[Play] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[devil1051]

Tak, pod warunkiem, że będzie ta oferta

[KC-KARLOS]

Janek11: przejść z karty nie polecam do abo bez telefonu, jeśli to nie jest przedłużenie umowy. W tym temacie tylko o RePlay mówimy.

Henio013: tak, już po miesiącu wypowiadasz umowę i dzwonisz pod *500/8/2 i szukasz z konsultantem odpowiednich rozwiązań. Tylko w taki sposób możesz przejść z wyższej kwotowo opcji na niższą.

[asystolia]

Wypowiadając umowę w Salonie 1,5 roku temu otrzymałam normalny formularz "rozwiązania umowy o świadczenie usług (..)", z wszystkimi danymi (mój pesel, nr umowy, hasło abonenckie, powód rozwiązania).

Wczoraj dostałam tylko "potwierdzenie wypowiedzenia umowy", na którym jest propozycja oferty przedłużeniowej za 39,99 zł oraz wpis, że po rozwiązaniu umowy numer przejdzie na kartę... - wygląda to zupełnie inaczej niż ostatnio, czy takie też dostaliście???

I kiedy otrzymaliście SMS od Play o przyjęciu wypowiedzenia, lub utworzono zgłoszenie na Play24?
U mnie cisza, a chciałabym spróbować już powalczyć o ofertę 29,99

[jacek298]

miałem tak samo ,tez wczesniej bylo inaczej myslałem ze cos nie tak z wypowiedzeniem ,zadnego smsa nic lecz po okolo tygodniu telefon z duk z nowa oferta wiec taki teraz maja standart

[Wiola_K]

Ja pomagałam ostatnio załatwić przedłużenie szwagrowi. Przedwczoraj wieczorem mailem wysłaliśmy wypowiedzenie. Wczoraj zadzwonili. Ponoć chwilę marudzili z inną umową. Szwagier uparł się na 29.99 i dostal. Umowe miał do 1.03.

[NowyTM]

Ja pomagałam ostatnio załatwić przedłużenie szwagrowi. Przedwczoraj wieczorem mailem wysłaliśmy wypowiedzenie. Wczoraj zadzwonili. Ponoć chwilę marudzili z inną umową. Szwagier uparł się na 29.99 i dostal. Umowe miał do 1.03.

Mam pytanie czy to 29.99 jest dla osób prywatnych czy firm ???
Obecnie posiadam ofertę Formuła 4.0 Unlimited ktora wygasła 31 stycznia 2016 czy po wygaśnięciu umowy mogę wysłać wypowiedzenie i negocjować coś lepszego ?
Gdzie znajdę wzór wypowiedzenia umowy i czy mogę wysłać go mailem na adres play ?
Będę bardzo wdzięczny za pomoc

[Kryniczanin]

Uwaga!

Play dzwoni - do mnie próbowali 10 razy za 11 odebrałem do abonentów oferty no limit 19,99 umowa na 6 miesięcy i próbuje wcisnąć aneks na 24 miesiące w tej samej ofercie. Mam umowę do 19 czerwca i na moje słowa o tym - jaki w tym jest sens skoro od 20 czerwca będę na umowie na czas nieokreślony z takimi samymi warunkami zatkało gościa i szybko postanowił zakończyć rozmowę.

Jeśli chcecie być w tej ofercie to nie przedłużajcie jej. Umowa na czas nieokreślony jest 1000 razy lepsza od czasu określonego.

[KC-KARLOS]

Kryniczanin: ja byłem w ofercie za 19,99 na 6m - jak tylko złożyłem wypowiedzenie umowy mix. Bez problemu poszło. Po 3m przedłużyłem umowę na bezterminówkę 29,99. Wypowiedzenie umowy i kontakt samodzielny z *500/8/2 potrafą zdziałać cuda

[Kryniczanin]

Karlos

Ja nic nie chce wypowiadać - do czerwca dojechać na terminowej a potem nawet 10 lat na bezterminowej z tą ofertą

[KC-KARLOS]

Możesz 3 miesiące przed terminem końca wejść w bezterminówkę 29,99 i oczekiwać na coś lepszego. Na razie to prepaidy i niektóre abonamenty próbują kusić brakiem MMSów, "darmowymi" aplikacjami czy większą ilością neta, który niezużyty przepadnie i karcąc blokadą wychodzących przy 0 na koncie. Abonament lepszy, bo dzwonisz bez przerwy
Aktualnie konkurentami przy zachowaniu fajnych ofert dla przedłużających umowę w Play to Plus, Orange i Virgin no i trochę samobójczo bo... Play z Red Bull Mobile Energy.

