[Netia] - Przedłużenie umowy

[trus1991]

Witam,

niebawem kończy się mi umowa w Netii i zaczęły się telefony.
Obecnie korzystam z promocji Internet Max na łączu (działa mi około 2Mb/s) + Telefon Non Stop Świat za cenę 99 PLN z VAT

Wszystko odbywa się na łączach TP (nie ma innej możliwości technicznej).

Zaproponowano mi gdybym pozostał na tych samych warunkach, przy umowie na 24 miesiące , 3 pierwsze miesiące bez opłat a potem standardowa cena czyli 99, dodatkowo do telefonu mam 50% zniżki na telefony komórkowe, bądź przy opcji rocznej, internet bez zmian, telefon w opcji 120 minut (w tym 50 na komórki) za 90 PLN miesięcznie.

Troche wydaje się mi za drogo jak na przedłużenie umowy.

Czy jest szansa na coś korzystniejszego ?
Mam wysyłać wypowiedzenie umowy ?

[jahu]

Moim zdaniem propozycja nieciekawa - aktualnie dla nowych oferują promocję "Na czasie WWW"

Tu warunki promocji.

Zachęcam do przeczytania tego wątka

Moim zdaniem atrakcyjna oferta to dla LLU:

Szybki Internet Max 20 49,9
Telefon 20
Do wszystkich bez limitu. 25

a z uwagi na utrzymaniówkę: przez pierwsze 3 miesiące za ten pakiet 27.Czyli średnio w trackie 24 miesięcznej umowy 86,4. Myślę że to się da wyciągnąć - szczególnie że karty przetargowe są mocne - wcale u nich abo nie jest atrakcyjne - patrz komórkowe nju lub rbm, kablówki i lokalni też złych cen nie mają na neta....

[trus1991]

Na dzień dzisiejszy dostałem propozycję z działu utrzymania klienta:

Internet 1 Mb/s 39,90 na 24 miesiące (więcej na linii i tak mi nie pójdzie)
Telefon w Opcji 200 minut do wszystkich stacjonarnych + komórki za 49,90 (2 pierwsze miesiące za 1 PLN)

Czyli łącznie mnie to wyjdzie 89,80 PLN/miesiąc.

Czy to jest maksymalnie co mogę uzyskać ?
Może dałoby się jeszcze jakiś miesiąc gratis albo Netia SPOT za 1 PLN aktywacja zamiast 59


Gdyby jednak nie dało się więcej czy mogę przenieść telefon stacjonarny do T-mobile (35 zł abo i w tym 60 minut na stacjonarne) co w zupełności by mi wystarczyło, i miałbym przez to niższy rachunek 39,90 + 35 - 74,90 zamiast 89,80.

Proszę o pomoc

[amigo007]

A w tym Tmobile to nie jest czasem telefon "stacjonarny", działający na sieci komórkowej? Bo jeśli tak to się nie łapie pod to. Generalnie to raczej wiele taniej już nie zejdziesz. Jak jeszcze możesz to wyślij wypowiedzenie w netii. Być może zejdą jeszcze z ceny. Ale trzeba na nich uważać, niektórzy konsultanci oszukują. Ja tak miałem, że później wysyłałem reklamację. Na szczęście uznali mi ją.

[trus1991]

amigo007, to jest telefon na kablu po sieci TP czyli tak jak mam obecnie.

[Maniek99]

@trus1991
Coś drogo za ten net, chyba że to z papierową fakturą (bez powinno być 5zł taniej).
Ogólnie oferta do bani.

Jak nie potrzebujesz minut to powinna być oferta z 30min za 35zł i wytarguj żeby dali więcej minut. Tyle że w tym abo jest naliczanie minutowe.

Do T nie przejdziesz bezpośrednio, chyba że po jakichś kombinacjach i ze wsparciem UKE, żeby numeru nie stracić.

[trus1991]

Maniek99, Teraz mam już fakturę papierową (przy przechodzeniu z TP do Netii 2 lata temu automatycznie mi dali).

Średnio tak na miesiąc schodzi mi około 60 minut ( w tym czasem jakieś komórki)

Będę z nimi jeszcze prowadził negocjacje.

Dzięki za wsparcie

[Maniek99]

Teraz mam już fakturę papierową (przy przechodzeniu z TP do Netii 2 lata temu automatycznie mi dali).

Jak zaznaczyłeś przy zamawianiu, to dali.
W każdej chwili możesz przejść na e-fakturę.

I dowiedz się czy masz LLU na centrali.

[trus1991]

Po otrzymaniu rezygnacji w ofercie nic sie nie zmienilo, zaproponowali mi jedynie Netia Spota z aktywacja za 1 pln.

[mARTi2613]

Witam
obecnie mam internet MAX 20Mb na linii TP za który płacę 59,90zł i telefon Non Stop Świat+30min na komórki za 50zł. Łącznie płacę za to 109,90zł, umowa kończy mi się w styczniu. Jakieś dwa miesiące temu miałem ofertę że za to samo za 95zł ale udało się zejść do 85zł przy internecie 10Mb

[Sig]

ta i wpisales sie na automatycznie odnawiajaca sie umowe, ktora juz nigdy nie przejdzie na czas nieokreslony, bo albo sam przedluzysz, albo co rok po 24M bedzie sie odnawiac o 12M, chyba ze sie od nich zupelnie wypiszesz...

