[GT-S7350] Odmowa gwarancyjna, prosze o rade.

[fighttotrance]

Mojego samsunga w ciągu ostatnich 3 miesiacy odawałem 3 razy na gwarancje, za trzecim razem odmówili wymiany ( dwa razy wg. karty gwaranyjnej wymieniana była "taśma). 3 pieczatka to odmowa.

Uzasadnienie to : Stwierdzono uszkodzenie mechaniczne wyslwietlacza ( pekniety), obudowy, serwis odmawia przeprowadzenia naprawdy gwar. Mozliwa odpłatna 360zł brutto.

Do rzeczy, przy telefonie nigdy nie majstrowałem, uszkodzenie powstało w moim odczuciu bez mojej ingerencji. Na szybcie nie ma żadnych sladów po uderzeniu, rys czy innych zadrapan. Czuje sie troche oszukany, chciał bym poradzic sie ekspertów czy moge cos zwojowac czy po prostu odpuscic. Przesyłam linki, ktore serwis udostepnił.

http://img40.imageshack.us/f/2240377.jpg/


Licze na opinie.
Pozdrawiam

[aizo]

Ale to pękniecie to kiedy powstało ?

[fighttotrance]

Zauwazylem gdy wyjełem go z kurtki. Nie miałem tam zadnych kluczi itp. Po prostu ekran był pekniety ale z zewnatrz nie ma sladów. Pekniety jest wewnatrz.

[ Dodano: 2011-01-12, 17:13 ]
http://img163.imageshack.us/img163/769/2240377g.jpg
http://img401.imageshack.us/img401/1965/2240377s.jpg


Jeszcze dwie fotki

[kerim36]

bez jaj
przeciec ekran ewidentnie na pierwszej fotce jest pekniety

[fighttotrance]

Ekran jest pekniety - zgadzam sie bo widze to na własne oczy. Ale pisze jeszcze raz, na szybie nie ma zadnych sladów, wyjełem telefon z kieszieni i to zauwzylem. Jak telefon jest wyłączony to nie widac zadnych sladów na szkiełku

[thonka]

pekniecie wyglada jakby w telefon czyms uderzono ew. za mocno sie schylil, ukleknal i powstalo zbyt duze napiecie (kiedys samsungi u900 byly podatne na powstale w ten sposob pekniecia). szybka nie musiala wcale pojsc.

tak czy inaczej nic na to nie poradzisz, bo jest to uszkodzenie mechaniczne, ktore ciezkoby bylo zakwalifikowac jako samoistne.

zrobic nic nie zrobisz. zadna marka nie pozwala serwisowac uszkodzonych z winy uzytkownika telefonow,a ciezko bedzie udowodnic nawet przez rzeczoznawce, ze pekniecie powstalo nie z twojej winy.