W lutym zleciłem w Orange cesję numeru z osoby prywatnej na firmę (odrębne osoby). Mam potwierdzenie tego na papierze, podpisana została też umowa firmy z siecią Orange na świadczenie usług telekomunikacyjnych do końca okresu dawnej umowy (czyt. do czerwca 2010).
Do tej pory Orange wysyła faktury na osobę prywatną, mimo skargi zgłaszanej w punkcie w którym została przeprowadzona cesja oraz telefonicznie w BOK, gdzie do tej pory odwlekają czas udzielenia odpowiedzi.
Umowa wygasła w czerwcu, przeszła póki co na czas nieokreślony. Chciałbym przenieść numer do innego operatora, niestety jak widzę (Play) wymaga tego, bym był wpisany jako abonent w systemie dotychczasowego operatora, o co walczę od lutego i Orange cały czas mnie zbywa.
W jaki sposób mogę walczyć o swoje prawa?
Do tej pory Orange wysyła faktury na osobę prywatną, mimo skargi zgłaszanej w punkcie w którym została przeprowadzona cesja oraz telefonicznie w BOK, gdzie do tej pory odwlekają czas udzielenia odpowiedzi.
Umowa wygasła w czerwcu, przeszła póki co na czas nieokreślony. Chciałbym przenieść numer do innego operatora, niestety jak widzę (Play) wymaga tego, bym był wpisany jako abonent w systemie dotychczasowego operatora, o co walczę od lutego i Orange cały czas mnie zbywa.
W jaki sposób mogę walczyć o swoje prawa?
pozdr