czasie dokaldnie od momentu zlozenia wypowiedzenia umowa zostanie zakonczona (jak jest liczony okres wypowiedzenia?)

Obowiązuje jeden pełny okres rozliczeniowy.

[ManiacGSM]

Sie ma , nie chcę zakładać kolejnego tematu. W marcu zawarłem umowę, na 24 miesiące ,abo +telefon zniżka -20%. I aktywowałem na mBank te MO-kazję. No i minęło 90 dni i nie dostałem ''zwrotu'' bonusu 150zł za podpisanie umowy. I do kogo mam się zgłosić w ramach reklamacji>? do Orange czy mojego mBanku?

[Gregrin]

Mokazje są od mBanku wiec do nich. Napisz później co z tego wyszło.

[ManiacGSM]

OKej dzięki, dam znać na pewno. Jutro zadzwonię na infolinie do tych lebrów. Dziś mi się już troszeczkę nie chce , a poza tym jutro dzień roboczy -zobaczymy co wymyślą.

[flus]

też miałem taką sytuacje i się okazuje, że przy kodach -30% -20% itp nie otrzymuje się zwroty z mOkazji, działa to z kodem na 6mc za free

[ManiacGSM]

Hmmm ,no to nieciekawie, mam nadzieje że jutro nie dostanę wylewu.

[Leo]

Czy zgłaszałeś mOkazję w tym samym miesiącu, w którym złożyłeś zamówienie na telefon ?

[ManiacGSM]

Czy zgłaszałeś mOkazję w tym samym miesiącu, w którym złożyłeś zamówienie na telefon ?

Tak w ten sam dzień ,kiedy odebrałem paczkę od kuriera. najpierw kilknąłem w mBanku a potem na stronie Orange wpisałem numer zamówienia zdaje się oraz numer karty mBank.

[Leo]

Istotna jest nie data odebrania paczki ale data złożenia zamówienia na stronie Internetowej Orange. Zamówienie składasz np. dziś to jest w maju a paczka przychodzi po 1 czerwca więc zgłoszenie mOkazji już w czerwcu nie przejdzie w mBanku. W uproszczeniu zgłoszenie do mBanku musi się odbyć w tym samym miesiącu co złożenie zamówienia. Uważać muszą ci którzy składają zamówienia pod koniec miesiąca. Zgłaszać mOkazję w tym samym dniu co zamówienie. Nie czekać na dostawę telefonu i umowy.

[ManiacGSM]

Sorki ,że tak długo się nie odzywałem . mam straszny meksyk w życiu osobistym. Jestem teraz na bezrobociu (ani się nie chwalę, ani nie żalę) i każdy grosz się liczy. dzwoniłem dzisiaj na infolinię,(pod numer 801 300 800) mBank. Pani z ładnym głosem przyjęła moją reklamację i oznajmiła ,że to może potrwać -cytuję- (standardowe procedury) miesiąc czasu ,a w najgorszym wydaniu kolejne 60 dni ! ! !
mada-faka! czyli czekam-y dalej. Wybrałem drogą mailową opcję odpowiedzi. Po rozmowie w dwie minuty dostałem też sms-a z numeru: 2279 , że zarejestrowali moją reklamację pod numerem 71*******.

[ManiacGSM]

Ok, sprawa zamknięta. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie. Zdziwiłem się nawet ,że tak szybko. Przyszedł mi sms z informacją ''uznanie na rachunku'' na kwotę 150 zł oraz numer reklamacji. Jak by ktoś z Was miał podobny kłopot to warto walczyć o swoje.

[cinek_wwl]

Cześć, kończą mi się dwie umowy na abonament głosowy, dysponuje może ktoś wolnymi kodami -30% lub - 20% na całą umowę dla klientów indywidualnych?

[ManiacGSM]

Cześć, kończą mi się dwie umowy na abonament głosowy, dysponuje może ktoś wolnymi kodami -30% lub - 20% na całą umowę dla klientów indywidualnych?

pisz w tym dziale ,szybko dostaniesz ofertę od kogoś

http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 23&t=63021

a tak przy okazji o kodach -30 procent możesz niestety pomarzyć. od dawna ich na razie nie ma.

[cinek_wwl]

Dzięki ManiacGSM za podpowiedź. Na tym forum jestem regularnie i śledzę te wątki od początku. Wysłałem rezygnację do Orange, szczerze mówiąc jestem zmęczony takim "przepychaniem" od kilku lat pod koniec umowy sytuacja się powtarza, czyli walka z operatorem o najkorzystniejszą ofertę. Często "świeżak" z ulicy otrzyma więcej, a już taki, który przechodzi od obcego operatora na pewno.
Nie zależy mi aż tak bardzo na utrzymaniu abonamentu (dysponuje drugim tel- służbowym, z prawdziwym no-limit w dodatku opłacanym przez pracodawcę). Zobaczymy jak potoczą się dalsze losy. Dzięki za zainteresowanie tematem.

[ManiacGSM]

miguell oraz weber123 często mają kody -20%, z tym że miguell często ogłasza się na telepolis.-pisz do nich nas priwa.
Powiedz mi czy zależy Ci na stażu w Orange? bo jeśli nie to możesz po skończonym abonamencie przenieść numer na kartę potem na przykład przenieść na jeden dzień numer do Play i wrócić. i już ''niby'' jesteś dla nich nowym klientem. Tutaj nie zaskoczę Cię niczym, to nie wina konsultantów na słuchawce ,tylko tych jajogłowców na wyższych krzesełkach którzy zawsze ''wiedzą lepiej'' i wymyślili sobie ,że większy bonus dostaje osoba na słuchawce lub w salonie która ''złapie'' nowego klienta. Bo ci przedłużeniowi to (piece of shit) same z nimi problemy. -za dużo się domagają bo znają swoje prawa oraz staż w danej sieci.

[cinek_wwl]

Dobrze prawisz, ja także nie winie konsultantów tylko wierchuszkę. Czemu mi zależy? To chyba sentyment. Wysłałem rezygnację i czekam na ich ruch, jeśli nie będzie żadnego to po prostu zrezygnuje z ich usług i w niedługim czasie "zabiorę" pozostałe numery od nich. Nie mam wielkiego ciśnienia na pozostanie z tym numerem, bo dysponuje drugim - firmowym. W tzw międzyczasie rozmawiam z konsultantami Plusa i T-mobile, do Playa mi jakoś nie po drodze. Na razie nic konkretnego nie udało mi się uzyskać.

[gustaw94]

Witam, ma ktoś na zbyciu rabat 20 % lub więcej na przedłużenie umowy ? Chciałbym wziąć smart plan LTE główny za 129,99 a potem drugi numer jako dodatkowy, oba numery są w orange, obu się skończył już abo i niestety umowy obu przeszły o 6 miesięcy do przodu, a kod -30 % był tylko przez 24 miesiące...