[asystolia]

Wczoraj złożyłam wypowiedzenie, dziś zadzwoniłam do Play spytać, czy jest zarejestrowane, bo potwierdzenia sms nie dostałam. Bardzo miła pani od razu zaproponowała ofertę na czas nieokreślony i przedłużyłam umowę

- Nielimitowane rozmowy do wszystkich
- Nielimitowane SMS/MMS do wszystkich
- Nielimitowane stacjonarne
- 5 GB internetu
29,99 zł (w tym zniżka 5,99 zł za e-fakturę i 5,99 zł za zgody marketingowe).

Dzięki wszystkim za pomoc

[Wiola_K]

Ja pomagałam ostatnio załatwić przedłużenie szwagrowi. Przedwczoraj wieczorem mailem wysłaliśmy wypowiedzenie. Wczoraj zadzwonili. Ponoć chwilę marudzili z inną umową. Szwagier uparł się na 29.99 i dostal. Umowe miał do 1.03.

Mam pytanie czy to 29.99 jest dla osób prywatnych czy firm ???
Obecnie posiadam ofertę Formuła 4.0 Unlimited ktora wygasła 31 stycznia 2016 czy po wygaśnięciu umowy mogę wysłać wypowiedzenie i negocjować coś lepszego ?
Gdzie znajdę wzór wypowiedzenia umowy i czy mogę wysłać go mailem na adres play ?
Będę bardzo wdzięczny za pomoc

Możesz złożyć wypowiedzenie w każdej chwili. Ta oferta jest dla osób indywidualnych. Wzór wypowiedzenia jest w necie w pdf plik. Wpisz wypowiedzenie umowy play. Wysyła się wypowiedzenie mailem z własnoręcznym podpisem na mail [email protected]. My jak składaliśmy teraz to po kilku minutach mailem przyszła odpowiedź że zarejestrowano zgloszenie. Im bliżej konca umowy tym łatwiej negocjować a po umowie tym bardziej.

[piter410]

Koledzy a powiedzcie czy w tym pakiecie za 29.99 umowa na czas nieokreślony jest darmowy facebook bo do tej pory tak miała córka tylko jej brakowało internetu i nie wiem czy podpisywać na nowych warunkach czy iść do konkurencji

[asystolia]

Mam jeszcze pytanie do osób, które przedłużyły umowę za 29,99 zł.

Czy dostaliście takie smsy:

"Wykorzystałeś pakiet minut na stacjonarne. Minuta od teraz będzie płatna zgodnie z obowiązującym w Twojej ofercie cennikiem"
oraz
"Wykorzystałeś pakiet Pakiet SMS/MMS do wszystkich. SMS/MMS od teraz będzie płatny zgodnie z obowiązującym w Twojej ofercie cennikiem".

Co to znaczy????

piter410 - korzystanie z facebooka pomniejsza pakiet internetu, który masz w ofercie, tj. 5 GB, ale dodatkowo nie płacisz.

[piter410]

Mam jeszcze pytanie do osób, które przedłużyły umowę za 29,99 zł.

Czy dostaliście takie smsy:

"Wykorzystałeś pakiet minut na stacjonarne. Minuta od teraz będzie płatna zgodnie z obowiązującym w Twojej ofercie cennikiem"
oraz
"Wykorzystałeś pakiet Pakiet SMS/MMS do wszystkich. SMS/MMS od teraz będzie płatny zgodnie z obowiązującym w Twojej ofercie cennikiem".

Co to znaczy????

piter410 - korzystanie z facebooka pomniejsza pakiet internetu, który masz w ofercie, tj. 5 GB, ale dodatkowo nie płacisz.

to znaczy że po wykorzystaniu pakietu 5GB nadal będzie miała możliwość się zalogować i przeglądać , czy po wykorzystaniu pakietu odcina internet

[asystolia]

Odcina.

[piter410]

Odcina.

dzięki

[devil1051]

Wczoraj play dla firm dostałem oferte 19,99 netto no limit play/stacjonarne + 200 min + 600MB.
Nie satysfakcjonuje mnie to jednak, więc jeszcze chwile poczekam, jak nic nie bedzie to zmieniam sieć

[maryan]

Ja otrzymałem ofertę przedłużenia - Play dla Firm:

24 m-ce: 29,99 zł netto, wszystko no-limit (sms/mms, stacjonarne, komórki, LTE)
12 m-cy: 34,99 zł netto - no-limit

z iPhone 6s 16GB:
24 m-ce: 149,99 zł netto, wszystko no-limit

Oferty już na pierwszy rzut oka wydają się bardzo korzystne, ale może da się coś więcej ugrać? Wypowiedzenia jeszcze nie było. Jak sądzicie?

[DarioS]

Panowie, moja koleżanka ma umowę do maja i płaci abonament 50 ok. i już wydzwaniają z przedłużeniem, czy w miarę w rozsądnej kwocie ok.150 da się jakiś tel. w miarę wynegocjować w abonamencie podobnym do tego co miała?