[mARTi2613]

cholera ucięło mi wiadomość...
no i na te warunki się nie zgodziłem. a teraz chciałem przedłużyć i dają mi 10Mb plus nielimitowane rozmowy za 95zł! czyli gorzej niż wcześniej! jutro wysyłam rezygnację. Co dziwne najpierw Pani z działu jakiegoś tam podała mi warunki po czym powiedziała, że przełączy mnie do działu utrzymania klienta... po czym inna pani podała mi te same warunki

EDIT:
29.11.2013
Wczoraj potwierdzili wypowiedzenie smsowo a dzisiaj dzwoniła Pani z działu utrzymania klienta i zaproponowała z miejsca internet 10Mb/s i nielimitowane połączenia stacjonarne w PL i UE za 85zł... czyli tak jak na samym początku z tym, że powiedziałem jej że muszę się zastanowić i porównać z ofertą orange, bo teraz orange daje -30% na abo na komórkę i za 98zł miałbym to co w netii za 85zł. Z drugiej w orange jeśli do komórki dołączy się inne usługi to z oferty open można dostać -15zł/mc a z combo do -20zł/mc

[pakierhakierxd]

Cześć.
Ktoś może przedłużał nie dawno umowę,jak tak jakie warunki dostał?
Ja dostałem
200 minut +10 mb za 90zł najtaniej.
lub 20 mb i ileś tam minut 109

Myślę nad przejściem do Orange chyba w takiej sytuacji
10mb + zaw. telefonu 70zł/mc.
Dobrze jest mi w Netii ale głównie chodzi o cenę
telefonu stacjonarnego nie potrzebuję,zresztą jak coś można zrobić voip za 1zł/rok
+ grosze za połączenia.
Jak myślicie czy jak przejdę do Orange z obecnym numerem itp. to da się to załatwić bez przerw ?

[BUCKS]

Pomagałem przy zmianie:
Linia TP 35,67zł + Netia BSA 59,90zł (do 10Mb)
na
Netia CU 49,90zł (do 20Mb)

Nr TP przeniesiony do VoIPa, także za 50zł jest stały net i telefon na odbieranie połączeń.
Taki numer był możliwy, bo były możliwości techniczne własną miedź z Netii.

Przeniesienie raczej odbywa się bez większych problemów ale lepiej dać sobie te 24-48h przerwy na nieprzewidziane niespodzianki

W przypadku Orange jeśli numer PSTN jest zbędny i nie masz innej alternatywy na łącze internetowe to pozostaje tylko zawiesić linię telefoniczną, zawsze to kilka złotówek miesięcznie w kieszeni

[pakierhakierxd]

No to chyba zmienię.
Wyślę w marcu wypowiedzenie dla Netii,odeślę im Netia Spota.
Wyślę zamówienie do Orange na internet,telefon i powiem że chcę w raz z końcem umowy w Netii podam termin.
Powinno chyba się udać...
Potem telefon zawieszę ...
Teraz za 20 mb + telefon nie potrzebny płaci się 113/miesięcznie,uznałem że 10 mb mi starczy i tak.
Szkoda że mam możliwość tylko na bsa.

[BUCKS]

pamiętaj, aby wypowiedzenie wysłać miesiąc przed końcem cyrografu, czyli w marcu wysyłasz jeśli cyrograf kończy się w kwietniu, jeśli lojalka wygasa w marcu to wypowiedzenie wysyłasz w lutym, jak zapomnisz to umowa się przedłuży z automatu na kolejny rok. To pod warunkiem jeśli masz nową umowę, bo stare umowy przechodziły na czas nieokreślony z zachowaniem promocyjnych stawek.

[pakierhakierxd]

Wiem,wiem,30 dni przed,kończy mi się 17/18 kwietnia coś takiego temu chcę na początku Marca.
Mam starą jeszcze i idzie na czas nie określony

[Sig]

Moim zdaniem wypowiedzenie można wysłać wcześniej. Liczy się raczej tylko data na nim - żeby było 30 dni przed końcem.
pakierhakierxd - zdaj relację jak ci się uda powrót do Orange, bo ja się naczytałem sporo złych historii przy takim powrocie i jestem ciekaw jak to dopracowali (bo sprawdzałem z dwa lata temu). Jak coś znajdę, to ci PW wyślę.

[BUCKS]

Ważne, żeby nie przekroczyć tego miesięcznego okresu, a można wysłać 1,5 miesiąca przed końcem, bo liczy się data otrzymania wypowiedzenia.

Jednak problemu nie ma, bo Netia akceptuje wypowiedzenie przesłane mailem w formie skanu. W taki właśnie sposób sam wypowiadałem umowę na czas nieokreślony 31 sierpnia, aby zdążyć na wypowiedzenie z końcem września

[pakierhakierxd]

Ok,zdam ,mailem fajna opcja,chętnie bym tak wysłał,masz może jakiś wzór i adres pod jaki trzeba wysłać